Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


19.05.2025 Московские работодатели: мессенджеры против звонков – как быстро и эффективно связываться с кандидатами
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
20.05.2025 ValueAI добавил поддержку локального использования DeepSeek и Gemma для безопасного внедрения ИИ
20.05.2025 Лидеры ИТ в сфере ИИ выступят на CNews FORUM Кейсы 2025
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
21.05.2025 «Авито Работа» и «Яндекс Практикум» запускают новый поток бесплатного курса по массовому подбору персонала
22.05.2025 МТС Exolve подключил профессионалов аутсорсинга к виртуальной АТС
22.05.2025 «Авито Работа» и «Яндекс Практикум» запускают новый поток бесплатного курса по массовому подбору персонала
26.05.2025 RetailCRM стала платформой для CRM-маркетинга, лояльности и продаж
30.05.2025 Как микросервисы в low-code позволяют создавать системы с высокой нагрузкой и множеством бизнес-направлений
27.05.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с CRM-системой S2
27.05.2025 Сервис доставки Airba Fresh в Казахстане ускорил обработку складских операций с помощью «Бит.WMS»
30.05.2025 Классические BPMS превращаются в универсальные платформы управления бизнесом
28.05.2025 «Почта России» внедрила омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
29.05.2025 Ainergy и «Медиа-Тел» заключили стратегическое партнерство в сфере ИИ-решений
30.05.2025 «Вымпелком» и «Ростелеком» завершили первый этап интеграции ИТ-платформ для аренды ресурсов
30.05.2025 «Вымпелком» и «Ростелеком» завершили первый этап интеграции ИТ-платформ для аренды ресурсов
25.06.2025 Кирилл Булгаков, «Т1»: Российский ИТ-аутсорсинг берет курс на суверенитет и инновации
04.06.2025 Ainergy и ITGlobal.com заключили стратегическое партнерство с целью продвижения ИИ-решений для бизнеса
05.06.2025 Страховой Дом ВСК продолжает цифровую трансформацию c Process Mining и Task Mining от Proceset
05.06.2025 Лидеры развития ИИ выступят на «CNews FORUM Кейсы 2025»
05.06.2025 Страховой Дом ВСК продолжает цифровую трансформацию c Process Mining и Task Mining от Proceset
06.06.2025 BPMSoft и Arenadata подтвердили совместимость своих решений
16.06.2025 «МТС Беларусь» автоматизировал клиентские процессы на платформе BPMSoft
16.06.2025 ИТ-экосистема «Лукоморье» представила новую систему автоматизации для сервисных команд малого и среднего бизнеса — «Диво Старт»
17.06.2025 Искусственный интеллект решает 30% запросов в техподдержку «МТС Линк»
08.07.2025 Видеоконференцсвязь сегодня: как уход зарубежных сервисов стимулирует развитие экосистемы коммуникаций
19.06.2025 Решение на базе «1С» оказалось лидером российского рынка CRM для фитнес-клубов
20.06.2025 «Почта России» может внедрить в работу искусственный интеллект GigaChat
23.06.2025 Разработчик корпоративных ИИ-агентов target ai привлек 115 млн руб. от российских фондов
25.06.2025 Сервисы «Телфин» и OkoCRM удваивают продажи в BTL-маркетинге
30.06.2025 Fork-Tech запускает Data Platform — единое пространство для аналитики бизнеса
02.07.2025 Брокер Go Invest удвоил клиентскую базу и ускорил маркетинг с помощью low-code платформы ELMA365
02.07.2025 ValueAI подключил Yandex SpeechKit и Whisper для работы с аудиоданными
04.07.2025 В «Чатах» от «МТС Линк» появились чат-боты для рабочих уведомлений
08.07.2025 Любовь Родионова -

Любовь Родионова, Arenadata: Мониторинг СУБД снижает производительность на 10% — мы это исправили

08.07.2025 Коммерческое направление Skillaz возглавил Хеннинг Стенхаммар
09.07.2025 «Зетта Страхование» увеличила продажи на 126% за счет автоматизации звонков
10.07.2025 «Контур»: как компании переходят на цифру, и что мешает остальным
16.07.2025 «МСВСфера Сервер» 9 и BPMSoft подтвердили совместимость
16.07.2025 «МТС Web Services» выпустила облачную версию сервиса для командной работы MWS Tables
16.07.2025 «РКС Холдинг» внедрил виртуальную АТС «МТС Exolve»
17.07.2025 Альфа-Банк перевел CRM для отделений на российскую микросервиcную Java-платформу Axiom Runtime Container
22.07.2025 Сервисы «Телфин» интегрированы с решениями «1С:Фитнес клуб» и «1С:Медицина. Стоматологическая клиника»
23.07.2025 OkoCRM представила первую официальную и бесплатную интеграцию с мессенджером Max
23.07.2025 «Битрикс24» автоматизирует повторные сделки с ИИ
24.07.2025 IBS роботизировала бизнес-процессы пивоваренной компании «Балтика» с помощью PIX RPA
29.07.2025 BPMSoft подтвердила совместимость с Yandex Cloud
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
30.07.2025 SkillStaff: каких специалистов привлекал бизнес по гибкой занятости в первом полугодии 2025 года
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415421, в очереди разбора - 727392.
Создано именных указателей - 189731.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.