Разделы


B2C - Business-to-consumer - Business-to-Client - Бизнес для Потребителя
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
24.05.2024 Российский аналог Oracle Primavera внедрили при строительстве ледового дворца в Нижнем Новгороде
04.04.2024 Выручка от услуг ВАТС MCN Telecom по итогам 2023 г. увеличилась на 17,9%
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
10.08.2023 Разработчик ПО «Нота» запустил новый корпоративный мессенджер «Dion.чаты»
03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
19.01.2023 Сбежав из Сбербанка, SberDevices начала выпускать планшеты и ноутбуки
18.01.2023 Low-Code, BI и коммуникационный центр: функциональные обновления Т1 CRM
20.12.2022 В погоне за трендом на супераппы
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
26.09.2022 Дмитрий Малыгин, LLC Luxoft: Роль интеллектуальных ассистентов в развитии экосистем будет возрастать
08.09.2022 Антон Смирнов -

Антон Смирнов, Cloud: Магия ИИ начинается там, где серверы объединяются в «команды»

25.05.2022 Олег Чебулаев -

Почему российский бизнес продолжит развивать мобильность и корпоративные решения даже в кризис

20.05.2022 Как создать ИТ-ландшафт для аналитики данных на базе российских технологий?
27.04.2022 Выручка MCN Telecom в России увеличилась на 16% по итогам 2021 года
14.03.2022 «Интегра» разработала бесплатный онлайн-чат для взаимодействия с клиентами
30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

15.12.2021 «Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
30.11.2021 Игал Зак, «СберМедИИ»: Алгоритмы ИИ помогают врачам ставить диагнозы
25.11.2021 Как зря не потратить деньги на цифровую трансформацию
04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
21.06.2021 Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
17.05.2021 Александр Юдин, Start — Как монетизировать решения на базе ИИ и машинного обучения
16.04.2021 Когда роботы заменят человека на производстве
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
19.03.2021 Клиенты «Корус консалтинг» повысят эффективность контакт-центров с помощью решений NICE
04.03.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «E-commerce 2021» состоится 23 марта
23.12.2020 Алексей Печенин, Mail.ru для бизнеса -

Тренд развития мессенджера как корпоративного инструмента существовал и до пандемии

27.11.2020 Экосистема недвижимости «Метр квадратный» внедрила СRM-платформу Creatio
11.11.2020 Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров
25.09.2020 Российский бизнес распробовал комплексные коммуникационные платформы
27.08.2020 Doc+, в которую инвестировал «Яндекс», объединилась с «Доктор рядом»
21.04.2020 B2B-торговля ускоряет цифровую трансформацию под влиянием пандемии и миллениалов
16.03.2020 «Яндекс.Деньги» запустили переводы в запрещенном Telegram
28.06.2019 Контролировать сотрудников теперь можно в корпоративных мессенджерах
25.04.2019 «Ситилинк» открыл второй контакт-центр в Оренбурге
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

24.11.2016 MPASS выходит на российский рынок
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461763, в очереди разбора - 727458.
Создано именных указателей - 198720.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.