Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant


19.12.2022 Сервис «Ростелекома» обрабатывает более половины звонков в контакт-центр Единого оператора газификации
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
13.12.2022 Сергей Сергеев, ИТ-директор «Ленты» — в интервью CNews: Некоторые российские разработчики необоснованно завышают цены на свои ИТ-продукты
12.12.2022 Банк «Дом.РФ» внедрил голосовых роботов при переходе на российское ПО
08.12.2022 «Детский мир» перевел свое интерактивное голосовое меню на платформу Voximplant
06.12.2022 Михаил Макеев -

Михаил Макеев, Пиклема: В России заказчики готовы экспериментировать, а на Западе хотят готовый продукт

05.12.2022 МТС победила в номинациях премии «Лучшие решения для цифровой экономики – 2022»
30.11.2022 Умная техника для детской комнаты: выбор ZOOM
21.11.2022 Как обеспечить безопасность критических бизнес-процессов
18.11.2022 Удалось ли банкам объединить импортозамещение с цифровой трансформацией
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
08.11.2022 Юрий Колбасин, Лига цифровой экономики: Наши мессенджеры расскажут о нас больше, чем мы сами
31.10.2022 Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
28.10.2022 Как получить ₽30 млн на вывод решения в области искусственного интеллекта на новые рынки
27.10.2022 «БФТ-холдинг» внедрил речевую аналитику в контактном центре Минздрава Тульской области
18.10.2022 Какие HR-процессы можно перевести в цифровой вид прямо сейчас
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
18.10.2022 Интегратор CTI модернизировал платформу Outbound
23.09.2022 Цифровой риелтор позвонит и все расскажет
21.09.2022 «Ростелеком» обеспечил технологическую независимость цифровых сервисов для населения
19.09.2022 ИТ-инфраструктура ритейлеров в новой реальности
08.09.2022 Выручка крупнейших поставщиков ИИ увеличилась на две трети
06.09.2022 «Мегафон» запустил федеральную сеть VoWiFi
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
24.08.2022 МТТ представил обновленную версию VoiceBox
15.08.2022 Станислав Ашманов -

Станислав Ашманов, «Наносемантика»: Через 2-3 месяца эксплуатации робот уже приносит пользу

11.08.2022 Цифровой помощник МТТ поможет купить квартиру в Санкт-Петербурге
09.08.2022 Какие выгоды может извлечь крупный и средний бизнес из ситуации на ИТ-рынке?
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
20.07.2022 МТТ запустил голосового робота для службы доставки пиццы
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
30.06.2022 Облачная платформа Yandex Cloud разработала нейросеть-полиглота
29.06.2022 «Интерсвязь» усовершенствовала систему синтеза фирменного голоса компании
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
17.06.2022 VK и Совет Федерации стали партнерами по развитию цифровых сервисов
16.06.2022 VK и Министерство просвещения России договорились о сотрудничестве в области цифровой трансформации образования
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
06.06.2022 Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
01.06.2022 Группа ЦРТ разработала виртуального голосового ассистента службы 122
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
25.05.2022 «БФТ-холдинг» завершил проект по внедрению голосового робота в МФЦ Санкт-Петербурга
19.05.2022 Сервисы доставки «нанимают» вежливых роботов и экономят до 30% на расходах
16.05.2022 ВТБ развивает удаленные сервисы обслуживания клиентов
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
12.05.2022 VK Company Limited: изменение в совете директоров
26.04.2022 Госсектор не намерен отказываться от цифровых проектов
25.04.2022 «БФТ-Холдинг» реализовал проект по внедрению голосового робота в МФЦ Воронежской области
25.04.2022 VK запускает российскую игровую площадку VK Play
20.04.2022 Сеть клиник «Альфа-центр здоровья» приняла на работу цифрового сотрудника
04.04.2022 «АМТ-груп» расширяет сотрудничество с разработчиками коммуникационных решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417477, в очереди разбора - 727120.
Создано именных указателей - 190097.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.