ERP дрейфует к моделированию социума
В России к ERP уже привыкли. Количество внедрений давно превысило тысячу, тема является актуальной и популярной. Но развитие концепции не стоит на месте, и наряду с практической реализацией ERPII идет поиск новых идей.Переломный возраст ERP
Программные комплексы управления потребностями в материалах - MRP-системы (Material Resource Planning) были созданы в начале 70 годов в ответ на требование бизнеса автоматизировать планирование всех производственных процессов. В конце 70-х экономическая стратегия переориентировалась с обезличенного сбыта на потребителя. Тогда появилась и новая концепция построения информационных систем предприятия — MRP II, которая руководила производством от закупок сырья до отгрузки готовой продукции, а также финансовым и кадровым планированием. Концепцию MRP II принято считать основой концепции ERP-систем.
В начале 90-х годов появилась новая экономическая стратегия - достижение конкурентного преимущества, что вызвало появление новой концепции построения информационных систем предприятий - ERP. Системы ERP позволяют планировать и управлять всеми внутренними ресурсами предприятий, они предназначены для стирания информационных границ внутри предприятия. В середине 90-х программные комплексы ERP-систем дополняются финансовыми функциями, среди которых финансовый и управленческий учет, а также финансовый менеджмент. Методология ERP оказывается применимой и в торговле, и в сфере услуг, и в финансовой сфере, является стандартом для автоматизации предприятий в большинстве стран мира. Десятки компаний в мире занимаются разработкой ERP-систем.
ERP – это динамичная система, функции и модули которой постоянно меняются по мере развития бизнес-требований заказчиков, с одной стороны, и информационных технологий – с другой. В октябре 2000 года коллектив авторов Gartner Group опубликовал отчет «ERP умерла. Да здравствует ERP II», в котором были сформулированы основные требования к ERP-системам второго поколения. Направленность ERP-систем с оптимизации управления ресурсами предприятий теперь сместилась на корпоративную систему предприятия. «Формула» ERP II такова: ERP + интегрированная система SCM (Supply Chain Management, концепция управления цепочками поставок) + CRM (Customer Relationship Management, концепция управления взаимоотношениями с клиентами). В целом же логику развития бизнес-приложений можно выразить так: «учетные системы — оперативные управленческие системы — системы поддержки стратегического управления».
Стратегия и тактика внедрения
Бизнесмены сейчас все чаще приходят к пониманию, что просто купить дорогую систему недостаточно – очень важно профессионально настроить все ее параметры. Стратегия взаимодействия ИТ-инфраструктуры с основным бизнесом предприятия может быть разной. В случае внедрения и обслуживания приложений своими силами велик риск неэффективного использования ИТ-ресурсов. Хотя плюс у этой ситуации тоже есть – информация о компании «не выходит» наружу. Как правило, для приобретения и внедрения ERP-системы пользуются услугами компании-интегратора. Возможен вариант аутсорсинга, когда внешней компании передаются функции ИТ-отдела предприятия (ITO, Information Technologies). Можно передать на обслуживание сами бизнес-процессы (BPO, Business-Process Outsourcing). Модное направление на ИТ-рынке - аренда программных приложений, модель ASP (Application Service Provider). Большая часть основных поставщиков ERP-систем используют модель ASP в своем бизнесе.
Крупнейшие ERP-интеграторы России по числу выполненных проектов
Место | Компания-интегратор | Количество реализованных ERP-проектов |
1 | БДО Юникон Консалтинг | 60 |
2 | Борлас | 42 |
3 | IBS | 41 |
4 | Columbus IT Russia | 35 |
5 | GMCS | 30 |
6 | Корус Консалтинг | 27 |
7 | ЛАНИТ | 24 |
8 | Navicon | 22 |
9 | АНД Проджект | 21 |
10 | Альфа-интегратор | 20 |
11 | Verysell Enterprise One | 15 |
12 | TopS BI | 12 |
13 | КОРСИ | 11 |
14 | ИКТ-Консалт | 10 |
15 | Открытые технологии | 9 |
16 | BrightConsult | 9 |
17 | Редлаб (REDLAB) | 9 |
18 | Softline Business Solutions | 8 |
19 | РБК Софт | 7 |
20 | Кредо Консалтинг | 7 |
Источник: TAdviser , 2006
Тактика внедрения состоит из нескольких основных моментов, и прежде всего - это планирование и управление проектом. Руководителю нужно постоянно следить за ходом проекта, который должен иметь четкие цели. Важен вопрос ERP-интеграции (объединение традиционных систем «под крыло» ERP). Не менее принципиален момент тестирования системы перед запуском. Поскольку внедрение ERP требует много времени, а потом система используется компанией много лет, необходима подробнейшая документация, чтобы в последствии можно было разобраться с логикой процессов.
Предприятия заинтересованы в скорейшем возврате инвестиций, получения «отдачи» от ERP-проекта. В этих целях аналитики советуют компаниям четко выявлять наиболее уязвимые места проекта и искать их «обход».
Новые тенденции , несомненно, меняют отношение к ERP, наполняя само существование таких систем новым смыслом. Некоторые подвижки в этом направлении уже произошли. Во что выльется дальнейшее развитие ERP и как изменится в связи с ними мировой бизнес? Оставим этот вопрос открытым. Это – дело будущего.
Елена Турдакина / CNews