Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы - Роботостроение
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


29.10.2026 Ростелеком внедрил UC-платформу от MANGO OFFICE и поднял показатель дозвона рекрутеров до 78%
27.10.2026 Региональная трансформация: как ИТ-инновации меняют госуправление и бизнес на Северо-Западе
15.10.2026 Олег Ермоленко, МТС Exolve: Без автоматизации и ИИ-помощников команда топовых кибербезопасников бессильна перед лицом киберугроз
08.10.2026 МТС Exolve расширяет инфраструктуру для роста облачных коммуникационных сервисов
05.10.2026 Живые HR больше не нужны? «Билайн» готовит ИИ для проведения 10 тыс. интервью в год. Понимание речи — 99%
01.10.2026 Автоответчики, спам-фильтры и новые требования к маркировке: с какими вызовами сталкиваются контакт-центры
14.09.2026 Почему старые голосовые роботы бесили клиентов и что изменилось
08.09.2026 Voxys представила «Касание» — российскую платформу корпоративной телефонии и цифровые решения для крупного бизнеса
12.08.2026 Свыше 85 тыс. визитов с начала 2026 г.: регионы изучают лучшие ИИ-практики на едином портале
17.07.2026 В Туве мошенники чаще всего звонят людям среднего возраста
19.06.2026 Разработчика оштрафовали на 100 млн за низкие продажи системы выявления паники у россиян
08.04.2026 «Сател» анонсировала новое поколение голосовых роботов и чат-ботов Ziax
06.04.2026 «Ростелеком Контакт-центр» удвоил точность распознавания речи
18.03.2026 «Авито» ищет готовых нейросотрудников и голосовых роботов. На фоне многомиллиардных инвестиций в свои нейросети
18.02.2026 Омниканальные платформы вытесняют классические АТС — на чём теперь строят коммуникации
27.01.2026 Как цифровизация массового найма увеличила отклики на вакансии в 2,5 раза: кейс «М.Видео-Эльдорадо»
23.12.2025 Почему самым популярным запросом к боту остается «Позови оператора»
26.11.2025 CNews FORUM 2025: маховик импортозамещения раскручен
18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
13.11.2025 «Честный знак» автоматизирует контакт-центр с помощью ИИ: речевая аналитика и голосовой робот BSS при участии ITFB Group
06.11.2025 Создан первый в России антропоморфный робот с ИИ. Воплощенный ИИ
24.10.2025 Павел Борченко -

Павел Борченко, SL Soft: 80% сотрудников отправляют рабочую информацию в нейросети

23.09.2025 Девелопер «Гранель» повысил эффективность продаж с переходом на платформу Naumen Contact Center
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Рейтинг провайдеров по IP-телефонии и ВАТС 2022
ИТ в банках и страховых компаниях 2021
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
14.08.2025 Топ-35 игроков российского рынка ИИ-решений в 2024 г. заработали ₽43 млрд
25.06.2025 Ecovacs Robotics разработал свою нейросеть
17.06.2025 В системе речевой аналитики VS Robotics появилась функциональность работы с LLM
04.06.2025 Сеченовский университет и «Билайн» Big Data & AI запустили исследование по дистанционному мониторингу пациентов c помощью ИИ
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
15.04.2025 BSS упростила создание голосовых сценариев: массовая загрузка аудио и интеграция с NLU в новой версии DC
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
25.03.2025 Современные контакт-центры 2025
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
25.02.2025 «М.Б.А. Финансы» доверит общение с клиентами роботу-оператору от VS Robotics
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
13.01.2025 Программно-аппаратную платформу для разработки решений на основе нейроморфных технологий выложили в открытый доступ
19.12.2024 Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
16.12.2024 Экспортный потенциал высокий: российские ИИ-решения востребованы на рынках Азии и Латинской Америки
04.12.2024 Роботы Vocamate AI на основе генеративного искусственного интеллекта оценивают работу операторов и повышают качество обслуживания клиентов в энергосбытовой сфере
04.12.2024 «Омск РТС» и Prof IT запустили новый проект по информированию о задолженности с применением генеративного ИИ
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 11.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1483736, в очереди разбора - 722453.
Создано именных указателей - 203873.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.