Разделы


CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


18.02.2021 CRM-система банка «Ренессанс кредит» интегрирована с чат-платформой edna
16.03.2021 «Полиматика» развивает направление Machine Learning
29.04.2021 Резиденты «Сколково» представили платформу для бизнеса Lynkage Navigator
17.05.2021 Каждая пятая российская компания в 2020 году регистрировала ИБ-инциденты, связанные с правами доступа
16.09.2021 Евгений Полуянов, глава Минцифры Ростовской области — о цифровой трансформации региона
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
26.08.2021 Райффайзенбанк и «Атол» создали модуль СБП для касс ритейлеров
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
15.01.2014 Банк Китая персонализирует сервисы с помощью Big Data
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
01.04.2014 Алексей Попов: На базе ПРО100 возможен самый быстрый и недорогой старт национальной платежной системы
15.07.2014 Что большие данные могут дать бизнесу?
06.06.2014 Консенсус бизнеса и CIO: на что способна ИТ-стратегия
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
27.06.2014 Первый замгубернатора Югры: от ИТ к когнитивным центрам
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
17.04.2014 Российский ритейл не торопится с большими данными
12.08.2014 Oracle покупает TOA — поставщика облачных решений для выездных сервисных служб
14.08.2014 Bell Integrator займется поставкой и поддержкой программных продуктов AppDynamics
08.12.2014 Низкое качество услуг и ошибки банков вынуждают компании искать альтернативные решения
14.01.2013 «Ренессанс Кредит» подтвердил соответствие СМК требованиям стандарта ISO 9001:2008
19.03.2013 VAS-услуги — драйвер телекоммуникационных сервисов
27.06.2013 Бизнес осваивает возможности геоаналитики
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
10.06.2013 Borlas Retail: Понимание клиента – удел лидеров розницы
28.06.2013 ЦБ РФ: Облачные технологии меняют менталитет
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
09.09.2013 Мишень CNews: Лидеры ИТ-менеджмента
01.11.2013 Банки внедряют «единый интерфейс» для фронт-офиса
03.12.2013 Самообслуживание на АЗС уже в России
27.03.2013 При переходе на электронный документооборот в 26% банков снизился уровень защиты данных
19.06.2013 «Дзетта» внедрила услуги международных денежных переводов и внесения наличных через банкомат с помощью Tieto
02.08.2013 Денис Свердлов покидает пост замминистра связи
09.08.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
17.09.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
02.10.2013 «1С:Первый БИТ» автоматизировал салон красоты «Совершенство»
07.10.2013 Tieto и MeaWallet представили Mobile Wallet для финансовых учреждений
25.10.2013 QlikTech и TAdviser изучили опыт использования BI-систем в России
23.12.2013 Wi-Fi и облачные решения показали высокий потенциал роста на региональном телеком-рынке
29.02.2012 ИТ-аутсорсинг для банка: детали превыше всего
16.05.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": ответ аутсорсера ИТ-директорам
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
02.11.2012 Что не так с СПО-инфраструктурой?
27.12.2012 Контакт-центр: мультимедийный или мультиканальный?
16.02.2012 ОТР предлагает новые информационно-платежные сервисы для банков
24.02.2012 Ericsson представила новые решения в области мобильной коммерции
15.03.2012 «Промсвязьбанк» автоматизировал оценку качества дистанционного обслуживания клиентов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368527, в очереди разбора - 750680.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.