Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


09.03.2022 Как перестать «продавать страх» и получить средства на ИБ
16.03.2022 CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
25.05.2022 Олег Чебулаев -

Почему российский бизнес продолжит развивать мобильность и корпоративные решения даже в кризис

08.07.2022 Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации
03.08.2022 Пользователи Yandex Cloud удвоили потребление облачных сервисов
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
03.10.2022 Отзывы о CRM-системе amoCRM: «С официальной техподдержкой мы не связываемся»
04.10.2022 VK Play выходит из беты и представляет крупное обновление для игроков и разработчиков
12.10.2022 Чат-бот MTS Bank Now заговорил на узбекском, таджикском и кыргызском языках
25.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Merlion подписали договор о партнерстве
27.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Zerobit стали партнерами в области управления ИТ-услугами
31.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Softline заключили партнерское соглашение
08.11.2022 Российская компания Neuro.net разработала первого в мире голосового помощника для сайта
14.11.2022 CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
24.11.2022 «Лента» усовершенствовала механики возврата товаров
28.11.2022 «Ростелеком-ЦОД» и «Айтеко» стали партнерами
30.11.2022 «Крок» и «Ростелеком-ЦОД» заключили партнерское соглашение
02.12.2022 ICL и «Крит» внедрили BI-платформу Visiology в ГК «Шешмаойл»
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
14.12.2022 Как бизнес использует цифровых помощников: пять кейсов
19.12.2022 Минстрой России перешел на отечественные системы ВКС и АТС
27.01.2023 ESMP теперь представлена в портфеле компании OCS
27.01.2023 Sitronics Group начала внедрять российскую ESMP платформу для эффективного управления бизнес-процессами клиентов
30.01.2023 «Ростелеком-ЦОД» и IBS заключили партнерское соглашение
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
28.03.2023 Как получить экономический эффект от внедрения ИИ
03.04.2023 ChatGPT отвечает на отзывы в сервисе «Поинтера»
06.04.2023 Wave Service запускает отраслевой мессенджер для управляющих и сервисных компаний
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
13.04.2023 Как создать санкционно-устойчивую систему управления ИТ-услугами
13.04.2023 «Ростелеком-ЦОД» и «Ред софт» успешно протестировали свои продукты на совместимость
06.06.2023 SberDevices и ГК Softline заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве
13.06.2023 «Сбер» запустил единое онлайн-пространство для заботы о здоровье
28.06.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет записаться на занятия йогой
30.06.2023 Wave Service и «Элма групп» сообщают о старте сотрудничества
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
09.08.2023 10 технологических мифов, в которые все еще верят
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
04.09.2023 В России появилось решение для цифровизации проверок
08.09.2023 Оплата услуг, передача показаний счетчиков, запись к врачу: какими функциями приложения «Моя Москва» горожане пользуются чаще всего
27.10.2023 ESMP обновила интерфейс карточки заявки и дизайн ленты заявок
10.11.2023 Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
22.12.2023 «Тинькофф Инвестиции» запустили инвестиционного ассистента на основе искусственного интеллекта
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367817, в очереди разбора - 750285.
Создано именных указателей - 177587.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.