Разделы


ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
15.08.2023 Россияне устали ждать помощи властей и сами научились эффективно бороться с мошенниками
20.09.2023 билайн бизнес запустил приложение для звонков через интернет
15.11.2023 билайн бизнес расширил линейку голосовых ассистентов
17.11.2023 Власти придумали, как уничтожить телефонных мошенников. На «Госуслугах» появится сервис проверки зарегистрированных на россиян номеров
13.12.2023 Уничтожена ИТ-инфраструктура крупнейшего сотового оператора Украины
31.01.2024 Французский магнат покупает украинского сотового оператора за полмиллиарда долларов
09.02.2024 «Билайн» улучшает сервисы обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
15.03.2024 Французскому магнату запретили покупать украинского сотового оператора из-за связей с российским олигархом
18.04.2024 «Дочка» МТС начнет выпуск собственных базовых станций 5G и 4G до конца года
02.05.2024 Украина сняла арест с сотового оператора, связанного с подсанкционным российским олигархом
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
03.06.2024 билайн запустил группу быстрого реагирования для борьбы с мошенничеством
10.09.2024 В билайне стартовал предзаказ на iPhone 16
01.10.2024 В пять раз снизилась обращаемость в «Билайн» по теме телефонного мошенничества среди клиентов старше 60 лет
05.12.2024 Интернет-мошенники в 2024 г. отобрали у россиян более 150 миллиардов
04.02.2025 Россияне научились выявлять SIM-карты, стоящие в БПЛА и мошеннических колл-центрах
19.03.2025 Группа ЦРТ обновила решение для анализа и контроля качества коммуникаций Smart Logger
05.05.2025 5Post и «Билайн» упростили возврат оборудования
18.06.2025 Ситуация накаляется. Власти призывают Минцифры создать систему SMS-оповещений об отключениях связи и мобильного интернета
20.06.2025 «Билайн» и red_mad_robot представили линейку ИИ-агентов
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374081, в очереди разбора - 748503.
Создано именных указателей - 179129.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.