Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


18.02.2010 SaaS: расширение сервиса
11.02.2010 ТЕКТ внедрил ERP-систему на платформе «Инталев: Корпоративный менеджмент»
04.02.2010 Автоматизация деятельности топ-менеджмента: новый подход
29.01.2010 Финансисты выбрали СЭД и безбумажный офис
22.01.2010 Управление документацией станет приоритетом в 2010 году
19.01.2010 Круглый стол CNews: «SaaS: расширение сервиса»
29.12.2009 ECM и СЭД разделятся в 2010 году?
29.12.2009 Народный Хурал Калмыкии внедряет СЭД Directum
21.12.2009 В Волгоградской области создают электронное правительство на базе SAP NetWeaver
21.12.2009 «Ситроникс» запустил биллинговую платформу в MTS-India
04.12.2009 Microsoft переводит службу сбыта на Microsoft Dynamics CRM
30.11.2009 Круглый стол CNews: «SaaS: расширение сервиса»
30.11.2009 «Константа» внедрила CRM-систему по стандартам «Инталев»
27.11.2009 BPM системы покупаются в дополнение к СЭД
23.11.2009 Эксперты о рынке BPM: взлет на фоне спада
17.11.2009 «Моби-Центр» внедрил СЭД «Летограф» для обработки заявок клиентов
16.11.2009 Новое решение CBOSS поможет операторам организовать целевой маркетинг
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
12.11.2009 Сеть цифровых универмагов «ТехноСити» автоматизирована на базе «1С:Предприятия 8»
11.11.2009 СЭД «Евфрат» от Cognitive Technologies — «вся автоматизация в одной коробке»
30.10.2009 «Неофлекс» оптимизировал работу call-центра «Меткомбанка»
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
23.10.2009 Решение CBOSS позволит «Байкалвесткому» обслуживать свыше 2,2 млн абонентов
15.10.2009 «Страховой брокер Аксиом Инре» автоматизирует деятельность с помощью Digital Design
08.10.2009 SAP Business One внедрили в российском офисе производителя косметики Shiseido
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
05.10.2009 GMCS создаёт CRM-систему для «Персональных Медиа Технологий»
23.09.2009 «Норбит» выпустила решение для спортивных клубов на платформе Microsoft Dynamics
18.09.2009 SAP Business All-in-One внедрили в «Авиакруге»
15.09.2009 Terrasoft и CosmoCom разработают универсальное CRM-решение
11.09.2009 Россия: «ЮниКредит» внедрил CRM за $2 млн
01.09.2009 Казахский Национальный университет им. аль-Фараби внедряет Directum
26.08.2009 Сеть бутиков «Макиавелли» автоматизирована на базе «1С:Предприятия 8»
12.08.2009 «Норбит» автоматизирует продажи производителя стройматериалов «ГЛИМС Продакшн»
04.08.2009 «Инталев» и украинская FCB Group совершенствуют систему управления предприятием
22.07.2009 «ОТП Банк» внедрил CRM за $2,5 млн
09.07.2009 «Мосфундаментстрой-6» построил ERP-систему на базе «1С:Предприятия 8»
08.07.2009 Sputnik Labs разработал CRM-решение для оптимизации работы по новым правилам ПВУ ОСАГО
03.07.2009 Aflex software строит CRM-систему на базе решения Microsoft
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
26.06.2009 «Норбит» представил новое CRM-решение для автодилеров и центров техобслуживания
25.06.2009 «Техносерв» построил систему учета сетевых ресурсов в МТТ
23.06.2009 «Мосэнергосбыт» оптимизировал систему управления поддержкой ИТ-услуг
16.06.2009 «1С:Предприятие 8» внедрил казахстанский производитель алкогольной и безалкогольной продукции
04.06.2009 «Лукойл-Интер-Кард» мотивирует покупателей с помощью Manzana Loyalty
03.06.2009 Avaya расширяет присутствие в сегменте среднего бизнеса: покупка Agile Software
02.06.2009 Виктор Иванников: Развивая СПО, нужно думать на 10 лет вперед
28.05.2009 «Усадьба» внедрила Directum
28.05.2009 Аналитики: Без денег на CRM не догнать конкурентов
27.05.2009 «Летограф» представил новое решение для автоматизации документооборота
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1465558, в очереди разбора - 724009.
Создано именных указателей - 199866.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.