Разделы

Цифровизация Внедрения

«Сибур Холдинг» внедрил систему взаимодействия с контрагентами на базе Oracle Fusion Middleware 11g

Компания РДТЕХ сообщила о завершении создания портала business-to-business (B2B) «Сибур Холдинга» с целью автоматизации конкурентных процедур заказчика. Новая система создаёт полноценное представительство компании в интернете, обеспечивающее открытое и прозрачное взаимодействие с контрагентами.

С целью удовлетворения растущего спроса на продукцию «Сибур Холдинга» на внутреннем рынке, а также в интересах развития и повышения конкурентоспособности основных её бизнесов руководство компании приняло решение о разработке и внедрении портала B2B. Проект реализован на платформе Oracle Fusion Middleware 11g компанией РДТЕХ. В результате реализации проекта были решены задачи автоматизации конкурентных процедур компании, представления продукции предприятий «Сибура» потенциальным покупателям, обеспечения наиболее удобного и быстрого их обслуживания, взаимодействия заказчика с поставщиками и подрядчиками, говорится в сообщении РДТЕХ.

Cозданная система позволяет организовывать и проводить конкурсные мероприятия в рамках электронной биржи. Портал используется компанией «Сибур» для продажи собственной и покупки внешней продукции на аукционах в режиме онлайн, а также через проведение электронных тендеров и конкурсов.

Новейшие технологии Oracle связующего слоя обеспечили возможности для построения пользовательского интерфейса, платформу для развёртывания и мониторинга готовых модулей, а также интегрированные средства разработки. В ходе проекта были задействованы решения Oracle Weblogic Server, Oracle ADF, Oracle WebСenter Framework, Oracle SOA Suite, Oracle JDeveloper и другие.

Как отмечается, инновационные возможности сервера приложений Oracle WebLogic Server 11g и портала Oracle WebCenter 11g позволили создать единую технологическую платформу, на основе которой были реализованы приложения и сервисы портала, удовлетворяющие всем требованиям заказчика. При этом использование новейшей версии Oracle Database 11g помогло улучшить доступность данных, скорость обработки информации, а также уровень защищённости. Таким образом, «Сибур» получил высокопроизводительную и защищённую площадку для проведения конкурсных процедур компании.

На портале B2B производится регистрация всех контрагентов, в том числе покупателей, поставщиков и подрядчиков, что позволяет холдингу проводить с ними активную работу и, в частности, организовывать торги. По отзыву заказчика, наличие электронной биржи в большой степени упрощает взаимодействие с контрагентами и повышает его эффективность, выводя общение с игроками рынка на новый уровень.

Портал имеет интерактивный каталог, который содержит постоянно обновляющуюся информацию обо всех продуктах и услугах компании и предоставляет возможность поиска по их характеристикам. Каталог также позволяет покупателям произвести расчёт стоимости заказа с учётом всех расходов на основании актуальных прайс-листов. Эти функции портала позволяют «Сибуру» ускорить и улучшить работу с клиентами, а также повысить уровень сервиса, отметили в РДТЕХ.

Степан Терёхин, группа «Астрал»: Крупные участники рынка ЭПД будут постепенно подтягивать за собой более мелких
Степан Терёхин, группа «Астрал»: Крупные участники рынка ЭПД будут постепенно подтягивать за собой более мелких Цифровизация

Портал B2B дополнительно обеспечивает клиентам «Сибура» постпродажную техническую поддержку продукции. Каждый покупатель может задать интересующий его вопрос относительно продукции и услуг, а также оставить свои претензии (рекламации). С помощью функции автоматической обработки запросов гарантируется быстрая обратная связь с пользователями портала.

Для установления контроля над эффективностью системы в рамках портала B2B был создан модуль формирования аналитической отчётности по бизнес-процессам. По итогам разработки был проведён полный комплекс работ по нагрузочному тестированию системы. Тестирование показало, что портал обеспечивает работу до тысячи пятисот пользователей одновременно.

Кроме того, в течение четырех месяцев команда РДТЕХ выполняла полный комплекс работ по сопровождению системы в режиме опытной эксплуатации, в результате чего была отработана технология и подготовлена организационно-техническая инфраструктура для ввода системы в промышленную эксплуатацию.

Что изменилось в российских CRM, когда импортозамещение перестало быть главной причиной для перехода?
Что изменилось в российских CRM, когда импортозамещение перестало быть главной причиной для перехода? Импортонезависимость

«Идея автоматизации процесса конкурентных процедур возникла достаточно давно — и мир, и бизнес меняется всё быстрее и быстрее. Скорость бизнеса влияет на его результат, и поэтому перевод в электронный вид основных процессов нашего холдинга — это закономерный, своевременный и стратегический шаг, — рассказала Юлия Абаева, руководитель тендерного комитета «Сибура». — B2B-портал на передовой платформе Oracle Fusion Middleware стёр территориальные границы, повысил открытость “Сибура”, показав всем принципы работы компании». По её словам, компания РДТЕХ создала систему, повысившую качество бизнес-процессов холдинга, удобную в использовании, способную ежедневно решать множество важных для компании задач. «Теперь контрагенты “Сибура” — от Владивостока до Калининграда — могут в любой момент взаимодействовать с компанией вне зависимости от местоположения и часового пояса», — добавила Юлия Абаева.

«Задача, которую мы решали в “Сибуре”, была очень сложной и ответственной, — отметил Борис Косенков, исполнительный менеджер РДТЕХ. — Мы работали у заказчика с мировым именем, большим комплексом задач по автоматизации, специфическими требованиями к проекту. Это огромная ответственность, соответствующий объём работ и довольно сжатые сроки. Благодарю сотрудников “Сибура” за открытость, желание помочь и конструктив — без этого работать над проектом было бы во много раз сложнее. За электронной торговлей и портальными технологиями — будущее, и лидер рынка нефтехимической промышленности — “Сибур” — уже решил эту задачу, и мы очень рады, что с помощью инноваций Oracle смогли сделать бизнес нашего заказчика ещё более эффективным».

Татьяна Короткова