Разделы


Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


06.06.2022 Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для «Ингосстраха»
09.06.2022 Стартап Xsolla, уволивший 150 человек по совету Big Data, ликвидирует главный российский офис
23.06.2022 Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
12.07.2022 Андрей Дмитриев, Сбер: Вопреки ожиданиям скептиков, интерес к цифровой трансформации растёт
13.07.2022 В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
16.08.2022 Белагропромбанк внедрил искусственный интеллект от CraftTalk
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
13.09.2022 Александр Фридман -

Александр Фридман, «Дататех»: Для передовых бизнес-сервисов нужен соответствующий цифровой фундамент

29.09.2022 Никита Кардашин, Naumen: «Спросите сотрудников, какой автоматизации им не хватает, и low-code платформы решат этот вопрос»
28.09.2022 Как добиться импортонезависимости госинформсистем
29.09.2022 Какие новые цифровые инструменты появились в банках
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
18.10.2022 Запущен единый зашифрованный онлайн-кабинет для банков и девелоперов
31.10.2022 CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
01.11.2022 Трастбанк запустил текстового бота на русском и узбекском языках
14.11.2022 В России стартовали продажи ноутбуков и миникомпьютеров на процессоре x86 — замене Intel и AMD
18.11.2022 Удалось ли банкам объединить импортозамещение с цифровой трансформацией
18.11.2022 ВТБ перешел на российские технологии для распознавания QR-кодов и банковских карт
28.11.2022 «Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
29.11.2022 МТС разработала облачный сервис для глобального распределения интернет-трафика
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
13.12.2022 Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
14.12.2022 ВТБ: банковские клиенты переходят из офисов в онлайн
14.12.2022 ВТБ перевел обслуживание клиентов на новую отечественную платформу
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
19.12.2022 «Норбит» выпустил мобильное приложение для Glenfield
16.01.2023 «Норбит» внедрил в «Ренессанс жизнь» централизованную CRM-систему
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
18.01.2023 ВТБ сохранил 100 га леса с помощью безбумажных технологий
27.01.2023 Десять проектов ВТБ получили премию Global CIO «Проект года 2022»
31.01.2023 МТС хочет стать русским Twillio. Оператор запустил облачную телеком-платформу
02.02.2023 Smart Engines обновила систему распознавания банковских карт, QR-кодов и номеров телефонов Smart Code Engine
15.03.2023 К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
14.04.2023 Экономический эффект цифровой трансформации ВТБ составил более 300 млрд рублей
19.04.2023 CraftTalk стала партнером Орловского государственного университета
26.04.2023 Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
05.05.2023 Более половины молодых людей не готовы доверить нейросетям управление своими деньгами
11.05.2023 Сергей Тиняков -

Сергей Тиняков, Лига Цифровой Экономики: Ритейл погружается в смартфоны клиентов

Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
13.06.2023 Олег Сенчук -

Олег Сенчук, Лига Цифровой Экономики: Маркетплейсы стали главным драйвером электронной коммерции

09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
29.06.2023 «Сбер» запустил первого в мире цифрового инфлюенсера банка
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367434, в очереди разбора - 750625.
Создано именных указателей - 177393.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.