Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


01.02.2021 «ТрекМарк» «оцифровала» постпродажное взаимодействие с клиентами при поддержке Okdesk
02.02.2021 PwC и Abbyy измерили уровень цифровой зрелости российского бизнеса
05.02.2021 Tele2 проанализировала онлайн-продажи за 2020 год
08.02.2021 Клиенты Tele2 стали чаще заказывать SIM-карты онлайн
09.02.2021 HP представила новые сервисы для оптимизации работы ИТ-специалистов
09.02.2021 Accenture: цифровизация компаний приведет к экономическому росту в $5 трлн
24.02.2021 Zyxel начала продажи PCIe мультигигабитных сетевых карт
02.03.2021 Orange Business Services перевела контакт-центр Kone в облака
16.03.2021 «Полиматика» развивает направление Machine Learning
22.03.2021 Citrix представит цифровое рабочее место для розничного бизнеса и электронной коммерции на конференции CNews «E-commerce 2021»
22.03.2021 Zyxel представила мультигигабитный коммутатор для удаленщиков и самозанятых
23.03.2021 Ростех проведет автоматизацию систем контроля качества на своих производствах
23.03.2021 Ростех проведет автоматизацию систем контроля качества на своих производствах
26.03.2021 Huawei и Navigine заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве
29.03.2021 Решение Prof-IT SRM для управления закупками и работой с поставщиками включено в Единый реестр российского ПО
31.03.2021 Минцифры России запустило тестовую версию обновленного портала Госуслуг
02.04.2021 Konica Minolta представила производственную версию сервиса для удалённой поддержки AIRe Link
05.04.2021 GMCS создала в «Леруа Мерлен» BI-решение для клиентской поддержки
06.04.2021 IBS Platformix развернула систему организации доступа посетителей для ФНКЦ ФМБА
13.04.2021 Исследование: 75% россиян хотят установить систему «умный дом» в собственных квартирах
14.04.2021 Цифровой ассистент на Госуслугах проинформирует по жизненным ситуациям в рамках исполнительного производства
15.04.2021 НКР присвоило «Эр-телекому» кредитный рейтинг А-.ru с прогнозом «стабильный»
20.04.2021 Искусственный интеллект поможет врачам точнее ставить диагноз
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
26.04.2021 МТТ начал снабжать голосовыми роботами предприятия ЖКХ
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
21.05.2021 «Билайн» создал удаленные контакт-центры в шести городах
21.05.2021 «Билайн» создал удаленные контакт-центры в 6 городах
27.05.2021 Abbyy: 51% российских компаний считает нехватку данных и их низкое качество главным препятствием для эффективного управления бизнес-процессами
03.06.2021 «Леруа Мерлен Россия» использует Tableau для контроля качества обслуживания в контактном центре
04.06.2021 «Сбер» представил SmartBadge — технологическое решение для повышения уровня клиентского сервиса
10.06.2021 «Магнит» начал тестировать технологию распознаванию эмоций
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС
24.06.2021 «Ростелеком» и «Кьюлиджент.ру» создают совместное предприятие
07.07.2021 Интеллектуальная система видеонаблюдения улучшит сервис в салонах Tele2
13.07.2021 Facebook объявил об изменениях в функционале WhatsApp Business API
19.07.2021 «Мегафон» и Mail.ru Cloud Solutions повысили надежность и удобство сервисов «Русэнергосбыт»
23.07.2021 КРЭТ впервые представил коммутатор на отечественном процессоре
06.08.2020 Пандемия доказала потребность бизнеса в ускорении цифровой трансформации
02.08.2021 «Эдит про» автоматизирует процесс технологического присоединения «Ленэнерго»
26.08.2021 Что такое интеллектуальное предприятие и почему все хотят его построить
22.09.2021 Импортозамещение сетевого оборудования: как не наступить на грабли
03.08.2021 Bell Integrator выпустила на российский рынок облачную бизнес-платформу Neuton AutoML
04.08.2021 «Мегафон» запустил сервис для анализа эмоциональной окраски разговоров
18.08.2021 Власти написали правила для сбора банками и госорганами биометрии граждан
16.09.2021 Американский стартап с российскими корнями Collectly привлек $3 млн
24.09.2021 EliteBoard выпустила обновленную линейку ЖК-дисплеев для видеостен
28.01.2014 «Инфосистемы Джет»: Рынок созрел для смены акцентов
28.01.2014 Дата-центр как ключевой элемент экономики будущего
13.03.2014 Бизнес-аналитика приносит авиаперевозчикам прибыль
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1370525, в очереди разбора - 748882.
Создано именных указателей - 178277.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.