Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


18.12.2023 Предсерийное производство IP-телефона VP-30P
28.12.2023 «Билайн» и «Лаборатория Касперского» объединяют усилия в борьбе с телефонным спамом и мошенничеством
28.12.2023 Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
25.01.2024 билайн интегрирует мультитрекинг Callibri в свою виртуальную АТС
05.02.2024 Samsung и SanDisk завалили рынок флешками отвратительного качества, собранными из мусора. Пользоваться ими опасно
05.02.2024 Росбанк наклеил «Этикетку» от билайн бизнес
14.02.2024 Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
19.02.2024 Разработка ученых Пермского Политеха обеспечит качественную и быструю работу медсестер
05.03.2024 Платформа Sellty помогла «Политэк» автоматизировать процесс B2B-продаж
18.03.2024 Росреестр строит за миллиарды сеть на основе VPN
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

26.03.2024 Сервисы «Телфин» обеспечивают преобразование речи в текстовое сообщение для автоматической постановки задач сотрудникам
19.04.2024 В Сбербанке разработали ИИ, который работает на треть точнее, чем конкуренты
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
15.05.2024 MCN Telecom создал контакт-центр на базе ИИ для корпоративных клиентов
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
05.07.2024 Разговоры о важном: платформа речевой аналитики помогает девелоперу находить инсайты
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
17.09.2024 Как HoReCa не потерять клиентов в горячий сезон: что не так с обратной связью
22.10.2024 ФКУ «Соцтех» оптимизировало процессы сопровождения информационных систем социального блока Минтруда с помощью ITSM-платформы SimpleOne
04.12.2024 В Общегородском контакт-центре начали тестировать чат-бот для обучения новых специалистов
17.12.2024 OkoCRM подключила сервис для интеграции с мессенджерами Whatcrm
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
04.03.2025 ИИ-секретарь и скидки на кофе: что должна уметь биллинговая система в телекоме
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
24.04.2025 Aurus представила новую версии системы записи звонков PhoneUP с автоматической расшифровкой записанных диалогов
28.04.2025 «Телфин» повышает качество коммуникаций в компании «Софтпрезидент»
05.05.2025 Мобильная связь «Телфин» в три раза сокращает число пропущенных звонков в «Артси Восток»
22.05.2025 МТС Exolve подключил профессионалов аутсорсинга к виртуальной АТС
27.05.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с CRM-системой S2
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363512, в очереди разбора - 753419.
Создано именных указателей - 176043.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.