Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

09.12.2021 «Ростелеком» запустил новую интеллектуальную систему речевой аналитики в салонах связи
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
18.10.2021 Александр Колесов -

Окно в Европу: как европейский интегратор развивает облачное направление в России

06.10.2021 «М.видео» обновила поисковые возможности онлайн-платформ
29.09.2021 Как наученная миллиардами фраз речевая аналитика повышает выручку компаний уже сегодня
16.09.2021 Евгений Полуянов, глава Минцифры Ростовской области — о цифровой трансформации региона
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
07.07.2021 Интеллектуальная система видеонаблюдения улучшит сервис в салонах Tele2
05.07.2021 Lexmark празднует 30-летнюю годовщину
29.06.2021 Сергей Черноволенко -

В планах на 2021 г. — M&A и наращивание экспертизы в ключевых направлениях

18.06.2021 Татьяна Плотникова -

Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей

 

17.06.2021 Как ИТ-решения открыли новую эру платных дорог в России
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
02.06.2021 Исследование: 83% россиян стали чаще пользоваться страховыми онлайн-сервисами на фоне пандемии
14.05.2021 Agile и DevOps не так полезны, как о них говорят
22.03.2021 Начинается прием заявок на премию IT Stars имени Георгия Генса 2021
19.03.2021 «Пятерочка» повысила удобство касс самообслуживания
16.03.2021 Украинский стартап 3DLOOK привлек $6,5 миллиона
19.02.2021 IDC и MCS: локомотивом развития облачного рынка стали платформенные сервисы
12.02.2021 Платформа личных финансов столичной биржи позволит гражданам брать кредиты и оформлять страховки онлайн
14.12.2020 Как искусственный интеллект преобразует энергетический и нефтедобывающий сектора
14.12.2020 Philips представила «Индекс здоровья будущего 2020»
09.11.2020 Sabre анонсировала первый продукт на базе технологии ИИ
02.11.2020 IBM по заказу Аэрофлота разработала цифровой портал для пилотов
14.10.2020 Альфа-банк в Казахстане перешел на платформу Crafttalk для общения с клиентами
05.10.2020 Райффайзенбанк запускает мультибанковскую систему для корпоративного бизнеса с помощью SAP
07.09.2020 «РТ лабс» запустила голосового помощника и чат-бота в МФЦ Кемеровской области
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
22.07.2020 Банк «Открытие» запустил уникальную систему обработки и хранения архивов на базе технологий больших данных
09.07.2020 Сервис бесконтактных платежей Сбербанка заработал на смартфонах Huawei и Honor
30.06.2020 IBM и SAP помогут компаниям перейти к интеллектуальному предприятию
29.06.2020 Технологии ИИ помогли «Северстали» найти почти 800 лидеров
26.06.2020 ИИ помог «Северстали» оценить более 5 тысяч потенциальных сотрудников
19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
13.03.2020 Мишустин формирует «цифровой спецназ» из чиновников министерств. Список
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
27.01.2020 «Татнефть» автоматизировала внутренний сервис для сотрудников с помощью технологий Creatio
20.01.2020 Клиентский опыт
20.01.2020 Наукоемкие услуги
24.12.2019 В МТС разработали платформу для управления многоквартирными домами
13.11.2019 Исследование Microsoft: 50% рабочего времени тратится в неэффективные коммуникации и отвлекающие факторы
23.10.2019 Решение для контакт-центров «Мегафона» станет доступно банкам и ритейлу
20.10.2019 Как цифровизация меняет работу офиса
14.10.2019 Oracle представила новые функции в Oracle Customer Experience Cloud
10.10.2019 Банк «Открытие» представил новую систему обслуживания розничных клиентов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1427618, в очереди разбора - 727744.
Создано именных указателей - 191817.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240