26.10.2022
В России создали платформу для создания чат-ботов с искусственным интеллектом
01.11.2022
Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
02.11.2022
В России создали чат-бот с искусственным интеллектом для помощи туристам
08.11.2022
Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
10.11.2022
Нейросеть «М.Видео-Эльдорадо» обрабатывает более 50% обращений клиентов в рамках «Черной пятницы»
10.11.2022
ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
18.11.2022
Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
21.11.2022
Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
30.11.2022
В России создали искусственный интеллект, который защищает компании от спама и рассылок
12.12.2022
«Новосибирскэнергосбыт» перешел на сервисную модель ИТ-поддержки с помощью «Крок»
13.12.2022
Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
15.12.2022
Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
28.12.2022
Naumen и «ОБИТ» объединили компетенции в области внедрения отечественного ПО
17.01.2023
Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
25.02.2023
Как решить проблему импортозамещения при помощи BPM-платформ
16.02.2023
MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
20.02.2023
Navicon предложит клиентам российский RPA
28.02.2023
Названы интересные примеры использования больших данных
16.03.2023
Контакт-центры ВТБ перейдут на технологию повышения эмпатии
22.03.2023
Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
23.03.2023
5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
06.04.2023
Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
03.04.2023
Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
06.04.2023
В России создали офис-менеджера с искусственным интеллектом
12.04.2023
В России создали искусственный интеллект, который заменит кассиров в театре
13.04.2023
«Вконтакте» представила новое поколение чат-ботов
24.04.2023
«Эмбер» и Сапран запустили новое решение Amber Bonus Management для автоматизации расчета премий
25.04.2023
CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
26.04.2023
Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
04.05.2023
В России разработали искусственный интеллект для продажи туров по Уралу
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
17.05.2023
В дагестанской строительной компании начал работать секретарь с искусственным интеллектом
25.05.2023
В России создали искусственный интеллект, который заменит гидов в музеях
26.05.2023
«Мессенджер-маркетинг» Mango Office: быстрые коммуникации с целевой аудиторией
29.05.2023
Elma и OmniLine подписали соглашение о партнерстве
31.05.2023
MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
22.06.2023
Искусственный интеллект изменит мировую экономику
06.06.2023
Резидент «Сколково» разработал ПО для создания чат-ботов на основе внутренних документов компаний
09.06.2023
«Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
22.06.2023
В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
28.06.2023
«Ланит омни» выпустила интеллектуальные сервисы для платформы BPMSoft
28.06.2023
Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет записаться на занятия йогой
10.07.2023
Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
11.07.2023
Чат-бот для общения с клиентом: новая функция от «1С:Салон красоты»
12.07.2023
Как Low-code помогает перестраиваться на новую модель продаж в B2B
18.07.2023
48% экспертов СМИ и 66% журналистов используют нейросети для подготовки материалов для СМИ
03.08.2023
Планируем задачи с умом: 10 канбан-досок, которые заменят Trello
03.08.2023
Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373037, в очереди разбора - 749253.
Создано именных указателей - 178769.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
