19.07.2013
Сергей Мельц - Как средние компании становятся зрелыми в ИТ
14.10.2014
Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
05.11.2015
Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
28.04.2018
Юрий Меринов - Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения
28.06.2019
Вячеслав Алексеев - Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции
07.10.2019
Дмитрий Миронов, CTI - Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет
29.05.2020
Станислав Иодковский, «ХайТэк» - Нынешний кризис смогут пережить немногие компании ИТ-рынка
09.11.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы
06.07.2021
Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
19.11.2021
Сергей Боровиков - Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих
23.11.2021
Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
23.11.2021
Контакт-центр Profil24 в Германии перевел обслуживание клиентов на платформу Naumen
Казахстан хочет защитить внутренний рынок от экспансии глобальных ИТ-игроков
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
02.12.2021
БФТ и BSS создали голосового робота для консультирования по вопросам трудоустройства
06.12.2021
Пользователям впервые разрешили самим устанавливать цену сотового тарифа. Это уникальный для России случай
20.12.2021
«АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
21.12.2021
«Ростелеком» организовал контакт-центр Единого оператора газификации
29.12.2021
Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
14.01.2022
Вице-премьер Чернышенко: единая служба колл-центров 122 по COVID-19 должна быть мобилизована во всех регионах России
17.01.2022
Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
07.07.2022
Современные контакт-центры 2022
09.02.2022
Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
09.03.2022
Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
28.03.2022
Голосовой помощник общегородского контакт-центра принял почти 75 млн звонков
01.04.2022
Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
29.03.2022
Голосовой робот МТТ вызовет врача на дом
30.03.2022
Омниканальность и Digital IQ — инструменты для роста продаж E-commerce
04.04.2022
10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
04.04.2022
«АМТ-груп» расширяет сотрудничество с разработчиками коммуникационных решений
20.04.2022
Сеть клиник «Альфа-центр здоровья» приняла на работу цифрового сотрудника
25.04.2022
Voximplant предоставит возможность разработчикам встраивать аудио- и видеоконференции в приложения и сайты
25.04.2022
«БФТ-Холдинг» реализовал проект по внедрению голосового робота в МФЦ Воронежской области
04.05.2022
Подсказки путешественникам: на горячей линии для туристов заработал голосовой помощник
16.05.2022
Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
16.05.2022
ВТБ развивает удаленные сервисы обслуживания клиентов
19.05.2022
Сервисы доставки «нанимают» вежливых роботов и экономят до 30% на расходах
01.06.2022
Группа ЦРТ разработала виртуального голосового ассистента службы 122
06.06.2022
Голосовые роботы становятся умнее и популярнее у бизнеса
09.06.2022
Голосовой ассистент Voximplant начал принимать онлайн-заказы в сети аптек «Асна»
09.06.2022
Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
17.06.2022
Число пользователей российского турсервиса Russpass превысило 4 млн
17.06.2022
Группа ЦРТ представила новую версию мультимодальной биометрической платформы
21.06.2022
«Интерсвязь» повысила стабильность интернета южноуральцев с помощью передовой ИТ-технологии
22.06.2022
«Голосовой помощник 122» – искусственный интеллект для контакт-центров здравоохранения
23.06.2022
Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
29.06.2022
«Интерсвязь» усовершенствовала систему синтеза фирменного голоса компании
08.07.2022
Голосовой робот на платформе МТТ VoiceBox проводит инструктаж курьеров сервиса Dostavista
11.07.2022
Мобильное приложение «Моя Москва» установило рекорд активной ежемесячной аудитории
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374081, в очереди разбора - 748503.
Создано именных указателей - 179129.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
