Разделы


ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


27.05.2015 AT Consulting разработала для «ВымпелКома» систему управления знаниями с открытым кодом
13.03.2015 Партнеры Microsoft наблюдают рост спроса на "облачный офис" у СМБ
28.01.2015 «Билайн» подключит к домашнему интернету экспресс-способом
16.09.2014 Сергей Крюков: Нужно слушать заказчика и делать его своим союзником
13.08.2014 В «ВымпелКоме» назначен новый директор по обслуживанию клиентов
01.08.2014 Количество пользователей «Личного кабинета» «Билайн» превысило отметку в 10 млн
31.07.2014 Дело принципа: как вводится MNP в России
30.07.2014 Сергей Румянцев назначен исполнительным вице-президентом по продажам и обслуживанию «ВымпелКома»
28.07.2014 Клиенты «Билайн» в Сибири стали задавать меньше вопросов
10.06.2014 «Мегафон» сокращает call-центры и зарабатывает на телемаркетинге
06.06.2014 Как российский телеком использует большие данные
29.05.2014 «Билайн» поддержит клиентов через SMS
26.05.2014 «ЭРА-ГЛОНАСС» не готова к работе из-за неспешности операторов "большой тройки"
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
09.04.2014 Конференция «Контакт-центры: развитие продолжается»
24.03.2014 «Билайн» наращивает ARPU благодаря Big Data
17.03.2014 «Инфосистемы Джет» на MWC 2014: Управлять трафиком — это выгодно
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
20.01.2014 Эксперты коммуникационной отрасли и индустрии контактных центров присоединились к Call Center World Forum
11.12.2013 Система ЭРА ГЛОНАСС построена и испытана
03.12.2013 Информационная безопасность: усиление защиты
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
29.10.2013 «Билайн» запускает систему по сбору и анализу обратной связи от абонентов
22.10.2013 SMS-мошенники нашли новый «подход» к клиентам «Сбербанка»
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
29.08.2013 «Билайн» вложил 1 млрд рублей в свой крупнейший контакт-центр
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
23.07.2013 Новые 3G-модемы «Билайн» поддерживают Windows 8
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
25.06.2013 Data Mining: поиск закономерностей
19.06.2013 Партнерская сеть: как управлять ее качеством?
20.05.2013 Обзор Treelogic Gravis 73 3G GPS: в семи дюймах от места назначения
30.04.2013 Один из главных тендеров года: аренда ЦОДа для Минздрава за 1,9 млрд рублей
15.04.2013 «Телеком-Экспресс» завершает сделку по приобретению «Территории контактов» у «ВымпелКома»
08.04.2013 Вадим Деревцов возглавил продажи на массовом рынке Белгородского филиала «ВымпелКома»
27.03.2013 В Москве прошел XII Международный Call Center World Forum: итоги
19.03.2013 VAS-услуги — драйвер телекоммуникационных сервисов
12.03.2013 19 марта в Москве откроется Call Center World Forum
06.03.2013 Абоненты «Билайн» в Сибири могут заказать SIM-карту с доставкой на дом
01.02.2013 «Билайн» автоматизировал начисление заработной платы в контакт-центрах
11.12.2012 В «Вымпелкоме» стартовал мега-проект внедрения Amdocs
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
30.11.2012 Сергей Рубцов назначен вице-президентом по продажам и обслуживанию «ВымпелКома»
07.11.2012 Унифицированные коммуникации становятся частью бизнес-стратегии
02.11.2012 Крупный бизнес: особенности коммуникаций
26.10.2012 Операторы превращают платежные терминалы в справочное бюро
12.10.2012 Колл-центр «Билайн» Сибири ежедневно принимает полмиллиона звонков
31.08.2012 «МегаФон» обеспечит участников саммита АТЭС во Владивостоке полным комплексом телекоммуникационных услуг
09.08.2012 Бесплатный номер 8-800: для крупного бизнеса или SMB?
18.07.2012 «Инфосистемы Джет» создала телекоммуникационную инфраструктуру в бизнес-парке Nagatino i-Land
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461763, в очереди разбора - 727447.
Создано именных указателей - 198721.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.