09.07.2024
RNT Group и Starfish24 стали партнерами в области автоматизации омниканальных продаж
09.07.2024
Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
04.07.2024
«Безбумажный офис F.Doc» запустил подписание документов онлайн с пациентами медицинских клиник
03.07.2024
Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту ISO 18295
02.07.2024
Технология Task Mining от Proceset активно используется в МТС для оптимизации операций клиентского сервиса
01.07.2024
Голосовой помощник принимает обращения граждан в МФЦ Волгоградской области
01.07.2024
Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга в интервью CNews: В петербургских трамваях запущена ИИ-система «второго пилота»
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
25.06.2024
Проект миграции базы знаний «Систэм Электрик» c Confluence на Naumen KMS получил премию CNews «Импортозамещение года»
19.06.2024
AutoFAQ представила GPT-помощника для специалистов контактного центра Xplain AI Copilot
19.06.2024
Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
18.06.2024
Proceset помогает улучшать процессы клиентского сервиса МТС
13.06.2024
«Сбер» помог «Группе ЛСР» внедрить в свой контакт-центр робота-оператора
10.06.2024
10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
07.06.2024
Андрей Гук - Андрей Гук, «Обит»: Бизнесу нужны не столько ИТ-продукты, сколько бесперебойные цифровые процессы
05.06.2024
ВТБ: до конца года все обращения клиентов будут обрабатываться с участием искусственного интеллекта
30.05.2024
«Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
29.05.2024
«Айтеко» реализовала масштабный проект по созданию единого пространства коммуникаций для ГК «Газпром Бурение»
23.05.2024
Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
23.05.2024
«Ланит Омни» и Mango Office стали технологическими партнерами
22.05.2024
«Ростелеком» обновил тарифы на виртуальную АТС
21.05.2024
Минэкономразвития, VK и МФЦ запустили совместный проект
20.05.2024
Сдачу ОГЭ и ЕГЭ на Ямале будут транслировать более двух тысяч видеокамер «Ростелекома»
14.05.2024
Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
07.05.2024
Робот «МТС Exolve» помогает организовать визит к врачу
27.04.2024
Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
26.04.2024
Почти половина пользователей предпочитают рассылки от компаний в мессенджерах
23.04.2024
1,5 млн обращений граждан обработал голосовой помощник в медучреждения Башкортостана
23.04.2024
Виртуальный гид «Красный конь» использует сервис GigaChat для свободного диалога с посетителями выставки Россия на ВДНХ
23.04.2024
Роботизация или автоматизация: что выбрать
18.04.2024
«ПИК-Комфорт» запустил голосового помощника
17.04.2024
Речевые технологии SberDevices усовершенствовали голосовую платформу «МегаФона»
17.04.2024
ИТ-разработчик «Авантелеком» запускает коробочное решение для медучреждений
17.04.2024
Виртуальный помощник «Елена» приблизилась к человеческим способностям
16.04.2024
Современные контакт-центры 2024
15.04.2024
Мария Захарова - Мария Захарова, департамент здравоохранения ЯНАО: Телемедицина удобна для жителей сел, особенно тех, куда добираются только на вертолете
05.04.2024
Голосовой робот «МегаФона» поможет пассажирам авиакомпании NordStar успеть на рейс
04.04.2024
«ОБИТ» кратно наращивает темпы в ИТ по итогам 2023 года
03.04.2024
Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
03.04.2024
Девелоперская компания «Главстрой Регионы» увеличила скорость обслуживания клиентов на 15%
02.04.2024
Владислав Вирясов - Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую
28.03.2024
Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
22.03.2024
Что можно доверить ИИ в здравоохранении
21.03.2024
CTI и «Норбит» помогут бизнесу упростить цифровую трансформацию
19.03.2024
Конференция CNews «Современные контакт-центры 2024» состоится 16 апреля
19.03.2024
CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
18.03.2024
Новый функционал сервиса удаленной диагностики Wi-Fi роутеров от МТС сократил количество инцидентов на 15%
14.03.2024
«Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
07.03.2024
«Люблю свою работу за то, что могу проявить себя»: женщины выбирают профессию оператора контакт-центра
04.03.2024
«Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429344, в очереди разбора - 728423.
Создано именных указателей - 192059.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
