Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


18.04.2022 Директором по персоналу «ИКС Холдинга» назначена Анна Пехтина
30.08.2022 «Рексофт консалтинг» создала модель развития логистической сети Askona
30.11.2022 Выручка поставщиков BPM-систем увеличилась более, чем на треть
13.12.2022 «Электрощит Самара» перешла на отечественную CRM
30.01.2023 DaData представила сервис автоматической квалификации лидов
26.04.2023 Итоги 2022 г. ГК «Корус консалтинг»: выручка от ИТ-услуг и реализации собственных продуктов выросла на 18%
20.09.2023 ITentika провела аудит CRM-системы компании ITCOM
12.10.2023 Решение GlowByte по оптимизации сбора дебиторской задолженности включено в реестр цифровых решений для энергетических компаний
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
19.03.2024 Новая low-code-платформа Nexign облегчит работу службам поддержки
22.05.2024 Повышение продаж через улучшение реализации стратегий: Onpoint представляет обновленное решение CRM
02.08.2024 «Мосгоргеотрест» начал цифровизацию производственных процессов на базе ELMA365
29.08.2024 Клиенты «Корус Консалтинг» смогут использовать ИИ-ассистентов Just AI для повышения качества сервиса
11.09.2024 «K2Тех» оптимизировала работу технической поддержки Orion soft с помощью российской ITSM-системы
13.09.2024 «Эвритег» и Wone IT объявили о сотрудничестве в сфере защиты данных
17.09.2024 ICL Services и Elma заключили стратегическое партнерство в сфере автоматизации бизнес-процессов
05.11.2024 Эксперт из ТТК расскажет на CNews Forum, как оставаться на связи в условиях глобальных изменений
08.11.2024 Только треть онлайн-предпринимателей участвует в распродажах — исследование «ЮKassa»
17.01.2025 «Систематика» и SimpleOne расширили сотрудничество в области CRM и ITAM
18.02.2025 Облачные кассы «Атол Онлайн» помогают обслуживать клиентов BetBoom
19.02.2025 Совет директоров «М.Видео-Эльдорадо» утвердил Феликса Либа на позицию нового генерального директора группы
19.02.2025 «Корус Консалтинг» разработала портал поставщика на базе платформы «Бустрейд»
19.03.2025 Группа ЦРТ обновила решение для анализа и контроля качества коммуникаций Smart Logger
09.07.2025 «Зетта Страхование» увеличила продажи на 126% за счет автоматизации звонков
17.07.2025 SL Soft FabricaONE.AI выпустила новую версию Citeck CRM
11.09.2025 GreenData: low-code больше не инструмент быстрой разработки
24.10.2025 «СберТех» и «Корус Консалтинг» обеспечат работу ИТ-систем крупных компаний
29.10.2025 «Корус Консалтинг» и ITConstruct объявляют о стратегическом партнерстве по внедрению K-Team HRM
12.11.2025 Сбербанк развивает модель содействия бизнесу с помощью ГенИИ-технологий
24.11.2025 Исследование «Телфин» и OkoCRM: клиенты готовы ждать ответа не более 10 минут
03.12.2025 «Корус Консалтинг» и Qsoft будут развивать рынок HR-решений с помощью K-Team HRM
09.12.2025 Сеть винотек «Вино и Виски» внедрила систему управления лояльностью на базе продукта «1С-Рарус»
11.01.2019 Михаил Нечаев возглавил полносервисное медийное агентство People & Screens
15.05.2019 MerliONCloud стал дистрибьютором отечественного облачного сервиса «Харизма» для проведения интерактивных бизнес-презентаций
24.03.2020 Чистая прибыль «М.Видео-Эльдорадо» выросла на 45% и достигла 11,2 млрд рублей
13.03.2018 Конференция CNews «Рынок СЭД 2018»
29.03.2018 Конференция CNews «Рынок СЭД 2018»
09.04.2018 Конференция CNews «Рынок СЭД 2018»
12.04.2018 Конференция CNews «Рынок СЭД 2018»
31.08.2018 ГК «Аплана» возглавила рейтинг игроков российского рынка BPM
16.06.2020 Разработчик «Р7-Офис» намерен потеснить Microsoft в сегменте облачных сервисов
28.12.2020 «Лантер» и Osmi Cards перевели карты лояльности в формат NFC
02.06.2015 В Mail.Ru Group назначен коммерческий директор
08.06.2017 Zebra Telecom открывает доступ к API виртуальной АТС для внешних разработчиков
13.07.2017 «Техносерв Консалтинг» разработала сервис для автоматизации программ лояльности малого и среднего бизнеса
24.06.2021 Российский финсектор оценил low-code by IT Expert
22.04.2014 Лидеры мобилизации переходят к внедрению оригинальных сервисов
04.12.2014 «Сбертех» наймет еще более 1000 человек
14.02.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
26.03.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411645, в очереди разбора - 730601.
Создано именных указателей - 188425.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.