25.07.2024
«МТБанк» внедрил виртуального помощника в мобильное приложение и мессенджеры
24.07.2024
Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
22.07.2024
Платформа «Сфера» от «Авантелеком» вошла в Реестр российского ПО
22.07.2024
«Гемотест» повысил эффективность колл-центра с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
18.07.2024
«Петрович» ускорил обслуживание на 9,9% после внедрения Naumen KMS
15.07.2024
Mango Office интегрировал «Виртуальную АТС», «Контакт-центр», «Речевую аналитику» и «Голосового робота» в работу федеральной сети по ремонту и замене автостекол
11.07.2024
ДИТ Москвы расширил использование искусственного интеллекта для улучшения качества консультаций на городских горячих линиях
01.07.2024
Голосовой помощник принимает обращения граждан в МФЦ Волгоградской области
01.07.2024
Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга в интервью CNews: В петербургских трамваях запущена ИИ-система «второго пилота»
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
19.06.2024
Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
18.06.2024
Proceset помогает улучшать процессы клиентского сервиса МТС
10.06.2024
10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
23.05.2024
«Ланит Омни» и Mango Office стали технологическими партнерами
22.05.2024
«Ростелеком» обновил тарифы на виртуальную АТС
15.05.2024
MCN Telecom создал контакт-центр на базе ИИ для корпоративных клиентов
14.05.2024
Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
14.05.2024
Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
05.05.2024
Как сделать контакт-центр прибыльным
27.04.2024
Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
24.04.2024
ИИ-вселенная: «Тинькофф» первым в мире представил экосистему персональных помощников
23.04.2024
1,5 млн обращений граждан обработал голосовой помощник в медучреждения Башкортостана
23.04.2024
Виртуальный гид «Красный конь» использует сервис GigaChat для свободного диалога с посетителями выставки Россия на ВДНХ
18.04.2024
«ПИК-Комфорт» запустил голосового помощника
18.04.2024
«Дочка» МТС начнет выпуск собственных базовых станций 5G и 4G до конца года
17.04.2024
Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
17.04.2024
ИТ-разработчик «Авантелеком» запускает коробочное решение для медучреждений
11.04.2024
«Хайтэк-Интеграция» построила единый контакт-центр для «Центра корпоративных решений»
05.04.2024
Голосовой робот «МегаФона» поможет пассажирам авиакомпании NordStar успеть на рейс
02.04.2024
«Тинькофф» расширяет финансовую подписку Tinkoff Pro
02.04.2024
Владислав Вирясов - Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую
28.03.2024
Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
22.03.2024
Что можно доверить ИИ в здравоохранении
20.03.2024
Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий
18.03.2024
Новый функционал сервиса удаленной диагностики Wi-Fi роутеров от МТС сократил количество инцидентов на 15%
15.03.2024
Жители Москвы могут получить SMS с инструкцией портала mos.ru
14.03.2024
«Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
06.03.2024
В 2023 г. 30% компаний перешли на российские IP-АТС вместо зарубежных
15.02.2024
«Тинькофф» начал автоматически отклонять заявки мошенников на кредиты с помощью искусственного интеллекта
15.02.2024
Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
31.01.2024
В зону покрытия Mango Office вошли еще 17 городов России
31.01.2024
Голосовой робот МТТ помог ускорить подбор соискателей сети продуктовых дискаунтеров «Победа»
30.01.2024
«Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
30.01.2024
Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
29.01.2024
Искусственный интеллект помогает улучшить качество консультаций на городских горячих линиях
25.01.2024
Динара Еникеева, Минздрав Башкортостана: Цифровые технологии снижают нагрузку на врачей, позволяя им сосредоточиться на лечении пациентов
22.01.2024
Сеть клиник «Элегра» запустила голосового робота на платформе Robovoice
19.01.2024
Наталья Сергунина: За 2023 г. голосовой помощник столичного контакт-центра принял на 53 процента больше звонков
18.01.2024
Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
15.01.2024
Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тыс. звонков от детей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432747, в очереди разбора - 729293.
Создано именных указателей - 192596.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
