Разделы


B2C - Business-to-consumer - Бизнес для Потребителя
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


25.04.2019 «Ситилинк» открыл второй контакт-центр в Оренбурге
16.03.2020 «Яндекс.Деньги» запустили переводы в запрещенном Telegram
21.04.2020 B2B-торговля ускоряет цифровую трансформацию под влиянием пандемии и миллениалов
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
25.09.2020 Российский бизнес распробовал комплексные коммуникационные платформы
11.11.2020 Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров
27.11.2020 Экосистема недвижимости «Метр квадратный» внедрила СRM-платформу Creatio
24.11.2016 MPASS выходит на российский рынок
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
16.04.2021 Когда роботы заменят человека на производстве
21.06.2021 Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
04.03.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 23 марта
19.03.2021 Клиенты «Корус консалтинг» повысят эффективность контакт-центров с помощью решений NICE
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
25.06.2008 Как веб-посетителей сделать клиентами?
25.10.2005 Интернет-магазины в России становятся лучше
21.10.2005 НАУЭТ и CNews Analytics обнародовали итоги рейтинга интернет-магазинов по товарным группам
22.03.2002 Неделя в Сети: в Багдаде все спокойно
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
29.11.2000 47% австралийских детей пользуются интернетом
27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

23.12.2020 Алексей Печенин, Mail.ru для бизнеса -

Тренд развития мессенджера как корпоративного инструмента существовал и до пандемии

28.06.2019 Контролировать сотрудников теперь можно в корпоративных мессенджерах
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
30.11.2021 Игал Зак, «СберМедИИ»: Алгоритмы ИИ помогают врачам ставить диагнозы
15.12.2021 «Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

14.03.2022 «Интегра» разработала бесплатный онлайн-чат для взаимодействия с клиентами
20.05.2022 Как создать ИТ-ландшафт для аналитики данных на базе российских технологий?
27.04.2022 Выручка MCN Telecom в России увеличилась на 16% по итогам 2021 года
25.05.2022 Олег Чебулаев -

Почему российский бизнес продолжит развивать мобильность и корпоративные решения даже в кризис

08.09.2022 Антон Смирнов -

Антон Смирнов, Cloud: Магия ИИ начинается там, где серверы объединяются в «команды»

20.12.2022 В погоне за трендом на супераппы
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
18.01.2023 Low-Code, BI и коммуникационный центр: функциональные обновления Т1 CRM
19.01.2023 Сбежав из Сбербанка, SberDevices начала выпускать планшеты и ноутбуки
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
04.04.2024 Выручка от услуг ВАТС MCN Telecom по итогам 2023 г. увеличилась на 17,9%
17.05.2021 Александр Юдин, Start — Как монетизировать решения на базе ИИ и машинного обучения
24.05.2024 Российский аналог Oracle Primavera внедрили при строительстве ледового дворца в Нижнем Новгороде
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
06.06.2024 «Билайн» с начала года защитил от влияния мошенников около 4 млн клиентов
21.06.2024 Sk Capital привлек за пять лет свыше трех млрд рублей в стартапы ранних стадий в рамках крупнейших питч-сессий Pitch&Go
26.09.2022 Дмитрий Малыгин, LLC Luxoft: Роль интеллектуальных ассистентов в развитии экосистем будет возрастать
11.07.2024 Новое в ELMA365 Store: ITFB EasyDoc на базе ИИ для распознавания личных документов с точностью до 98%
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
26.07.2024 Создатели «Контур.Фокус» вложат 2 миллиарда в «убийцу» Zoom
21.08.2024 OkoCRM выпустил no-code конструктор чат-ботов, который сокращает участие человека в диалогах на 68%
03.09.2024 ГенИИ бизнес-диалога: как умные чат-боты меняют работу компаний
16.10.2024 Российская альтернатива GitHub: изучаем возможности
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
17.12.2024 OkoCRM подключила сервис для интеграции с мессенджерами Whatcrm
25.12.2024 Сергей Голицын -

Сергей Голицын, Т1 ИИ: Есть стереотип, что ИИ доступен только крупным компаниям с большими бюджетами. Это не так

27.12.2024 ГК «Солар»: как рынок ИБ пережил 2024 год, и чего ждать от 2025
26.02.2025 Какие HR-инструменты помогают справиться с дефицитом кадров
26.02.2025 Спрос на специалистов по LLM Security в 2025 г. вырастет на четверть
28.04.2025 Результаты работы группы «Сбер» по МСФО за I квартал 2025 года
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
20.05.2025 Cloud.ru и «Высшая школа экономики» представили первый в России «Индекс клиентоцентричности ИТ-компаний»
20.05.2025 Cloud.ru и «Высшая школа экономики» представили первый в России «Индекс клиентоцентричности ИT-компаний»
26.06.2025 Владимир Зимовцев, «Сибур»: Цифровые платформы приближают сырьевой суверенитет
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373641, в очереди разбора - 748530.
Создано именных указателей - 179026.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.