Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


27.06.2023 «Единственный предпочтительный партнер» SAP в России растерял сотрудников и оказался в шаге от банкротства
27.06.2023 ГК «Интерлизинг» защитила свои сервисы от ЧП и природных катаклизмов с помощью DR-площадки в облаке ITglobal.com
29.06.2023 Алессия Ван, Yeastar: Миграция на P-Series позволяет сохранить инвестиции в телефонию Cisco и Avaya
28.06.2023 Wildberries запустил бесплатную программу поддержки партнерских ПВЗ с низким рейтингом
28.06.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет записаться на занятия йогой
04.07.2023 Мобильный офис для медпредставителей: SberCRM помог автоматизировать бизнес-процессы фармкомпании
30.06.2023 Алексей Кашаев, «Систэм Электрик»: На параллельный импорт не полагаемся, мы продолжаем развивать российское производство
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
15.08.2023 Антон Степаненко -

Антон Степаненко: Если бы на рынке был ЦОД стандарта Tier V, то Ozon выбрал бы его

07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
06.07.2023 Компания F.A.С.С.T. создала Центр кибербезопасности
11.07.2023 Артем Белычев, Case Studio: Массовый отказ от западных решений начнется в 2024-2025 годах
13.07.2023 Тимур Порошин, Т1 CRM: Необходимость миграции — повод провести ИТ-ревизию
11.07.2023 «Технологии доверия» и «Ланит омни» стали стратегическими партнерами
11.07.2023 «Мегафон» предоставил виртуальную инфраструктуру компании «Аккерманн цемент»
12.07.2023 RuStore открыл возможность загрузки приложений и работы с отзывами пользователей через API
13.07.2023 «Телфин» представил решение для приема и совершения звонков через Telegram прямо в CRM
13.07.2023 Как сократить стоимость разработки, создать эффективную команду и обезопасить себя от рисков
18.07.2023 «Корус консалтинг» обновила ИТ-ландшафт для Lindaily
19.07.2023 Российская компания «Промобот» разработала искусственный интеллект, который поможет заниматься боксом
26.07.2023 Аналитика «Телфин»: мобильные номера и мессенджеры вытесняют городские
26.07.2023 Luxe Retail, «Т1 интеграция» и «Сервионика» стали партнёрами
27.07.2023 Самое северное внедрение: как SberCRM автоматизировал работу туроператора в Заполярье
03.08.2023 Планируем задачи с умом: 10 канбан-досок, которые заменят Trello
11.08.2023 Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
10.08.2023 CNews AWARDS 2023: Лучшие ИТ-проекты года получат награду
15.08.2023 «Ростелеком» проведет цифровую трансформацию крупнейшей сеть аптек на Урале
23.08.2024 CNews — самое цитируемое СМИ об ИТ и телекоме в России
17.08.2023 Вышла новая версия системы управления НСИ «Гармония MDM»
21.08.2023 Ижевский завод тепловой техники внедрил цифровые решения для управления персоналом: на одной платформе объединены 46 HR-сервисов
22.08.2023 «ЦМД-софт» сопровождает ERP-систему агротехнической компании АПХ РУС
24.08.2023 Webinar Group внедряет новые функции для бизнес-коммуникаций в онлайне
24.08.2023 «Сбер бизнес софт» в партнерстве с Profitbase запустил решение для цифровизации коммерческого блока девелоперов на базе SberCRM
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
28.08.2023 GXO Logistics внедрила Consid.WMS в российские распределительные центры
29.08.2023 Сеть ресторанов «Додо пицца» ускорила работу горячей линии после перехода на Naumen Contact Center SaaS
29.08.2023 «Ланит омни» и «Быстрые отчеты» развивают технологическое партнерство
29.08.2023 Разработчики «Телфин» и WhatCRM запустили сервис проверки WhatsApp для CRM
04.09.2023 Юрий Губанов, ГК «РТК-Солар»: Мы создаем лучший клиентский опыт, предоставляя заказчикам технологии и сервис под их задачи
11.09.2023 Мария Гавичус, Major Cargo Service: Рынок транспортной логистики меняется так быстро, что без онлайн-коммуникации не обойтись
31.08.2023 Передовая инженерная школа НовГУ внедрит инструменты платформы «Сфера»
04.09.2023 МТС начала дистанционное трудоустройство сотрудников
04.09.2023 В России появилось решение для цифровизации проверок
05.09.2023 Клиенты «Телфин» переходят на городские телефонные номера и сокращают расходы на связь на 35%
08.09.2023 ВБЦ запустил собственную тендерную CRM-систему с нейросетью от TenChat — она подбирает тендеры под деятельность компании
15.09.2023 Облачная миграция: выбор или вынужденная необходимость?
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414420, в очереди разбора - 727877.
Создано именных указателей - 189490.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.