Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant
+
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи

19.07.2023		Сравниваем умные автоответчики на русском языке — какой выбрать?
27.06.2023		Унифицированные коммуникации 2023
22.06.2023		В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
09.06.2023		В рабочих чатах россиян больше всего раздражают картинки и гифки. Новое исследование SuperJob
31.05.2023		MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
22.03.2023		12 Telegram-ботов для работы и бизнеса: выбор ZOOM
15.03.2023		К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
17.01.2023		Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
26.12.2022		Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
13.12.2022		Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
13.12.2022		Все лучшее детям: отечественное UC-решение для детского центра «Смена»
14.11.2022		В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
10.11.2022		ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
01.11.2022		Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
18.10.2022		Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
17.10.2022		Виртуальный ассистент BSS в контактном центре «Триколора» расширил свои возможности
03.10.2022		В России построят первый поселок с единой цифровой средой и умными домами
06.09.2022		Softline Digital заключила партнерское соглашение с компанией Deeray
19.07.2022		Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
30.05.2022		Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
19.05.2022		Сервисы доставки «нанимают» вежливых роботов и экономят до 30% на расходах
25.04.2022		Voximplant предоставит возможность разработчикам встраивать аудио- и видеоконференции в приложения и сайты
13.04.2022		Голосовой робот МТТ помог Dostavista сократить расходы
04.04.2022		10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
09.02.2022		Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
29.12.2021		Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
12.10.2021		Microsoft представила новые функции Teams, Outlook и Office 365 для создания инклюзивных гибридных рабочих мест
07.10.2021		«Сбер» модернизирует свою поддержку и повышает автоматизацию процессов в период пандемии
22.09.2021		Концерн «Автоматика» до конца года расширит функционал ВКС IVA AVES S мессенджером IVA Connect Desktop
12.08.2021		Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
29.06.2021		Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
22.06.2021		Краудфандинговая платформа Boomstarter запустила голосовой помощник
07.06.2021		В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
19.05.2021		Финсектору предложили решение для быстрого конструирования цифровых помощников
07.05.2021		Россиян по юридическим вопросам будет бесплатно консультировать робот
13.04.2021		У любого пользователя WhatsApp можно отобрать аккаунт. Для этого не нужно быть хакером
23.12.2020		Алексей Печенин, Mail.ru для бизнеса - Тренд развития мессенджера как корпоративного инструмента существовал и до пандемии
22.12.2020		Лучшие гаджеты и сервисы 2020 года: выбор ZOOM
10.12.2020		БФТ и БСС представили решение для создания регионального колл-центра
25.11.2020		BSS в сотрудничестве с Webim запустил чат-платформу в Новикомбанке
25.11.2020		Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
19.11.2020		CNews назвал лучшие ИТ-проекты и технологии 2020 года
29.07.2020		Резидент «Сколково» представил альтернативу мессенджерам для совместной работы сотрудников госучреждений
21.07.2020		Голосовой ассистент «Тинькофф» поможет клиентам экономить
29.06.2020		Как банки прошли стресс-тест уровня цифровизации
06.04.2020		Mail.ru возродила мессенджер ICQ. Что в нем нового?
03.04.2020		«Мегаплан» выяснил, что раздражает россиян в работе на удаленке
31.03.2020		Mail.ru Group зафиксировала рост числа аудио- и видеозвонков в своих мессенджерах и соцсетях
14.10.2019		Oracle представила новые функции в Oracle Customer Experience Cloud
02.09.2019		«Связной», Geozon и «Онлайн доктор» запускают совместный проект

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431641, в очереди разбора - 729219.
Создано именных указателей - 192353.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.