Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


30.07.2024 Вышло обновление модуля Client Portal платформы ESMP
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
20.05.2024 Крупнейшая алмазодобывающая компания АЛРОСА мигрировала на российскую ITSM-систему SimpleOne
13.05.2024 Группа «М.Видео-Эльдорадо» объявила предзаказ на смартфоны Huawei Pura 70
24.04.2024 ИИ-вселенная: «Тинькофф» первым в мире представил экосистему персональных помощников
18.04.2024 X-Com вошла в число авторизованных партнеров компании «Вебинар Технологии»
18.04.2024 Крупнейшее в истории внедрение российского «убийцы» Slack начинается в мощной российской золотодобывающей компании
09.04.2024 «Фитбейс» запустила мультиканальный клиентский чат для фитнес-клубов и студий
04.04.2024 «Аметист» и «РТК ИТ Плюс» заключили соглашение о партнерстве
02.04.2024 «Тинькофф» расширяет финансовую подписку Tinkoff Pro
18.03.2024 Новый функционал сервиса удаленной диагностики Wi-Fi роутеров от МТС сократил количество инцидентов на 15%
21.02.2024 Тренд внедрения ИИ в бизнес: SimpleOne интегрировала ИИ-инструменты Ainergy в свои решения
15.02.2024 «Норбит» представила собственную GPT-модель
02.02.2024 «СберСити» и SberDevices внедрили первое решение «умного дома» для отелей
30.01.2024 Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
11.01.2024 Производитель систем хранения данных и систем виртуализации «Аэродиск» мигрировал с Jira Service Manager на ITSM-систему SimpleOne
22.12.2023 «Тинькофф Инвестиции» запустили инвестиционного ассистента на основе искусственного интеллекта
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
10.11.2023 Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
27.10.2023 ESMP обновила интерфейс карточки заявки и дизайн ленты заявок
08.09.2023 Оплата услуг, передача показаний счетчиков, запись к врачу: какими функциями приложения «Моя Москва» горожане пользуются чаще всего
04.09.2023 В России появилось решение для цифровизации проверок
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
09.08.2023 10 технологических мифов, в которые все еще верят
03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
30.06.2023 Wave Service и «Элма групп» сообщают о старте сотрудничества
28.06.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет записаться на занятия йогой
13.06.2023 «Сбер» запустил единое онлайн-пространство для заботы о здоровье
06.06.2023 SberDevices и ГК Softline заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
13.04.2023 Как создать санкционно-устойчивую систему управления ИТ-услугами
13.04.2023 «Ростелеком-ЦОД» и «Ред софт» успешно протестировали свои продукты на совместимость
06.04.2023 Wave Service запускает отраслевой мессенджер для управляющих и сервисных компаний
03.04.2023 ChatGPT отвечает на отзывы в сервисе «Поинтера»
28.03.2023 Как получить экономический эффект от внедрения ИИ
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
30.01.2023 «Ростелеком-ЦОД» и IBS заключили партнерское соглашение
27.01.2023 ESMP теперь представлена в портфеле компании OCS
27.01.2023 Sitronics Group начала внедрять российскую ESMP платформу для эффективного управления бизнес-процессами клиентов
19.12.2022 Минстрой России перешел на отечественные системы ВКС и АТС
14.12.2022 Как бизнес использует цифровых помощников: пять кейсов
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
02.12.2022 ICL и «Крит» внедрили BI-платформу Visiology в ГК «Шешмаойл»
30.11.2022 «Крок» и «Ростелеком-ЦОД» заключили партнерское соглашение
28.11.2022 «Ростелеком-ЦОД» и «Айтеко» стали партнерами
24.11.2022 «Лента» усовершенствовала механики возврата товаров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451433, в очереди разбора - 728095.
Создано именных указателей - 196360.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.