Разделы


CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


17.04.2024 Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
12.03.2024 «Перекрёсток» установит 2 миллиона электронных ценников
07.03.2024 Как оцифровать логистику в России: 5 ИТ-трендов отрасли
07.02.2024 Диалоговый ассистент проекта «Финуслуги» Московской биржи автоматизировал более 60% обращений клиентов
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
13.10.2023 MTS AI подключила нейросети к анализу звонков и текстовых чатов
18.09.2023 «Сбер еаптека» первая среди аптек запускает новый сервис оплаты «Плати частями»
12.09.2023 «Норбит» создал сервис цифрового обслуживания для «Бахетле»
05.09.2023 Napoleon IT начал внедрять технологию интеллектуального анализа и суммирования отзывов на маркетплейсах на основе генеративных сетей
10.07.2023 Цифровизация в условиях санкций: опыт финансовых организаций
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

23.05.2023 МКБ улучшает клиентский путь с помощью видеоаналитики от VisionLabs
16.05.2023 «Динамика» представила «Онлайн-офис» для организации полноценной коммуникации банка с клиентом
11.04.2023 В ХМАО-Югре стартовал пилотный проект предоставления госуслуг в отделениях Сбербанка через АИС «МФЦ ДЕЛО»
27.03.2023 Как организовать управление персоналом в условиях кадрового голода
24.03.2023 6 советов, как найти «идеального» поставщика ЦОДа с помощью тендера
16.03.2023 Контакт-центры ВТБ перейдут на технологию повышения эмпатии
11.02.2023 PM как архитектор: как управлять хаосом в ИТ-проектах и не терять связь с реальностью
10.02.2023 «Сбер» повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
24.11.2022 Исследование цифровизации: главный тормоз — деньги, драйвер — производительность труда
20.10.2022 Жители Крайнего Севера могут возместить проезд на отдых через «Госуслуги»
11.10.2022 MTS AI внедрила пропуск титров и повторяющихся эпизодов в онлайн-кинотеатре KION
01.08.2022 «Акстим» и OmniLine помогли «Русагро» вдвое сократить время обработки заявок от клиентов
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
18.04.2022 CNews, ВТБ и «Сколково» назвали победителей премии Data Fusion Awards
14.04.2022 МТС начала обслуживать клиентов в салонах с помощью биометрических технологий VisionLabs
04.04.2022 Владимир Лавров, Softline: Наш фокус внимания в России — это клиенты и сотрудники
01.03.2022 Облачное направление Linxdatacenter в 2021 году выросло на 20%
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
11.11.2021 Зачем и как «Росгосстрах» внедряет ИИ?
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
16.09.2021 Евгений Полуянов, глава Минцифры Ростовской области — о цифровой трансформации региона
26.08.2021 Райффайзенбанк и «Атол» создали модуль СБП для касс ритейлеров
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
29.06.2021 Сергей Черноволенко -

В планах на 2021 г. — M&A и наращивание экспертизы в ключевых направлениях

17.06.2021 Как ИТ-решения открыли новую эру платных дорог в России
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

17.05.2021 Каждая пятая российская компания в 2020 году регистрировала ИБ-инциденты, связанные с правами доступа
14.05.2021 Agile и DevOps не так полезны, как о них говорят
12.05.2021 Не ритейлом единым: 8 новых сфер применения ТСД
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416371, в очереди разбора - 727292.
Создано именных указателей - 189946.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.