Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


26.12.2006 "Унивекс-Автомотив" автоматизирует офис продаж в Белгороде
25.10.2021 TUI Россия сократила время на обработку клиентских запросов на 80% с помощью Microsoft Dynamics 365 оnline
17.01.2005 10 февраля пройдет конференция "CRM Russia & CIS 2005"
11.01.2005 31 января начнется форум "Маркетинговые стратегии в сфере телекоммуникаций – Россия"
19.01.2005 31 января начнется форум "Маркетинговые стратегии в сфере телекоммуникаций – Россия"
17.01.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
07.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
21.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
20.01.2005 В развитии ИТ Казахстан пойдет по стопам России
28.01.2005 CRM: разные поставщики - разные затраты
11.02.2005 «Мотив» для руководства
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
22.02.2005 ERP для “Простоквашино”
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
11.04.2005 Андрей Ботнев: Число партнеров MBS сократится в 1,5-2 раза
14.04.2005 SCM: как укрепить слабые звенья в цепочках поставок
19.04.2005 Сравниваем ERP по ключевым характеристикам
16.05.2005 ИТ-гиганты устремились в новый сектор ПО
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
04.07.2005 Управление проектами: философия КИС/KISS
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
03.02.2005 Телеком: Россия нагоняет Европу
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
06.10.2005 "Л'Этуаль": удобное ИТ-решение для меняющегося бизнеса
11.10.2005 Softool –2005: выставка превращается в форум
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
26.10.2005 ИФД КапиталЪ ЕСП: CRM-система для финансового ритейла
30.11.2005 Федор Петренко: Вторая волна интереса к ИТ-консалтингу
13.12.2005 Евгений Воронин: Сила бизнес-решений Microsoft в их единстве, адаптивности и доступности
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
17.02.2005 15 марта пройдет финал конкурса "Мисс Call-центр – 2005"
17.02.2005 Доход "Галактики" в 2004 году составил $21,3 млн.
01.03.2005 6 апреля откроется 3-й форум "Cards Line – 2005"
02.03.2005 CallCenter CRM Solutions начнет свою работу 15 марта
14.03.2005 "Внешторгбанк" и "Гута-банк" объединили ИТ-стратегии
11.04.2005 Глава SAP впервые посетил Россию
13.05.2005 24 мая откроется конференция Docflow 2005
17.05.2005 24 мая откроется конференция Docflow 2005
18.05.2005 24 мая откроется конференция Docflow 2005
19.05.2005 23 июня откроется форум "Mobile Content"
23.06.2005 Партнерам "Марвел" теперь доступен весь спектр решений Avaya
06.07.2005 Sentinel RMS: система управления правами от SafeNet
07.07.2005 Baan: новая жизнь в России
18.07.2005 В российской Avaya - новые назначения
02.08.2005 "Авиасалон" внедрил CRM-систему
10.08.2005 "Аква Вижион" внедрит mySAP Business Suite
17.08.2005 "Арстел Консалтинг" внедряет CRM-систему Siebel в издательском доме "Секрет фирмы"
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367004, в очереди разбора - 751194.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.