Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


03.04.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
06.12.2013 «Хомнет Лизинг» выпустил новую промышленную систему для автоматизации лизинга
18.12.2012 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
19.10.2021 Резидент фонда «Сколково» разработал систему для аналитики действий клиентов при использовании банкомата
23.11.2007 Хостируемые сервисы уже в России
16.01.2002 Faktura.ru подводит итоги 2001 г.
18.07.2001 CRM на службе "ИКО"
17.04.2018 Рынок СЭД 2018
31.05.2022 Первое российское решение CPQ+ успешно запущено в работу
28.10.2022 Vivanti SlideLab — сервис оптимизации разработки CLM-презентаций
31.01.2023 Navicon поможет «Ингосстраху» управлять взаимоотношениями с клиентами
07.02.2023 Отечественная платформа уменьшает сроки разработки программных документов
06.03.2023 Mango Office обновил интеграцию с «Битрикс24»
23.11.2023 VMware ушла, задачи остались
06.02.2024 VS Robotics автоматизирует работу контакт-центра ГК ФСК для улучшения клиентского опыта
05.09.2024 HeadHunter автоматизировала работу с клиентами с помощью CRM-платформы на базе BPMSoft
22.10.2024 MR Group заменила 70% функциональности своей CRM благодаря переходу на отечественную систему BPMSoft
04.03.2025 E1 Card внедрила систему BPMSoft для автоматизации CRM-процессов
27.03.2025 «Интратул» в 2,5 раза ускорил бизнес-процессы после внедрения BPMSoft
31.03.2025 Security Vision вошла в Топ-3 списка лидеров российского рынка Low-code платформ
17.06.2025 «Норбит» перевела «СберФакторинг» на новую CRM
20.06.2025 Voxys подтвердил полное соответствие обновленному международному стандарту информационной безопасности ISO/IEC 27001:2022
23.06.2025 CorpSoft24 создал систему управления контейнерным терминалом для компании «Транс Синергия»
14.07.2025 PT Data Security с особым ML-алгоритмом впервые доступен для «пилотов»
06.10.2025 От искусственного интеллекта ждут не только умений, но и эмпатии
03.10.2025 Fork-Tech разработал новый личный кабинет «Риком-Траст» для частных инвесторов
15.10.2025 Более половины компаний используют инструменты управления данными: исследование VK CXhub
17.11.2025 «Диасофт» открыла доступ к бесплатной версии СУБД Digital Q.DataBase
24.11.2025 «Корус Консалтинг» обновил HRM-платформу K-Team для «Топ-Сервис»
15.02.2023 Wildberries публикует итоги 2022 года
15.02.2019 «Актив» представила новый «Рутокен» для устройств с разъемом USB Type-C
09.01.2019 Облака станут драйвером роста технологического рынка
21.08.2019 Сбербанк создал и тут же спрятал сервис для проверки сотрудников перед наймом
08.02.2018 «АТОЛ Онлайн»: 100 млн чеков за восемь месяцев
10.08.2018 «Террасофт» выпустил новый пакет обновлений линейки продуктов bpm’online
14.09.2017 Банк «Хоум кредит»: Удаленная идентификация клиентов сэкономит ресурсы и усилит конкуренцию
27.02.2015 Alesko оптимизировала бизнес-процессы с помощью Evernote Business
14.07.2021 Банк «Открытие» начал прогнозировать темы обращений клиентов
13.05.2014 Devino Telecom оптимизировал управление взаимоотношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM 2013
12.03.2013 В России стартовали продажи колл-центра Panasonic
13.08.2013 Yota перевела CRM-систему в «облако» «Сервионики»
29.11.2013 «Лето Банк» внедрил единую систему управления кредитными рисками и целевым маркетингом на базе решений SAS
21.03.2012 Банк "Хоум Кредит": Мы банкиры, для нас главное – цифры
05.12.2012 BPMs в банковском секторе: акцент на скорость
11.10.2012 «МойСклад» запустил собственное CRM-решение
24.08.2010 «Корус Консалтинг» открыл новое направление: управление идентификационной информацией
02.09.2010 «Корус Консалтинг» предлагает Microsoft Customer Care Accelerator для создания «единого окна» обслуживания клиентов
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
30.03.2009 Digital Design предлагает Microsoft Dynamics CRM в аренду
05.11.2008 «Крок» построил центр обработки вызовов для «Русского Стандарта Страхование»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411645, в очереди разбора - 730601.
Создано именных указателей - 188425.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.