Разделы


Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant
+
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи


26.03.2026 Речевая аналитика Naumen c GenAI помогает «ОТП Банку» лучше понимать клиентов
23.03.2026 Цифровой помощник Социального фонда теперь считывает эмоции и подсказывает, что говорить
17.03.2026 Жители Алтая с нарушением слуха смогут пользоваться голосовой связью
17.03.2026 Жители Новосибирска с нарушением слуха смогут пользоваться голосовой связью
16.03.2026 «ОТП Банк»: речевая аналитика на базе ML и LLM помогает лучше понять клиентов
13.03.2026 Жители Хакасии с нарушением слуха смогут пользоваться голосовой связью
12.03.2026 Ямальцы с нарушением слуха смогут пользоваться голосовой связью
12.03.2026 Тюменцы с нарушением слуха смогут пользоваться голосовой связью
11.03.2026 Югорчане с нарушением слуха смогут пользоваться голосовой связью
11.03.2026 Кировчане с нарушением слуха смогут пользоваться голосовой связью
11.03.2026 МТС поможет пермякам с нарушением слуха пользоваться голосовой связью
11.03.2026 Томичи с нарушением слуха смогут пользоваться голосовой связью
10.03.2026 Волгоградцы с нарушением слуха смогут пользоваться голосовой связью
10.03.2026 МТС поможет абонентам в Нижегородской области с нарушением слуха пользоваться голосовой связью
10.03.2026 МТС поможет людям с нарушением слуха пользоваться голосовой связью
18.02.2026 Как бизнес пересобирает ВАТС и IP-телефонию в 2026 г.
11.12.2025 Михаил Егоров -

Михаил Егоров, «АйДи — Технологии управления»: Система электронного документооборота сегодня – это по сути интеллектуальный помощник

17.11.2025 «Битрикс24» представил BitrixGPT 5 — новую версию своей ИИ-модели
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
07.11.2025 Новинки «Битрикс24 Космос»: ИИ-агенты, BitrixGPT 5, «Аудио Задачи AI» и распознавание эмоций
07.11.2025 «Яндекс Маркет» запустил ИИ-агента: он подберет товары по фото, найдет подарок, а скоро научится понимать голосовые запросы
06.11.2025 «Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen
28.10.2025 Как выбрать ИИ-ассистента, который действительно работает
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
20.10.2025 Новый релиз «Р7 команда» для Android: обсуждения в каналах и голосовые сообщения
16.10.2025 МТС расширила возможности «голоса» для нижегородцев с помощью ИИ-сервисов
16.10.2025 МТС расширила возможности «голоса» для жителей Якутии с помощью ИИ-сервисов
16.10.2025 МТС расширила возможности голосовых вызовов для жителей Приангарья с помощью ИИ-сервисов
16.10.2025 МТС расширила возможности «голоса» для пермяков с помощью ИИ-сервисов
16.10.2025 МТС расширила возможности «голоса» для кировчан с помощью ИИ-сервисов
08.10.2025 МТС запустила сервис для ответа на звонки через голосового помощника
24.09.2025 Yandex B2B Tech представила новую AI Studio: теперь ИИ-агентов можно создать без навыков разработки
23.09.2025 Опрос VK WorkSpace и Hi-Tech Mail: россияне отправляют в рабочих чатах эмодзи и мемы, но не хотят включать камеру
23.09.2025 Бесплатна и доступна. «Яндекс» внедрил «Алису» в Max. На очереди — Telegram
12.09.2025 VK WorkSpace выявил тренды корпоративного общения
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
13.08.2025 «Телфин» запускает онлайн-чаты в расширении «Телфин.Софтфона»
12.08.2025 «Росгосстрах»: ключевые ИИ-тренды в страховании
15.07.2025 Власти назначили организацию, ответственную за суверенный мессенджер Max
09.06.2025 Финансовый ассистент на базе YandexGPT помогает 20 млн пользователей «Банки.ру»
06.06.2025 Смартфоны серии Infinix Note 50 уже доступны для предзаказа в «Ситилинке»
27.05.2025 Обзор детских умных часов ELARI KidGram Watch: полный контроль
07.05.2025 Силовики назвали пять главных схем кражи аккаунтов на «Госуслугах»
28.04.2025 Утром звонки, вечером сообщения: Т2 проанализировала обращения клиентов в службу поддержки
25.04.2025 В WhatsApp* появились «суперприватные» чаты с защитой от пересылок, скачиваний и ИИ
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
17.02.2025 Добавление ИИ в Siri на iPhone и Mac откладывается. Проблемы с точностью ответов и с техническими сбоями
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431243, в очереди разбора - 729074.
Создано именных указателей - 192299.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797