Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


14.04.2017 Сбербанк и Mastercard внедрили новую технологию оплаты проезда на Нижегородской канатной дороге
20.04.2017 Mastercard представила биометрическую банковскую карту
27.04.2017 ТТК запустила единый номер для поддержки клиентов среднего и малого бизнеса
27.04.2017 TP-Link представила новую настенную точку доступа EAP115-Wall
07.06.2017 BINO CX запускает в России сервис для проведения проверок розничных сетей
12.12.2017 Oracle открыла код инструментов Kubernetes для бессерверных приложений и интеллектуального управления многооблачными средами
18.12.2017 Maykor-GMCS настроила Service Desk для «Аванпост»
18.03.2021 Как Kia применяет искусственный интеллект
01.02.2021 «ТрекМарк» «оцифровала» постпродажное взаимодействие с клиентами при поддержке Okdesk
02.03.2021 Orange Business Services перевела контакт-центр Kone в облака
02.04.2021 Konica Minolta представила производственную версию сервиса для удалённой поддержки AIRe Link
14.04.2021 Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
13.07.2021 Facebook объявил об изменениях в функционале WhatsApp Business API
28.01.2014 «Инфосистемы Джет»: Рынок созрел для смены акцентов
30.04.2014 Итоги трех лет информатизации медицины в России: дискуссия
21.01.2014 Конференция CNews: «ITSM: лучшие российские практики управления»
24.09.2014 БИС модернизировала АБС «Сбербанка» в Казахстане
27.11.2014 В «ОПК» разработана автоматизированная система электронной идентификации изделий
22.04.2013 Виртуализация: показатель эффективности ДИТ?
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
05.08.2013 Рынок электронных платежей: будущее за mPOS
07.06.2013 BI в маркетинге: эффект в 70% случаев
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
09.10.2013 Информатизация энергетики: 2 года и 1 млрд руб. из бюджета
06.12.2013 Антон Строкович, «Роснефть»: Информация как ключевой актив компании
19.12.2013 Все функции эникея — в одни руки: уникальный проект в Русфинанс Банке
20.02.2013 Qtech представил линейку бюджетных коммутаторов Fast Ethernet с поддержкой PoE+
27.02.2013 Maykor приобрел седьмую компанию за год
04.03.2013 «Энвижн Груп» и «ВымпелКом» заключили договор на обслуживание сетей ШПД в шести регионах России
17.05.2013 ДИТ Москвы раскрыл первые итоги внедрения единой системы мониторинга услуг связи
26.08.2013 «М2М телематика» открыла авторизованные сервисные центры в Волгограде, Тамбове и Хабаровске
23.12.2013 Wi-Fi и облачные решения показали высокий потенциал роста на региональном телеком-рынке
09.02.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг должен быть выгодным
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
29.02.2012 ИТ-аутсорсинг для банка: детали превыше всего
16.05.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": ответ аутсорсера ИТ-директорам
17.09.2012 СИБУР: первое внедрение CRM-платформы в нефтехимической отрасли РФ
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
30.01.2012 «Таттелеком» и Cisco открыли в Казани технологический центр для подготовки ИТ-специалистов
15.02.2012 МКБ подвел итоги развития в области ИТ за четвертый квартал 2011 г.
20.03.2012 БФТ автоматизировала процесс оказания услуг в МФЦ Ступино
21.03.2012 «Ренессанс Кредит» запустил новую версию корпоративного сайта
21.03.2012 «Ренессанс Кредит» запускает новую версию корпоративного сайта
31.05.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр Группы компаний ПИК
12.07.2012 «ЦРТ Сервис» обеспечивает обслуживание гипермаркетов «Бегемот» в Томске
25.09.2012 «АМТ-Груп» разработала стратегию технического развития «Казахтелекома»
26.12.2012 Qtech выпустил бюджетный коммутатор для мультисервисных сетей
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288086, в очереди разбора - 805147.
Создано именных указателей - 146241.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.