Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей - Индекс счастья клиента


14.12.2020 Philips представила «Индекс здоровья будущего 2020»
09.11.2020 Sabre анонсировала первый продукт на базе технологии ИИ
02.11.2020 IBM по заказу Аэрофлота разработала цифровой портал для пилотов
14.10.2020 Альфа-банк в Казахстане перешел на платформу Crafttalk для общения с клиентами
05.10.2020 Райффайзенбанк запускает мультибанковскую систему для корпоративного бизнеса с помощью SAP
07.09.2020 «РТ лабс» запустила голосового помощника и чат-бота в МФЦ Кемеровской области
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
22.07.2020 Банк «Открытие» запустил уникальную систему обработки и хранения архивов на базе технологий больших данных
09.07.2020 Сервис бесконтактных платежей Сбербанка заработал на смартфонах Huawei и Honor
30.06.2020 IBM и SAP помогут компаниям перейти к интеллектуальному предприятию
29.06.2020 Технологии ИИ помогли «Северстали» найти почти 800 лидеров
26.06.2020 ИИ помог «Северстали» оценить более 5 тысяч потенциальных сотрудников
19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
13.03.2020 Мишустин формирует «цифровой спецназ» из чиновников министерств. Список
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
27.01.2020 «Татнефть» автоматизировала внутренний сервис для сотрудников с помощью технологий Creatio
20.01.2020 Клиентский опыт
20.01.2020 Наукоемкие услуги
24.12.2019 В МТС разработали платформу для управления многоквартирными домами
13.11.2019 Исследование Microsoft: 50% рабочего времени тратится в неэффективные коммуникации и отвлекающие факторы
23.10.2019 Решение для контакт-центров «Мегафона» станет доступно банкам и ритейлу
20.10.2019 Как цифровизация меняет работу офиса
14.10.2019 Oracle представила новые функции в Oracle Customer Experience Cloud
10.10.2019 Банк «Открытие» представил новую систему обслуживания розничных клиентов
02.09.2019 X5 запустила пилот по оснащению электронными ценниками магазинов «Пятёрочка»
23.07.2019 ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация
14.06.2019 Роботизируйте коммуникации в контакт-центре
14.06.2019 ОДК завершила внедрение Naumen Service Desk
24.05.2019 Российское решение Naumen Service Desk подтвердило сертификацию PinkVERIFY
08.04.2019 Россия упала на 13 мест в рейтинге развития цифрового общества
02.04.2019 Фабрисио Гранжа, X5 Retail Group, – о будущем ритейла и проблемах ИТ-рынка
02.04.2019 ИИ в Oracle CX Cloud помогает продавцам освоить новую науку продаж
20.02.2019 Внедрение BPM тормозит «человеческий фактор»
16.11.2018 «Аэрофлот» добавил интерактивные карты двенадцати аэропортов мира в свое мобильное приложение
01.11.2018 «Мегафон» и Mail.ru проведут чемпионат по машинному обучению с призовым фондом 700 тысяч рублей
15.10.2018 В России начали учить лидерству в цифровой экономике
12.10.2018 Исследование Philips: интеграция цифровых решений в работу лечебных учреждений поможет переходу к ценностно-ориентированной медицине
05.10.2018 SAP представила обновленную версию Data Hub
16.08.2018 Microsoft: 94% руководителей уверены в пользе искусственного интеллекта для бизнеса
03.08.2018 «Сименс» подвергнется реструктуризации в рамках стратегической программы «Видение-2020+»
28.05.2018 Бакка Софт: Я люблю, когда надо в короткий срок решить сложную бизнес-задачу
28.04.2018 Второе рождение low-code: как построить СЭД «из кирпичиков» и без дорогого проекта
10.04.2018 «Ростелеком Контакт-центр» и «Техносерв Консалтинг» разработали и внедрили «Виртуальное отделение» для ВТБ
02.02.2018 Как работают с данными лидеры рынка
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
03.10.2017 SAP представила пакет SAP Hybris Commerce для индустрии финансовых услуг
30.09.2017 Что известно о путинской «Цифровой экономике»: текущий статус
29.05.2017 Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
22.05.2017 5 подводных камней цифровой экономики
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1467067, в очереди разбора - 725174.
Создано именных указателей - 199918.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.