Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


12.11.2019 Алексей Трефилов, ELMA -

BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга

10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

31.10.2016 Инфраструктура банка: менять нельзя, поддерживать
08.07.2019 Банковским мобильным приложениям не хватает простоты
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
18.02.2020 Искусственный интеллект 2020: опыт, технологии, прогнозы
07.07.2021 Чат-боты 2021: на пути к интеллектуальному помощнику
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
Астра Линукс, Илья Сивцев
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
09.12.2021 «МТС банк» и TalkBank запустили чат-бота в Telegram и WhatsApp
Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
16.12.2021 Softline предложила малому и среднему бизнесу ПО, «железо» и услуги в рассрочку на новых условиях
17.12.2021 ВТБ внедрит технологии искусственного интеллекта для обработки запросов клиентов без участия человека
21.12.2021 Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

24.01.2022 «Железо как сервис» на площадке заказчика: нюансы выбора
07.02.2022 «Райффайзен банк»: почти каждый десятый россиянин готов сообщить секретные данные по телефону для содействия следствию
08.02.2022 Клиентам ВТБ стал доступен заказ цифровой кредитной карты в чат-боте «ВТБ онлайн»
09.02.2022 «Крок» интегрировала Microsoft Teams в работу SBI Банка
28.02.2022 Денис Селезнёв -

Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах

24.02.2022 У финтех-компании Revolut появился серьезный конкурент из Литвы
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
16.03.2022 Аудитория web-версии «ВТБ онлайн» выросла в 2,5 раза
24.03.2023 Где и как купить подержанную технику, чтобы не стать жертвой мошенников
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
13.04.2022 Бесплатные облачные сервисы из России: лучшие альтернативы Google Диску и iCloud
18.04.2022 ВТБ значительно улучшил новую версию интернет-банка
20.04.2022 Новикомбанк запустил чат-бот от BSS
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
18.05.2022 Чем заменить иностранные ECM
28.04.2022 Количество скачиваний RuMarket превысило 100 тысяч
20.05.2022 Алексей Анкудинов -

Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись

29.04.2022 Алексей Анкудинов, CSI: Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись
06.05.2022 Москва приглашает разработчиков со всей России на хакатон
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
30.05.2022 Crafttalk реализовала онлайн-чат для платформы «Финуслуги» Московской биржи
06.06.2022 Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для «Ингосстраха»
07.06.2022 Group-IB выявила мошеннические схемы с оплатой в PlayStation Store и Brawl Stars
17.06.2022 Цифровые новинки ВТБ: от биометрии для веб-версии до банка в Telegram
23.06.2022 Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
11.07.2022 «Сбер» запустил решение для онлайн-торговли
13.07.2022 «Сбер» предложил бизнесу комплексное решение для онлайн-торговли
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
18.07.2022 В России бум клонов TikTok. Сбербанк готовит сразу два сервиса с вертикальными видео
16.08.2022 Белагропромбанк внедрил искусственный интеллект от CraftTalk
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730209.
Создано именных указателей - 188473.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.