Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


01.10.2024 «Таттелеком» автоматизировал процессы CRM на платформе BPMSoft
07.10.2024 Облачные сервисы становятся ключевым элементом безопасности корпоративной инфраструктуры
02.10.2024 Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
04.12.2023 Маргарита Репина, Teal: Без понимания истинных потребностей клиента технология теряет ценность
03.10.2024 Банк «Мир Привилегий» автоматизировал контакт-центр с помощью BPMSoft
21.10.2024 Облачные тренды-2030: как будет меняться ИТ-климат
07.10.2024 Как оценить эффективность инвестиций в ИБ
08.10.2024 АКБ «ЦентроКредит» автоматизировал работу с клиентскими данными в CRM на базе BPMSoft
08.10.2024 Лидеры ИТ-сферы, госкорпораций и крупных предприятий обсудят развитие отечественного ИТ-продукта на SimpleOne DAY 24 в Москве
09.10.2024 LANSOFT: время комплексных бизнес-решений
09.10.2024 «Бахетле» активно внедряет цифровые решения в работу группы компаний
10.10.2024 «ОБИТ» перешел на Naumen Service Desk для автоматизации бизнес-процессов и клиентского сервиса
11.10.2024 Fix Price запустил пилотный проект по автоматизации подбора офисного персонала
14.10.2024 Как выбрать альтернативу западным продуктам и организовать миграцию
15.10.2024 Промышленность выбирает устойчивое развитие, цифровизацию и ИИ
16.10.2024 Сотни экспертов по ИТ в промышленности соберутся на CNews FORUM 2024
16.10.2024 ДОМ.РФ и холдинг Т1 объявили о технологическом сотрудничестве
18.10.2024 Вендор НОТА заключил два новых партнерства
21.10.2024 Какие риски несет с собой увлечение low/no-code
21.10.2024 Три российские компании перешли на работу с CRM-системой Synergy Soft
23.10.2024 Осталось всего две недели до главного ИТ-события года. Успейте подать заявку
22.10.2024 «Телфин» помогает компаниям выходить на маркетплейсы
28.10.2024 Как крупный застройщик импортозаместил Jira и Confluence
24.10.2024 Аэропорт Домодедово и WMT Group завершили проект по внедрению и доработке CRM
28.10.2024 Голосовые роботы и чат-боты САТЕЛ консультируют клиентов страховой компании
29.10.2024 Как заказчики выбирают CRM в 2024 г.?
29.10.2024 «Интерпринт Рус» представил кейс перехода с SAP на «1С» в референс-лаборатории ВЦ «Раздолье»
29.10.2024 На CNews FORUM 2024 глава Минцифры России Максут Шадаев ответит на вопросы участников ИТ-отрасли
29.10.2024 UIS автоматизировала клиентские процессы в CRM на базе BPMSoft
31.10.2024 Осталось меньше недели до CNews FORUM. Успейте подать заявку
29.10.2024 Банк «Центр-инвест» и BSS подписали меморандум о партнерстве по развитию цифровых сервисов
30.10.2024 Что такое HCM-системы и какие задачи они ставят перед ИТ-подразделениями
30.10.2024 Автоматизация систем помогла авиационному учебному центру «Рата» на 40% повысить эффективность управления учебными процессами
01.11.2024 Прогноз развития облачного рынка в России на 2025 год от M1Cloud
05.11.2024 Сотни ИТ-директоров России соберутся в одно время в одном месте
05.11.2024 «МТС Web Services» и российская ИТ-компания Elma стали партнерами по аутсорсингу услуг для автоматизации бизнес-процессов
06.11.2024 «Нейроинформ» запускает сервис по выявлению киберугроз для среднего и малого бизнеса
07.11.2024 5 трендов в кадровом электронном документообороте
07.11.2024 «1С-Битрикс» подтвердил совместимость своих продуктов с российской СУБД Postgres Pro
08.11.2024 «Национальная платформа» и «Кредо Технологии» продолжают внедрение отечественной ERP-платформы «Ма-3» в компании МКК «СимплФинанс»
08.11.2024 BPMSoft, СУБД Tantor и ОС Astra Linux — защищенный стек технологий для автоматизации продаж и клиентского сервиса
11.11.2024 «Доброфлот» автоматизировал управление сервисными запросами с помощью BPMSoft
11.11.2024 «Микрон» запустил интернет-сервис техподдержки клиентов
11.11.2024 Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
Наша платформа — как CRM для рекрутеров: они загружают данные, а потом начинается магия
18.11.2024 «Корус Консалтинг» расширит линейку решений для электронной коммерции за счет платформы Ensi
18.11.2024 SL Soft обновила платформу Citeck
18.11.2024 Подтверждена совместимость BPM-системы «Первая Форма» с «Ред ОС»
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
20.11.2024 «ТеДо» запустила платформу BPMSoft для автоматизации бизнес-процессов продаж и маркетинга
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372722, в очереди разбора - 749223.
Создано именных указателей - 178707.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.