29.04.2025 Как MTS AI сэкономила более миллиарда рублей инвестиций за счет обучения моделей в облаке MWS 1
24.04.2025 Aurus представила новую версии системы записи звонков PhoneUP с автоматической расшифровкой записанных диалогов 1
22.04.2025 «Авантелеком» перевел телефонию Дальневосточного государственного университета путей сообщения на российское ПО 1
21.04.2025 «К2Тех»: рынок коммуникаций выбирает программно-определяемый подход 1
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений 1
17.04.2025 Билайн увеличивает долю в Voca-Tech и укрепляет позиции на рынке голосовой аналитики 5
17.04.2025 «Билайн» установил контроль над разработчиком интеллектуальных аудиобейджей 4
17.04.2025 «Билайн» увеличил долю в Voca-Tech 5
16.04.2025 МТС завершила основной этап формирования ИТ-вертикали 1
16.04.2025 «АНТ-ЦС» внедряет голосовое управление в ремонт промышленных объектов 2
15.04.2025 BSS упростила создание голосовых сценариев: массовая загрузка аудио и интеграция с NLU в новой версии DC 1
10.04.2025 МТС Exolve предоставил цифровые сервисы для MWS 1
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров 3
03.04.2025 «Яндекс» запустил «убийцу» ChatGPT и Deepseek 1
03.04.2025 «Яндекс» представил «Нейроэксперта» — сервис, который сам найдет нужную информацию в файлах и ссылках пользователя 1
02.04.2025 Рост конверсии: как облачная речевая аналитика помогает ретейлу 4
01.04.2025 Подтверждена совместимость ПК «Волна» с ОС «Атлант». 1
31.03.2025 Как клиентский сервис влияет на отношение покупателей к компании 1
27.03.2025 Автоматизация контроля качества и больше удобства в обновленной речевой аналитике от BSS 3
27.03.2025 «Яндекс» впервые раскрыл выручку подразделения, объединяющего облака и офис «Яндекс 360» 1
26.03.2025 САТЕЛ представит экосистему решений для корпоративной связи на конференции CNews «Унифицированные коммуникации 2025» 1
25.03.2025 ИИ-технологии в семь раз ускорили работу «Ростелеком Контакт-центра» 2
25.03.2025 Современные контакт-центры 2025 2
20.03.2025 «СерчИнформ КИБ» расширил контроль аудио в популярном в России мессенджере 1
19.03.2025 Группа ЦРТ обновила решение для анализа и контроля качества коммуникаций Smart Logger 2
19.03.2025 Законопроект Минцифры о борьбе с кибермошенниками может обернуться прослушкой россиян. Его критикуют бизнес и чиновники, но его все равно приняли 1
14.03.2025 Доля малых предприятий, использующих «простой ИИ», выросла за год более чем на 10 п.п. 1
14.03.2025 «М.Видео-Эльдорадо» открыла магазин в новой концепции и совместно со Sber Metaverse Tech и «СберМаркетингом» запустила ИИ-консультанта «Эм.Ви» 1
12.03.2025 Крупные банки планируют довести долю импортозамещения до 85–90% к 2027 г. 1
06.03.2025 «Билайн» Big Data & AI повысил точность распознавания речи в аудиозаписях до 85% 3
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов 1
28.02.2025 «Обит» запускает направление практических решений на базе искусственного интеллекта 2
26.02.2025 Сбербанк развивает семейство виртуальных ассистентов для детей 1
26.02.2025 МТС Exolve реализовал сервис речевой аналитики для «АтомЭнерго» 2
25.02.2025 BSS разработала ИИ-тренажер для контроля и улучшения коммуникативных навыков операторов 2
25.02.2025 «М.Б.А. Финансы» доверит общение с клиентами роботу-оператору от VS Robotics 1
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11% 1
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект 1
18.02.2025 МТС в Нижегородской области запустила систему чаевых для сотрудников колл-центров 1
17.02.2025 Новосибирцы смогут оставлять чаевые сотрудникам колл-центров 1