Разделы


Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь


29.12.2022 Мобильное приложение как главная точка формирования клиентского опыта
22.12.2022 «Почта России» запустила «единое окно» цифровых услуг для физлиц
20.12.2022 Cервисные шины могут сэкономить свыше 900 млн рублей: как выбрать отечественную ESB
30.11.2022 «Крок» и «Ростелеком-ЦОД» заключили партнерское соглашение
24.11.2022 «Лента» усовершенствовала механики возврата товаров
14.11.2022 Облачная платформа Cloud стала основой для инновационного российского видеосервиса Digiboo
14.11.2022 CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
31.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Softline заключили партнерское соглашение
27.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Zerobit стали партнерами в области управления ИТ-услугами
25.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Merlion подписали договор о партнерстве
16.09.2022 Эксперты Softline — о ценности SLA с точки зрения CIO, CTO, бизнеса и ИТ-архитекторов
07.09.2022 Официальный интернет-магазин Panasonic продолжит работу в России на новой площадке под управлением нового оператора
15.07.2022 «Дом.ру бизнес» запустил интернет-магазин услуг связи и сервисов на своем сайте
07.07.2022 Мобильная сеть «Мегафона» признана лучшей в России
07.07.2022 «Норбит» автоматизировала процессы Servicedesk для ювелирной сети «585*золотой»
07.06.2022 «Агро-Нова» внедрила комплексную цифровую сервисную платформу на базе Okdesk
14.04.2022 ПК Nerpa под ОС Astra Linux — готовые рабочие места для российских организаций
06.04.2022 «НПТ климатика» внедрила helpdesk-систему Okdesk
15.02.2022 Выпущена версия Zabbix 6.0 LTS
28.01.2022 Медицинский дистрибьютор «Корвэй» внедрил helpdesk-систему Okdesk
25.01.2022 SoftwareONE и AWS подписали соглашение о стратегическом сотрудничестве для ускорения внедрения облачных технологий
19.01.2022 Сергей Мелихов -

Открытая ИТ-система позволяет каждому создать свою e-commerce платформу

17.01.2022 «Инфосистемы джет» помогает Sbercloud сопровождать клиентские кластеры Red Hat Openshift
23.12.2021 «Ростелеком» и «Унитех» развивают партнёрство
21.12.2021 Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов
15.12.2021 «Ростелеком» обновил систему управления сервисами ESMP
30.11.2021 Как в России потратят 208 млрд руб. на запуск сетей 5G и разработку оборудования для них
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
30.08.2021 Артем Каличкин, Faktura.ru, в интервью CNews — о цифровом быте и аутсорсинге головной боли
23.08.2021 «Эсмиком и К» автоматизировала сервисное обслуживание с помощью Okdesk
01.07.2021 Сбербанк и «ЮMoney» присоединились к сервису C2B — Системы быстрых платежей
21.06.2021 Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
16.06.2021 Dr.Web представила обновленную бета-версию Enterprise Security Suite 13.0
08.06.2021 «Инфосистемы джет» внедрила технологии контейнеризации для поддержки онлайн-банкинга Сбербанка в Казахстане
25.05.2021 «Стан» представила промышленное решение «цифрового цеха» и место рабочего будущего на базе AR-платформы
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
22.04.2021 «Перекрёсток» и GlowByte завершили проект по аналитике впечатлений посетителей в магазине
22.04.2021 «Ростелеком» отказался от промежуточных дивидендов. Инвесторы расстроились
21.04.2021 «Ростелеком» представил стратегию до 2025 года и дивидендную политику на 2021–2023 годы
14.04.2021 Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
12.04.2021 Криптография по сервисной модели: как шифровать каналы связи и соблюдать требования регуляторов
01.04.2021 Как ИТ меняют клиентский опыт и бизнес-показатели банков
30.03.2021 Как пандемия повлияла на ИТ-стратегию крупных компаний
25.03.2021 Kyocera Net Manager
24.03.2021 «СберСервис» стал авторизованным партнером Microsoft
18.03.2021 Как Kia применяет искусственный интеллект
18.03.2021 ВТБ наймет более 600 специалистов в рамках программы «600 дней»
16.03.2021 «САБ» благодаря Okdesk увеличила число клиентских договоров по сервисному обслуживанию на 30%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1453851, в очереди разбора - 727792.
Создано именных указателей - 196935.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.