Разделы


Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


12.12.2025 В «СерчИнформ КИБ» интегрирован модуль Whisper-AI для распознавания речи
08.12.2025 VK улучшила технологии преобразования речи в текст в продуктах группы
04.12.2025 MWS AI выпустила корпоративную платформу для создания ИИ-агентов в едином интерфейсе
19.11.2025 Госмессенджер MAX сможет распознавать информацию по фото с помощью ИИ
18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
18.11.2025 CNewsMarket опубликовал рейтинг провайдеров Telecom API
17.10.2025 МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
16.10.2025 Может ли импортозамещение быть экономически выгодным
18.09.2025 МТС Exolve внедрил цифровые сервисы для Skillbox
12.09.2025 Лучшие детские часы с русскоязычным голосовым помощником: выбор ZOOM
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
01.08.2025 Yandex B2B Tech объявляет финансовые результаты за первое полугодие 2025 года
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
24.06.2025 Исследование: У сотрудников освобождается 12 часов рабочего времени еженедельно за счет ИИ
20.06.2025 «Билайн» и «Лаборатория Касперского» создают сетевое решение для защиты смартфонов от онлайн-угроз
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
21.04.2025 «К2Тех»: рынок коммуникаций выбирает программно-определяемый подход
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
03.04.2025 «Яндекс» представил «Нейроэксперта» — сервис, который сам найдет нужную информацию в файлах и ссылках пользователя
02.04.2025 Рост конверсии: как облачная речевая аналитика помогает ретейлу
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
31.03.2025 Как клиентский сервис влияет на отношение покупателей к компании
27.03.2025 «Яндекс» впервые раскрыл выручку подразделения, объединяющего облака и офис «Яндекс 360»
26.03.2025 САТЕЛ представит экосистему решений для корпоративной связи на конференции CNews «Унифицированные коммуникации 2025»
20.03.2025 «СерчИнформ КИБ» расширил контроль аудио в популярном в России мессенджере
19.03.2025 Группа ЦРТ обновила решение для анализа и контроля качества коммуникаций Smart Logger
14.03.2025 Доля малых предприятий, использующих «простой ИИ», выросла за год более чем на 10 п.п.
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
28.12.2024 Монопродукты для бизнес-коммуникаций уходят в прошлое. Будущее — за ИИ и комплексными решениями
19.12.2024 Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
16.12.2024 Как соискатели выбирают одного из двух работодателей-конкурентов с одинаковыми вакансиями?
29.11.2024 Функции и возможности унифицированных коммуникаций, которые есть не у всех вендоров
29.11.2024 Market.CNews опубликовал рейтинг унифицированных коммуникаций 2024
29.11.2024 Видеоконференцсвязь как один из трендов коммуникации в бизнесе
26.11.2024 Возможности ИИ в IP-телефонии
20.11.2024 Власти планируют создать в России базу голосов телефонных мошенников
15.11.2024 «Яндекс» создал направление технологий для бизнеса Yandex B2B Tech
23.09.2024 «СерчИнформ КИБ» выявит инциденты в аудио из корпоративных мессенджеров
08.08.2024 Как российские потребители оценивают общение с представителями компаний по телефону
30.07.2024 ИИ от МТС поможет петербуржцам анализировать звонки и чаты
26.07.2024 На звонки и сообщения татарстанцев на платформах экосистемы ответит искусственный интеллект МТС
25.07.2024 «МТБанк» внедрил виртуального помощника в мобильное приложение и мессенджеры
24.07.2024 ИИ от МТС будет анализировать звонки и чаты с клиентами экосистемы
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
04.07.2024 Алексей Огарков: ИИ революционизировал фармацевтическую отрасль
04.07.2024 «МегаФон»: россияне в четыре раза чаще стали включать режим «не беспокоить»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418398, в очереди разбора - 726313.
Создано именных указателей - 190377.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.