Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса

17.05.2011		«Сбербанк России» автоматизировал управление взаимоотношениями с клиентами на базе Oracle Siebel CRM
16.05.2011		Защита персональных данных: как рынку вырваться из противоречий?
11.05.2011		GMCS автоматизировала для «Роснано» работу с контрагентами
29.04.2011		Развитие ИТ в России: взгляд иностранца
27.04.2011		«Плюс Один» сертифицировал систему поддержки бизнеса виртуальных операторов сотовой связи
25.04.2011		GetCRM завершила проект по созданию CRM-системы для компании EventPlatform
22.04.2011		Выбираем CRM-систему для малого бизнеса: трудности поиска
21.04.2011		Эксперты обнаружили на рынке ECM перспективы роста
21.04.2011		BrightConsult автоматизировал обслуживание дисконтных карт в сети автоцентров «Резиновая подкова»
18.04.2011		«Бэби-клуб» приступил к использованию CRM-решения на платформе «Клиент-Коммуникатор»
15.04.2011		Решения HP обеспечивают гибкую трансформацию приложений
11.04.2011		В УК «Промышленно-логистический парк» завершился проект внедрения «eDocLib: Актив Бизнес»
11.04.2011		Oracle предлагает полный интегрированный набор бизнес-приложений в рамках стратегии «Software. Hardware. Complete»
07.04.2011		Какую СЭД предпочли энергетики?
07.04.2011		В Oberon назначен директор Департамента бизнес-приложений
05.04.2011		ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
29.03.2011		Softlogic выпускает универсальную платформу для автоматизации контакт-центров
28.03.2011		«Международная Энергосберегающая Корпорация» автоматизирует бизнес-процессы на базе eDocLib
28.03.2011		Softline инвестирует миллионы долларов в «облака»
28.03.2011		«1С-Рарус» внедрил «1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием» в компании «Фабрика окон»
25.03.2011		«Такском» выбрала Orange Business Services для аутсорсинга контакт-центра
24.03.2011		«Business Studio + Directum»: интегрированное решение для управления бизнес-процессами
16.03.2011		Обучение ИТ-специалистов: рассчитываем ценность для бизнеса
14.03.2011		+SOL управляет рекламными кампаниями с помощью Microsoft Dynamics CRM
04.03.2011		«Корус Консалтинг» автоматизирует работу с клиентами в УК «Юнисервис»
04.03.2011		УК «Промышленно-логистический парк» автоматизирует бизнес-процессы с помощью системы «eDocLib: Актив Бизнес»
22.02.2011		ПО для СМБ: внедряем ИТ без лишних затрат
17.02.2011		Terrasoft анонсировала новую платформу для управления бизнес-процессами BPMonline
15.02.2011		«Подшипник-Сервис внедрил CRM-систему с помощью «Корус Консалтинг»
14.02.2011		Бизнес-центр «Деловой» повышает качество обслуживания клиентов с помощью «БИТ:CRM 8»
01.02.2011		NaviCon Group внедрила Microsoft Dynamics CRM в Helios IT-Solutions
31.01.2011		Сергей Чиков: BI-проект должен учитывать запросы заказчика
27.01.2011		Чистая прибыль «Почты России» в 2010 г. увеличилась на 57% до 480 млн руб.
21.01.2011		Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
20.01.2011		«Корус Консалтинг» создает электронное кредитное досье для банка «Санкт-Петербург»
12.01.2011		«Лаборатория Касперского» выбрала инструментарий Casewise для оптимизации бизнес-процессов
12.01.2011		«Сбербанк» выбрал генподрядчика внедрения SAP HR
11.01.2011		«1С-Рарус» автоматизировал «Профи сервисную службу» на базе «1С:Предприятия 8»
15.12.2010		Новая ИТ-стратегия ВТБ: замена CRM, сокращение ИТ-шников, создание внешних ИТ-структур
13.12.2010		Управление бизнес-процессами: эксперты решили отделить ACM
09.12.2010		«Эмтика» автоматизирует продажи и управление обслуживанием клиентов на базе решений Microsoft
03.12.2010		GMCS внедрила CRM-систему для OViVO
02.12.2010		Украинский филиал ThyssenKrupp Elevator автоматизировал учет на базе решений «1С» и БИТ
02.12.2010		«Корус Консалтинг» автоматизировал управление взаимоотношениями с клиентами в «Видеоджет Технолоджис»
26.11.2010		«Серволаб» автоматизировал управление взаимоотношениями с клиентами на базе «1С:Предприятия 8. CRM ПРОФ»
24.11.2010		CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
12.11.2010		Обновленная Software AG: что это значит в России?
12.11.2010		«Скай Линк» построил систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
11.11.2010		Как построить юридически значимый ЭДО
10.11.2010		«Корус Консалтинг» внедряет Microsoft Dynamics CRM в «Группе Е4»

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1465577, в очереди разбора - 724006.
Создано именных указателей - 199870.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

CNewsMarket

BPM

ERP

DRaaS

Dedicated

Техника

Самые эргономичные подставки для ноутбуков в 2026 году: выбор ZOOM

Обзор Digma Pro QLED 55": доступный QLED-телевизор для кино и игр

Какими личными данными ни в коем случае нельзя делиться с нейросетями

Наука

Почему эволюция застопорилась на миллионы лет, прежде чем внезапно возобновиться?

Новое исследование показало, что Земля постепенно заселяет Венеру жизнью

Обнаружены биологические часы-хронометр организма — когда они выходят из строя, развитие человека останавливается