Разделы


Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant
+
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса


17.06.2020 «Гемотест» автоматизировал коммуникации с пациентами с помощью МТТ
27.11.2020 Accenture разработает голосового помощника для страховых компаний
25.11.2016 CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
04.12.2015 Unify представила в России облачную коммуникационную платформу Circuit
19.01.2016 Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
19.01.2016 «Техносерв» обновил контакт-центр Промсвязьбанка
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
11.03.2021 TCS Group Holding PLC сообщила о рекордной чистой прибыли за 2020 г.
07.09.2021 «Мотив» с помощью Naumen создал центр управления клиентским опытом и внутренними процессами
05.09.2014 МГТС стала MVNO-оператором
03.06.2013 Обзор Sony Tablet Z: планшет, который мы ждали
25.08.2010 Дмитрий Лившиц: iPad упрощает работу с СЭД
22.05.2008 «Мобильный Криминалист 2» извлекает максимум данных из памяти мобильника
20.10.2021 Искусственный интеллект: тренды развития и практика применения
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
23.11.2021 Контакт-центр Profil24 в Германии перевел обслуживание клиентов на платформу Naumen
29.12.2021 Банки потратили на ИТ более полутриллиона долларов
30.03.2022 8 российских корпоративных мессенджеров. Выбор CNews
26.04.2022 Госсектор не намерен отказываться от цифровых проектов
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
19.05.2022 Сервисы доставки «нанимают» вежливых роботов и экономят до 30% на расходах
29.08.2022 Платформа eXpress стала доступна по модели SaaS
30.08.2022 Голосовой помощник «Ростелекома» решает без участия оператора до 80% обращений на горячие линии и в справочные службы
08.09.2022 Антон Смирнов -

Антон Смирнов, Cloud: Магия ИИ начинается там, где серверы объединяются в «команды»

30.09.2022 Mango Office расширила географию присутствия
31.10.2022 Ivideon стал одним из первых сервисов видеонаблюдения с управлением через голосового помощника «Алиса» от «Яндекс»
23.12.2022 Почему современный корпоративный мессенджер — это больше, чем просто корпоративный мессенджер. На примере РОСЧАТ
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
10.04.2023 Mons разработала информационный киоск с голосовым управлением для петербургского МФЦ
20.06.2023 СП.АРМ обновила медицинскую информационную систему qMS
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
11.10.2023 CorpSoft24 научила Rewtas общаться в Telegram через бота
28.11.2023 «Новосибирскэнергосбыт» внедрил генеративный искусственный интеллект для ИТ-поддержки сотрудников
05.12.2023 Компания UIS представила сервис омниканальных коммуникаций
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
17.02.2024 Лучшие приложения для автомагнитол на Android: выбор ZOOM
29.02.2024 Россияне ищут недвижимость в Telegram: мессенджер стал популярнее в 3 раза
17.04.2024 ИТ-разработчик «Авантелеком» запускает коробочное решение для медучреждений
70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект от внедрения
15.05.2024 MCN Telecom создал контакт-центр на базе ИИ для корпоративных клиентов
23.05.2024 «Ланит Омни» и Mango Office стали технологическими партнерами
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
22.07.2024 Платформа «Сфера» от «Авантелеком» вошла в Реестр российского ПО
24.07.2024 «Телфин» помог повысить продажи в цветочном бизнесе на 60%
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
19.09.2024 САТЕЛ объявил о выходе новой версии РТУ. Пользователей ждут важные обновления
30.09.2024 Как умный ROBIN.Ассистент восполняет недостатки классической автоматизации
30.09.2024 Рейтинг российских платформ роботизации RPA 2024
01.10.2024 Комплекс апарт-отелей Valo внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами
09.10.2024 «К2 НейроТех»: 51% российских компаний не готовы к внедрению искусственного интеллекта
07.11.2024 Внедрение КЭДО может стать обязательным для российских компаний
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
17.12.2024 OkoCRM подключила сервис для интеграции с мессенджерами Whatcrm
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
20.12.2024 «Авантелеком» и IQTEK анонсируют новые ИТ-решения для контакт-центров
30.01.2025 Как Cofix снизил нагрузку на HR с помощью популярного мессенджера
28.02.2025 Частный медицинский центр «Норма» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
27.03.2025 «Яндекс» впервые раскрыл выручку подразделения, объединяющего облака и офис «Яндекс 360»
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
02.06.2025 МТС Exolve открывает новые возможности коммуникационных сервисов для среднего и малого бизнеса
03.06.2025 МТС Exolve открывает новые возможности коммуникационных сервисов для среднего и малого бизнеса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373865, в очереди разбора - 748580.
Создано именных указателей - 179047.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.