Разделы


Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


08.10.2021 Власти одобрили стратегические проекты по подготовке тысяч ИТ-специалистов и покрытию России интернетом
28.09.2021 ИКТ в финансовом секторе 2021
12.08.2021 Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
09.08.2021 Открыта регистрация на конференцию CNews «ИКТ в финансовом секторе 2021»
04.08.2021 Омниканальную платформу ВТБ внесли в реестр отечественного ПО
26.07.2021 Стали известны лучшие стартапы трека FutureBank «Московского акселератора»
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
20.07.2021 ВТБ возглавил рейтинг лучших экосистем для бизнеса SME Banking Club
01.07.2021 «Диасофт» на CNews FORUM Кейсы 2021: что необходимо для проведения успешной цифровой трансформации
23.06.2021 Группа ЦРТ создала голосового робота, который напомнит о записи на приём к врачу и расскажет о правильной подготовке к процедурам
21.06.2021 Smart Engines предоставила безопасную альтернативу сервисам распознавания документов в Интернете
21.06.2021 Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
21.06.2021 Клиенты ВТБ смогут оформить получение пенсии на карту банка онлайн
17.06.2021 Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
17.06.2021 ВТБ увеличил долю онлайн-выдач кредитов наличными до 45%
15.06.2021 Исследование: индустрия разработки ПО переболела ковидом, но в легкой форме
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

09.06.2021 «Микрон» выпустил готовое решение для цифровой маркировки объектов городской среды
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
31.05.2021 Эксперты «Диасофт» рассказали, как преодолеть зависимость от западных систем
27.05.2021 Оксана Сивокобильска, банк «Санкт-Петербург»: Российские банки занимают лидирующие позиции в мире по глубине цифровизации
13.05.2021 «Инфосистемы джет» подвела итоги 2020 года
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
28.04.2021 Edna представила цифровые продукты для медицинских клиник
14.04.2021 Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
09.04.2021 Genesys выступает золотым спонсором Customer Contacts World Forum 2021 и приглашает выступить клиентов и партнеров
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
29.03.2021 ВТБ назвал результаты полутора лет технологической трансформации
25.03.2021 Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
18.03.2021 ВТБ наймет более 600 специалистов в рамках программы «600 дней»
09.03.2021 Как компании продают себя на рынке труда
18.02.2021 Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
08.02.2021 Оптиканальность: почему мультиканальность и омниканальность могут остаться в прошлом
25.12.2020 Merlion стала официальным дистрибьютором омниканальной диалоговой платформы Digital2Speech
21.12.2020 Банк «Веста» запустил упрощенную идентификацию для регистрации самозанятых в ДБО
21.12.2020 CraftTalk и BSS начинают сотрудничество в области омниканальных платформ
09.12.2020 Accenture: быстрый переход к цифровому банкингу снижает доверие клиентов
30.11.2020 Crafttalk стала резидентом «Сколково»
25.11.2020 BSS в сотрудничестве с Webim запустил чат-платформу в Новикомбанке
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
11.11.2020 Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров
09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

03.11.2020 Дмитрий Пудов, Angara -

Банкам нужно больше времени, чтобы изменить отношение своих клиентов к биометрии

02.11.2020 Кейс Банка ДОМ.РФ: автоматизация процессов продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1461765, в очереди разбора - 727449.
Создано именных указателей - 198721.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.