19.03.2026
DPD в России завершила модернизацию голосового ассистента в контактном центре
18.03.2026
«Авито» ищет готовых нейросотрудников и голосовых роботов. На фоне многомиллиардных инвестиций в свои нейросети
12.03.2026
RetailCRM упростил для бизнеса создание чатов и каналов в Mах
05.03.2026
ИИ в клиентском сервисе банков не оправдал надежд
02.03.2026
В Омниканальный контакт-центр MANGO OFFICE добавили интеграцию с мессенджером MAX
27.02.2026
Интернет-магазин UVI «Ювелирочка» внедрил MANGO OFFICE и увеличил долю своевременных оплат на 7%
18.02.2026
CorpSoft24: Telegram для бизнеса превращается в рискованную площадку
12.12.2025
Игорь Вороной, «Финтех-маркет»: Автоматизация кредитных заявок сокращает время одобрения с 10 минут до 15 секунд
09.12.2025
Антон Фролов, Content AI: ИИ-ассистенты в работе с документами стали реальностью для юристов, инженеров и закупщиков
04.12.2025
СК «Согласие» повышает уровень коммуникаций с клиентами с помощью чат-бота CraftTalk
01.12.2025
«Корус Консалтинг» добавил на B2B-портал «Центра снабжения ДВ» инструменты для планирования продаж, онбординга и быстрого кредитования
28.11.2025
«Обит» разработала корпоративного ИИ-помощника
28.11.2025
На «Авито» стали массово предлагать ИИ-агентов для бизнеса
28.11.2025
Doma.ai: цифровизация приходит в старый фонд — больше половины домов уже используют CRM, мобильные приложения и чат-боты
27.11.2025
OkoCRM представила собственные интеграции с Telegram и Max
26.11.2025
«Битрикс24» представил обновление CRM
26.11.2025
Национальный мессенджер Max стал доступен на платформе BPMSoft
14.11.2025
ИИ на службе государства: Фонд Росконгресс и AutoFAQ поделились опытом на CNews FORUM 2025
14.11.2025
«Битрикс24» предоставит бизнесу интеграцию с Max
12.11.2025
«ВейвАксесс» ускорила онбординг на 30% с локальным чат-ботом на основе ИИ
10.11.2025
Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
06.11.2025
Чат-бот ВТБ признан лучшим на рынке по версии Markswebb Chatbot Rank 2025
05.11.2025
5 мифов о нагрузочном тестировании, которые стоят компаниям миллионов
24.10.2025
Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
24.10.2025
«Почта России» добавила Max в федеральную омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
23.10.2025
«Труконф» представил модуль для интеграции с Telegram, ChatGPT и другими решениями
21.10.2025
Робот — друг человека: чат-бот самостоятельно решает более половины вопросов клиентов «Ростелекома»
15.10.2025
«Норбит» внедрит ИИ-ассистента для «Асконы»
14.10.2025
60% компаний уверены в пользе ИИ и CRM, но используют их лишь 30%
13.10.2025
«Ростелеком» трансформирует систему здравоохранения Прикамья с помощью технологий искусственного интеллекта
08.10.2025
Как роботы захватили креативную индустрию
08.10.2025
Группа «Т-Технологии» запустила ИИ-копайлоты для операторов первой линии поддержки
07.10.2025
Как оценить экономическую эффективность RPA
15.09.2025
«Альфа-Капитал» внедрила ИИ-оператора: треть клиентских запросов решается без участия человека
Наша платформа — как CRM для рекрутеров: они загружают данные, а потом начинается магия
70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект от внедрения
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
08.09.2025
Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
29.08.2025
T2 запустила канал поддержки клиентов на базе ИИ в Max
23.07.2025
OkoCRM представила первую официальную и бесплатную интеграцию с мессенджером Max
22.07.2025
ГК «Диета 18» автоматизировала HR-процессы с помощью K-Team HRM от «Корус Консалтинг»
15.07.2025
В салонах «МегаФона» появился виртуальный помощник
04.07.2025
В «Чатах» от «МТС Линк» появились чат-боты для рабочих уведомлений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1430623, в очереди разбора - 728773.
Создано именных указателей - 192226.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
