Разделы


Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant
+
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи


10.06.2026 «Группа Астра» переходит на корпоративный мессенджер от компании «Магнит»
08.06.2026 CNewsMarket опубликовал рейтинг коммуникационных платформ с экосистемным подходом
19.05.2026 Релиз «Битрикс24 Вайбкод»: бизнес-приложения без программирования, «Проекты AI», «Чекин» 2.0, «Открытый Синк» и «Базы знаний AI»
18.05.2026 Технологии Сбербанка помогут трансформировать российскую промышленность
30.04.2026 В каждой четвертой компании в России ИИ еще не используется
29.04.2026 Выручка MCN Telecom по итогам 2025 года увеличилась на 8%
22.04.2026 Виртуальная АТС от ТТК становится омниканальной платформой для звонков и чатов в одном окне
13.04.2026 Как организовать коммуникации на исключительно российских технологиях
07.04.2026 «Телфин» запустил омниканальное решение на базе браузерного расширения «Телфин.Софтфон»
06.04.2026 Гатчинская больница внедрила MANGO OFFICE и в 3 раза увеличила доступность записи для пациентов
26.03.2026 Речевая аналитика Naumen c GenAI помогает «ОТП Банку» лучше понимать клиентов
23.03.2026 Цифровой помощник Социального фонда теперь считывает эмоции и подсказывает, что говорить
17.03.2026 Жители Алтая с нарушением слуха смогут пользоваться голосовой связью
17.03.2026 Жители Новосибирска с нарушением слуха смогут пользоваться голосовой связью
16.03.2026 «ОТП Банк»: речевая аналитика на базе ML и LLM помогает лучше понять клиентов
13.03.2026 Жители Хакасии с нарушением слуха смогут пользоваться голосовой связью
12.03.2026 Ямальцы с нарушением слуха смогут пользоваться голосовой связью
12.03.2026 Тюменцы с нарушением слуха смогут пользоваться голосовой связью
11.03.2026 Югорчане с нарушением слуха смогут пользоваться голосовой связью
11.03.2026 Кировчане с нарушением слуха смогут пользоваться голосовой связью
11.03.2026 МТС поможет пермякам с нарушением слуха пользоваться голосовой связью
11.03.2026 Томичи с нарушением слуха смогут пользоваться голосовой связью
10.03.2026 Волгоградцы с нарушением слуха смогут пользоваться голосовой связью
10.03.2026 МТС поможет абонентам в Нижегородской области с нарушением слуха пользоваться голосовой связью
10.03.2026 МТС поможет людям с нарушением слуха пользоваться голосовой связью
18.02.2026 Как бизнес пересобирает ВАТС и IP-телефонию в 2026 г.
11.12.2025 Михаил Егоров -

Михаил Егоров, «АйДи — Технологии управления»: Система электронного документооборота сегодня – это по сути интеллектуальный помощник

17.11.2025 «Битрикс24» представил BitrixGPT 5 — новую версию своей ИИ-модели
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
07.11.2025 Новинки «Битрикс24 Космос»: ИИ-агенты, BitrixGPT 5, «Аудио Задачи AI» и распознавание эмоций
07.11.2025 «Яндекс Маркет» запустил ИИ-агента: он подберет товары по фото, найдет подарок, а скоро научится понимать голосовые запросы
06.11.2025 «Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen
28.10.2025 Как выбрать ИИ-ассистента, который действительно работает
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
20.10.2025 Новый релиз «Р7 команда» для Android: обсуждения в каналах и голосовые сообщения
16.10.2025 МТС расширила возможности «голоса» для нижегородцев с помощью ИИ-сервисов
16.10.2025 МТС расширила возможности «голоса» для жителей Якутии с помощью ИИ-сервисов
16.10.2025 МТС расширила возможности голосовых вызовов для жителей Приангарья с помощью ИИ-сервисов
16.10.2025 МТС расширила возможности «голоса» для пермяков с помощью ИИ-сервисов
16.10.2025 МТС расширила возможности «голоса» для кировчан с помощью ИИ-сервисов
08.10.2025 МТС запустила сервис для ответа на звонки через голосового помощника
24.09.2025 Yandex B2B Tech представила новую AI Studio: теперь ИИ-агентов можно создать без навыков разработки
23.09.2025 Опрос VK WorkSpace и Hi-Tech Mail: россияне отправляют в рабочих чатах эмодзи и мемы, но не хотят включать камеру
23.09.2025 Бесплатна и доступна. «Яндекс» внедрил «Алису» в Max. На очереди — Telegram
12.09.2025 VK WorkSpace выявил тренды корпоративного общения
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
13.08.2025 «Телфин» запускает онлайн-чаты в расширении «Телфин.Софтфона»
12.08.2025 «Росгосстрах»: ключевые ИИ-тренды в страховании
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1453728, в очереди разбора - 727669.
Создано именных указателей - 196935.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.