Разделы


СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


15.05.2015 Платформа Genesys Customer Experience интегрирована с решением Skype for Business
01.06.2015 «Почта России» и Western Union запустили сервис денежных переводов в страны ближнего зарубежья
20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
13.08.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
08.09.2015 «М.Видео» оптимизировала службу техподдержки сотрудников с помощью «Крок» и «АйДиЭм Лаб»
08.09.2015 «Техносерв Консалтинг» получил отраслевую специализацию Oracle Travel and Transportation
22.09.2015 «Ростсельмаш» внедряет платформу SAP Transportation Management
15.10.2015 «Атлант Телеком» создает единую ИТ-систему на базе решений SAP: завершен первый этап проекта
22.10.2015 Константин Новиков возглавил департамент бизнес-решений Microsoft в России
02.11.2015 Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра
26.11.2015 JD.ru запускает волну распродаж в честь «Чёрной Пятницы»
01.12.2015 «ВымпелКом» объявил об изменении структуры блока по продажам и обслуживанию и о новых назначениях
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
28.01.2016 Axoft запускает облачное направление бизнеса — AxoftCloud
11.02.2016 Assist разработал многофункциональную OLAP-систему для e-commerce
16.02.2016 DataLine будет предоставлять приложения SAP по модели SaaS
01.03.2016 Orange Business Services расширяет сеть дата-центров в России
04.03.2016 Цифровая революция запустила эволюцию ИТ-директоров: влияние первых трех инноваций
30.03.2016 «Аэрофлот» будет использовать технологии Big Data от IBM для сбора и анализа клиентских данных
06.04.2016 Orange Business Services предоставляет услуги виртуального контакт-центра для Touch Bank
20.04.2016 Ольга Баранова возглавила объединенный департамент поддержки клиентов и оперативного управления, сетевой инфраструктуры и ИТ в Orange Business Services
27.04.2016 Cloud Technologies — поставщик больших данных в Центральной и Восточной Европе — выходит на российский рынок
27.04.2016 Videxim внедряет SAP Business One
15.06.2016 «Рэйдикс» представила новую версию отказоустойчивой СХД Raidix
05.07.2016 DPD в России повысила уровень внутрикорпоративной ИБ с помощью «Крок» и Merlion
07.07.2016 VisionLabs привлекла 350 млн руб. инвестиций на развитие технологии анализа и распознавания лиц
08.07.2016 Вячеслав Морозов назначен директором по развитию бизнеса Genesys в России и СНГ
19.07.2016 «Русский свет» запустил систему сбалансированных показателей с помощью «Крок»
13.09.2016 Axoft запустила собственную биллинговую платформу
30.09.2016 Константин Новиков возглавил департамент по работе с предприятиями СМБ и дистрибуции Microsoft в России
06.10.2016 PDC Logistics оптимизировала управление складским комплексом с помощью Infor SCE
08.11.2016 SAP перенес облако для бизнес-планирования в ЦОД «Ростелекома»
10.11.2016 LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
10.11.2016 «Почта Банк» начал формировать индивидуальные предодобренные предложения для клиентов в реальном времени
19.12.2016 Oracle запускает облачный сервис под закон о хранении данных в России
26.01.2017 Сбербанк при помощи IBM трансформировал интернет-банкинг для бизнеса
14.02.2017 Коммерческим директором «Элвис-НеоТек» назначен Михаил Чичварин
27.02.2017 SER Group представила платформу для безопасного управления корпоративным контентом
22.03.2017 SAP в СНГ несет убытки второй год подряд
14.04.2017 Технологии в ритейле будут развиваться на базе облаков
25.05.2017 В AT Consulting произошли новые назначения в руководстве
25.05.2017 В AT Consulting создали топ-должность для выходца из АФК «Система» и «Энвижн»
15.06.2017 Высококвалифицированных специалистов через 5 лет заменят искусственным интеллектом
19.06.2017 «Корус Консалтинг» предоставила решение Loymax для автоматизации программ лояльности ритейла
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
02.08.2017 EOS повысит сбор задолженностей на 15% с помощью системы аналитики речи
20.09.2017 Число заказчиков решений Anaplan для управления продажами выросло более чем на 30%
25.09.2017 «Силовые машины» повысят эффективность продаж с помощью SAP Hybris Cloud for Customer
27.09.2017 Unify вывела OpenScape Voice на уровень операторского класса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.