Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


28.01.2013 «Сибагроприбор» на 25% увеличил количество новых покупателей с помощью «БИТ:CRM»
28.01.2013 «Манго Телеком обновил CRM «Манго-Офис»
22.01.2013 «Аванпост» формирует партнерскую сеть в Казахстане
22.01.2013 «Связной Банк» внедрил CRM-систему на базе решения Oracle
18.01.2013 Облачный сервис «МойСклад.Розница» теперь может работать без подключения к интернету
11.01.2013 «Лобненская Цементная Компания» автоматизировала управление торговлей строительными смесями с помощью «1С-Раруса»
24.12.2012 Extra ECM: бизнес отказывается от традиций
21.12.2012 Infor анонсировала систему автоматизации маркетинга на платформе Salesforce
18.12.2012 Сеть аптек «Первая помощь» автоматизировала документооборот на базе «eDocLib: Актив Бизнес»
11.12.2012 «Крок» модернизировал собственную систему бизнес-планирования
07.12.2012 Мультибрендовый бутик V store автоматизировал бизнес-процессы на базе «1С:Предприятия 8»
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
05.12.2012 BPMs в банковском секторе: акцент на скорость
04.12.2012 KupiVIP.ru оптимизирует управление взаимоотношениями с поставщиками с помощью решений Microsoft
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
29.11.2012 «Промсвязьбанк» обеспечил поддержку кампаний целевого маркетинга для розничных клиентов с помощью SAP Business Warehouse
27.11.2012 Microsoft Dynamics CRM Online доступна в России
26.11.2012 «МТБанк» развивает розничный бизнес вместе с SAP
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
14.11.2012 В России вышла облачная версия Comindware Tracker
07.11.2012 У «Почты России» появилась ИТ-стратегия
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
22.10.2012 23 октября пройдет дискуссия «ИТ для бизнеса: творить или адаптировать»
17.10.2012 «1С» и «Агент Плюс» создали СП для разработки мобильных бизнес-приложений
16.10.2012 «АМТ-Груп» расширила функциональность контакт-центра Quelle
15.10.2012 Что должна уметь система поддержки продаж
05.10.2012 BPM для бизнеса: трудности перевода
02.10.2012 Avanpost: к 2017 г. российский рынок IDM вырастет в 10 раз
21.09.2012 «Поинт» автоматизировал взаимодействие с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
21.09.2012 В России стартовал «крупнейший CRM-проект»
11.09.2012 ADV/web-engineering купил агентство «Да!маркетинг»
24.08.2012 Вышел новый модуль промышленной системы «Хомнет Лизинг 8»
16.08.2012 GMCS развивает CRM-практику: новое назначение
13.08.2012 Yota автоматизирует бизнес-процессы с помощью Microsoft Dynamics CRM 2011
07.08.2012 16 октября в Ижевске начнет работу выставка ИТ «ИнфоТех»
03.08.2012 Когда банку нужно больше, чем СЭД
24.07.2012 «Татсоцбанк» внедряет Directum
17.07.2012 «Экспобанк» переходит на ИТ-аутсорсинг: завершен первый этап — замена АБС
12.07.2012 Бразильский ИТ-рынок в 5 раз больше российского
03.07.2012 «Комлайн» разместила свою корпоративную систему 1С в «облаке» ActiveCloud
29.06.2012 «Корус Консалтинг» внедряет Microsoft Dynamics CRM в DPD
22.06.2012 Бизнесу надоели мантры об "облаках"
20.06.2012 Объем российского рынка CRM-решений составил почти $170 млн
20.06.2012 «1С-Битрикс» выпустила решение для создания сайтов услуг по повышению квалификации
05.06.2012 Банк «Санкт-Петербург» сократил расходы на информатизацию в первом квартале 2012 г.
04.06.2012 «Ситроникс ИТ» получил новые отраслевые специализации Oracle
01.06.2012 «Корус Консалтинг» завершает модернизацию CRM-системы страхового брокера «Аксиом ИнРе»
31.05.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр Группы компаний ПИК
29.05.2012 «Carcade Лизинг» внедряет Microsoft Dynamics CRM
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1465912, в очереди разбора - 724317.
Создано именных указателей - 199873.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.