Разделы


СНГ - Содружество Независимых Государств - CIS - The Commonwealth of Independent States
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


03.03.2014 Российский рынок CRM подрос, доля зарубежных компаний снизилась
12.03.2014 Женщины года в отрасли ИТ 2014. ФОТО
09.04.2014 Конференция «Контакт-центры: развитие продолжается»
27.05.2014 Бывший топ-менеджер Microsoft стал директором по маркетингу Infratel
05.06.2014 Вышла вторая редакция решения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»
27.06.2014 «Корус Консалтинг» завершила внедрение CRM-системы в DPD
17.07.2014 Genesys объявила о партнерстве с IBM Watson для разработки совместного решения для контакт-центров
29.07.2014 Растут масштабы использования Oracle Engineered Systems в России и странах СНГ
26.08.2014 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2014»
16.09.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
23.09.2014 Российский облачный рынок продолжает расти на 30-40% в год
26.09.2014 Контакт-центры готовы к новому раунду инноваций
30.09.2014 Облачная CRM-система SAP Cloud for Customer выходит на российский рынок
21.10.2014 Александр Красовский возглавит корпоративный сегмент компании «ВымпелКом»
02.12.2014 Российским компаниям необходимо в среднем три недели, чтобы сделать сотрудников мобильными
05.12.2014 Информатизация «Евраза» в условиях кризиса и санкций: Советские контроллеры и LibreOffice
18.12.2014 AT Consulting будет предлагать решения на базе Pega 7
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
25.03.2013 Интернет превращается в витрину российской розницы
25.03.2013 Ритейлеры оценили преимущества BI
25.03.2013 Торговле нужны универсальные ИБ-решения
01.04.2013 Вступление России в ВТО заставит ритейл больше тратить на ИТ
04.04.2013 Ритейл отказывается от комплексных ERP в пользу отдельных модулей
29.05.2013 BYOD: оружие в борьбе за конкурентное преимущество
27.02.2013 "Ростелеком" перешел на единую СЭД
07.06.2013 Облачные заказчики выбирают инфраструктурные решения
20.06.2013 Материальный эффект от внедрения BYOD сомнителен
28.06.2013 Рынок BI в мире вырос на 16% за год
25.07.2013 Интеграция с back-end системами работает на эффективность
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
10.06.2013 Borlas Retail: Понимание клиента – удел лидеров розницы
23.08.2013 Есть ли будущее у зарубежных АБС в России?
13.09.2013 Большие данные: в банковской трактовке
18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
28.10.2013 Банк «Открытие»: ИТ-система по оценке рисков должна сама предлагать решения
11.11.2013 Мобилизация бизнеса продолжается: смартфоны или планшеты?
29.11.2013 Состоялась церемония награждения CNews AWARDS
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
19.12.2013 AT Consulting: Выигрывает тот, кто готов отрабатывать каждый рубль
05.03.2013 IQcard привлекла более $2,5 млн инвестиций
22.03.2013 «Логика бизнеса 2.0» модернизировала электронный архив документов «Альфа-Банка»
22.03.2013 «Да!маркетинг» привез в Россию eCRM-технологию LifecycleMAGIQ
01.04.2013 Contact  и Qiwi запустили бивалютные переводы в страны ближнего зарубежья
17.05.2013 Genesys выпустила новое решение для электронной коммерции и онлайн-обслуживания клиентов
24.05.2013 DIS Group построит MDM-систему в «Банке Хоум Кредит»
29.05.2013 Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в Response Center «Иокогава Электрик СНГ»
27.06.2013 «1С-Рарус» автоматизировал торговые процессы в компании «Бриджстоун СНГ»
27.06.2013 «Лето Банк» автоматизировал процесс принятия решений по кредитным заявкам
16.09.2013 Банк «Уралсиб» внедрил маркетинговую платформу IBM для управления целевыми продажами
30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365115, в очереди разбора - 751756.
Создано именных указателей - 176652.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.