Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


22.01.2019 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
28.01.2019 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
31.01.2019 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
05.02.2019 ВТБ запустил семь пилотных проектов со стартапами из акселератора банка
07.02.2019 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» состоится 21 февраля
12.02.2019 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» состоится 21 февраля
23.08.2019 Стартап сына Игоря Ашманова получит от государства 300 миллионов
16.03.2020 Сеть «Медси» расширила возможности коммуникационной платформы на базе новых решений Avaya
02.10.2019 Будущее искусственного интеллекта в России: как технологии превратятся в решения
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
08.11.2019 Мониторинг законодательства в области ИКТ за октябрь 2019 г.
21.12.2018 Привет, «Андрей»: какие технологии «Индустрии 4.0» применяет «Аэроэкспресс»
15.11.2018 Сын Игоря Ашманова разрабатывает «убийцу» «Алисы» и Amazon Alexa на блокчейне
03.12.2018 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля 2019 года
10.12.2018 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля 2019 года
17.12.2018 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
20.12.2018 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
25.12.2018 Конференция CNews «Искусственный интеллект 2019» пройдет 21 февраля
22.06.2020 Naumen выпустила ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре
13.08.2020 ПСБ приступил к поэтапной цифровой трансформации операционного бизнеса
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
01.10.2020 X5 Retail Group внедряет речевых роботов в «Пятерочку» и «Перекресток»
20.11.2020 В России создали искусственное «ухо» для робота
08.12.2020 Речевая аналитика VS Robotics усовершенствует клиентский сервис Pony Express
02.12.2020 Чат-боты обретают эмоциональный интеллект
27.01.2015 «Умные» роботы идут на краудфандинг
27.12.2016 Интеллектуальные игры: как разумные машины меняют бизнес
07.11.2017 Искусственный интеллект в «Открытии» занялся техподдержкой
09.03.2016 Российский стартап запустит в Китае завод по производству роботов
31.10.2016 В «историческом прорыве Microsoft» использовалась методика российских разработчиков
04.02.2021 Денис Голованов, «ВымпелКом»: Для достижения успеха на рынке компаниям нужна обширная цифровая экспертиза
29.06.2021 Десятилетие ИИ: Владимир Путин предлагает трансформировать страну с помощью искусственного интеллекта
15.02.2021 В России будут раскрывать преступления с помощью искусственного интеллекта
26.02.2021 Цифровизация автотранспорта: как в России будут внедрять беспилотные машины, телематику и навигацию
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
28.01.2021 «Тинькофф» интегрировал в телефонный колл-центр голосового помощника «Олега»
15.03.2021 «Наносемантика» презентовала голосовую технологию NLab Speech
02.04.2021 Команда VS Robotics и ГК «ПИК- Комфорт» реализуют цифровизацию клиентского сервиса
14.04.2021 Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
15.04.2021 «Сбер»: 85% должников общались с роботом во время пандемии
14.05.2021 «Сбер» запускает сервис речевых технологий SmartSpeech
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
29.09.2021 Как наученная миллиардами фраз речевая аналитика повышает выручку компаний уже сегодня
29.09.2014 Самые громкие сделки в IT за последние два года
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
10.12.2013 ЦРТ автоматизировал справочную службу сети кинотеатров «Формула Кино»
27.03.2012 Робот поможет отыскать ближайший банкомат или отделение «ТрансКредитБанка» в масштабах страны
26.12.2011 На поддержку ИТ-стартапов в 2012 г. выделено 130 млн руб.
15.02.2008 Мультимедиа для бизнеса: что мешает массовому спросу?
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
07.10.2004 Собаку Aibo превратили в МР3-плеер
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
09.11.2021 В VS Robotics разработали технологию, позволяющую предупредить выгорание сотрудников контакт-центров
03.11.2016 Андрей Попов -

Есть ли жизнь на СПО: опыт Райффайзенбанка

23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
21.02.2019 Искусственный интеллект 2019
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
27.12.2021 Опрос «VK Образования»: 72% российских студентов интересуются стажировками в сфере искусственного интеллекта
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

ИТ в банках и страховых компаниях 2021
10.02.2022 «Ростелеком» доверит общение с корпоративными клиентами роботу-оператору от VS Robotics
10.03.2022 23 медицинские организации Ленинградской области используют дистанционный мониторинг здоровья пациентов
22.03.2022 Горячая линия MANGO OFFICE по вопросам российских облачных сервисов для бизнеса
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
27.05.2022 Доклад на конференции CNews: Роботы для сотрудников, а не вместо
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
07.03.2023 Цифровое здравоохранение 2023
26.07.2022 Аналитика «Телфин»: малый бизнес выступает драйвером развития новых услуг на телеком-рынке
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
08.09.2022 Выручка крупнейших поставщиков ИИ увеличилась на две трети
19.09.2022 ИТ-инфраструктура ритейлеров в новой реальности
29.09.2022 3iTech и CTI стали партнерами
18.10.2022 «Лаборатория Касперского» запускает платформу для создания решений на основе нейроморфных технологий
Рейтинг провайдеров по IP-телефонии и ВАТС 2022
27.10.2022 «БФТ-холдинг» внедрил речевую аналитику в контактном центре Минздрава Тульской области
28.10.2022 Market.CNews опубликовал рейтинг провайдеров по IP-телефонии 2022 и ВАТС
31.10.2022 Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
01.11.2022 Трастбанк запустил текстового бота на русском и узбекском языках
01.11.2022 Голосовой скоринг VS Robotics получил награду CNews AWARDS в номинации «Скоринг-решение года»
15.11.2022 Как работают современные RPA-платформы и из чего они состоят
22.11.2022 Технология SaluteSpeech интегрирована с системой речевой аналитики VS Robotics
28.11.2022 «Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
30.11.2022 VS Robotics представила ИИ-генератор скриптов для робота-оператора
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
28.03.2023 Как получить экономический эффект от внедрения ИИ
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
07.07.2023 От 1С-автоматизации к модели Digital Transformation-as-a-Service
29.02.2024 Цифровое здравоохранение 2024
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
31.10.2023 Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
28.03.2024 Как выбрать надежного облачного провайдера
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
19.06.2024 Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
26.11.2024 Цифровое здравоохранение 2024
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
25.03.2025 Современные контакт-центры 2025
16.12.2024 Экспортный потенциал высокий: российские ИИ-решения востребованы на рынках Азии и Латинской Америки
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
19.12.2024 Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363842, в очереди разбора - 752695.
Создано именных указателей - 176193.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.