Разделы


Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant
+
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи


15.03.2018 «Яндекс» впервые в мире внедрил в десктопный браузер голосового помощника
19.11.2020 CNews назвал лучшие ИТ-проекты и технологии 2020 года
21.07.2020 Голосовой ассистент «Тинькофф» поможет клиентам экономить
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
22.06.2021 Краудфандинговая платформа Boomstarter запустила голосовой помощник
30.05.2018 Самое интересное с Yet another Conference 2018
02.07.2012 Российский конкурент Siri признан лучшим искусственным интеллектом
12.10.2021 Microsoft представила новые функции Teams, Outlook и Office 365 для создания инклюзивных гибридных рабочих мест
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
14.11.2022 В Москве создана цифровая экосистема взаимодействия жителей и города
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
19.07.2023 Сравниваем умные автоответчики на русском языке — какой выбрать?
17.08.2023 Microsoft расщедрилась не на шутку. Пользователям впервые разрешают удалять из Windows десятки бесполезных приложений
05.09.2023 В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
25.09.2023 Диктовка, разбор писем и музыка: «Маруся» от VK освоила новые навыки в «Почте Mail.ru»
22.12.2023 «Тинькофф Инвестиции» запустили инвестиционного ассистента на основе искусственного интеллекта
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
18.01.2024 Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
15.02.2024 «Тинькофф» начал автоматически отклонять заявки мошенников на кредиты с помощью искусственного интеллекта
26.03.2024 Android Auto против Apple CarPlay: сравниваем автомобильные сервисы
02.04.2024 «Тинькофф» расширяет финансовую подписку Tinkoff Pro
24.04.2024 ИИ-вселенная: «Тинькофф» первым в мире представил экосистему персональных помощников
01.07.2024 «Москва» – на связи: ДИТ начал тестирование голосового помощника в чате поддержки на mos.ru
04.10.2024 Telegram-каналы: В крупнейшем российском интернет-холдинге массовые сокращения, уволены сотни человек, закрываются отделы
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
23.09.2025 Бесплатна и доступна. «Яндекс» внедрил «Алису» в Max. На очереди — Telegram
08.10.2025 МТС запустила сервис для ответа на звонки через голосового помощника
16.10.2025 МТС расширила возможности «голоса» для кировчан с помощью ИИ-сервисов
16.10.2025 МТС расширила возможности «голоса» для пермяков с помощью ИИ-сервисов
16.10.2025 МТС расширила возможности голосовых вызовов для жителей Приангарья с помощью ИИ-сервисов
16.10.2025 МТС расширила возможности «голоса» для жителей Якутии с помощью ИИ-сервисов
16.10.2025 МТС расширила возможности «голоса» для нижегородцев с помощью ИИ-сервисов
13.04.2022 Голосовой робот МТТ помог Dostavista сократить расходы
19.05.2022 Сервисы доставки «нанимают» вежливых роботов и экономят до 30% на расходах
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
04.03.2019 За периметром: как собственные сотрудники ставят под угрозу безопасность компаний
19.05.2021 Финсектору предложили решение для быстрого конструирования цифровых помощников
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
03.06.2024 Разработчик Neuro.net представил NeuroGPT: настраиваемую языковую модель для умной поддержки клиентов
30.10.2024 Naumen: уровень проникновения чат-ботов в банках вырос до 29% — исследование контакт-центров
12.08.2025 «Росгосстрах»: ключевые ИИ-тренды в страховании
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413904, в очереди разбора - 728682.
Создано именных указателей - 189284.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.