Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
30.06.2023 Wave Service и «Элма групп» сообщают о старте сотрудничества
28.06.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет записаться на занятия йогой
13.06.2023 «Сбер» запустил единое онлайн-пространство для заботы о здоровье
06.06.2023 SberDevices и ГК Softline заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
13.04.2023 Как создать санкционно-устойчивую систему управления ИТ-услугами
13.04.2023 «Ростелеком-ЦОД» и «Ред софт» успешно протестировали свои продукты на совместимость
06.04.2023 Wave Service запускает отраслевой мессенджер для управляющих и сервисных компаний
03.04.2023 ChatGPT отвечает на отзывы в сервисе «Поинтера»
28.03.2023 Как получить экономический эффект от внедрения ИИ
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
30.01.2023 «Ростелеком-ЦОД» и IBS заключили партнерское соглашение
27.01.2023 ESMP теперь представлена в портфеле компании OCS
27.01.2023 Sitronics Group начала внедрять российскую ESMP платформу для эффективного управления бизнес-процессами клиентов
19.12.2022 Минстрой России перешел на отечественные системы ВКС и АТС
14.12.2022 Как бизнес использует цифровых помощников: пять кейсов
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
02.12.2022 ICL и «Крит» внедрили BI-платформу Visiology в ГК «Шешмаойл»
30.11.2022 «Крок» и «Ростелеком-ЦОД» заключили партнерское соглашение
28.11.2022 «Ростелеком-ЦОД» и «Айтеко» стали партнерами
24.11.2022 «Лента» усовершенствовала механики возврата товаров
14.11.2022 CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
08.11.2022 Российская компания Neuro.net разработала первого в мире голосового помощника для сайта
31.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Softline заключили партнерское соглашение
27.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Zerobit стали партнерами в области управления ИТ-услугами
25.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Merlion подписали договор о партнерстве
12.10.2022 Чат-бот MTS Bank Now заговорил на узбекском, таджикском и кыргызском языках
04.10.2022 VK Play выходит из беты и представляет крупное обновление для игроков и разработчиков
03.10.2022 Отзывы о CRM-системе amoCRM: «С официальной техподдержкой мы не связываемся»
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
03.08.2022 Пользователи Yandex Cloud удвоили потребление облачных сервисов
08.07.2022 Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации
25.05.2022 Олег Чебулаев -

Почему российский бизнес продолжит развивать мобильность и корпоративные решения даже в кризис

16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
09.03.2022 Как перестать «продавать страх» и получить средства на ИБ
14.02.2022 Завершена интеграция платформы edna с «Битрикс24»
24.01.2022 «Железо как сервис» на площадке заказчика: нюансы выбора
11.01.2022 CTI и «ЭР-телеком» развивают систему самообслуживания на базе диалогового бота
23.12.2021 «Ростелеком» и «Унитех» развивают партнёрство
21.12.2021 Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
15.12.2021 «Ростелеком» обновил систему управления сервисами ESMP
06.12.2021 «Расширяем стартап-нетворк»: участники StartHub.Moscow 2.0 о планах по развитию проектов
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
22.11.2021 ИИ и краудсорсинг: обзор сервиса по распознаванию и оцифровке документов для государства и бизнеса
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1421484, в очереди разбора - 726405.
Создано именных указателей - 190933.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.