Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
15.09.2020 Обновленная версия Voximplant Kit включает возможности омниканального контакт-центра
20.10.2020 Microsoft, EY, Altergate и Startupbootcamp отобрали 18 стартапов для участия во втором потоке программы Global Pilots
21.10.2020 Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
09.11.2020 Sabre анонсировала первый продукт на базе технологии ИИ
11.11.2020 Softline и Crafttalk стали партнерами в области омниканальных решений для контакт-центров
30.11.2020 Crafttalk стала резидентом «Сколково»
09.12.2020 Accenture: быстрый переход к цифровому банкингу снижает доверие клиентов
15.12.2020 «Детский мир» снизил нагрузку на колл-центр на 27% благодаря голосовому помощнику
21.12.2020 Группа ЦРТ внедряет речевую аналитику в отдел продаж группы «Самолет»
21.12.2020 CraftTalk и BSS начинают сотрудничество в области омниканальных платформ
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
28.07.2015 От шамана к профессионалу: как технологии меняют работу маркетолога
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
13.12.2016 Победит ли реальный бизнес ИТ-моду? Мнение скептика
23.12.2016 Меняйся, или умри: как развивать бизнес в цифровую эпоху
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
25.04.2017 Как стать цифровым ритейлером и не разориться
25.10.2017 Промсвязьбанк: В банках практически нет решений, которые не смог бы принять робот
06.06.2016 Исследование: Банковских сотрудников заменят роботы
22.12.2016 Российские клиенты Oracle определили главные технологии 2017 года
26.06.2017 Gartner отметила лидерство Oracle в сегменте платформ для разработки мобильных приложений
05.09.2017 «АйТи» создала подразделение в области клиентского сервиса
21.01.2021 Евгений Коробов, «ВымпелКом»: Дистанционная работа спровоцировала рост атак с помощью шифровальщиков
29.01.2021 Лучший год облачной индустрии
08.02.2021 Оптиканальность: почему мультиканальность и омниканальность могут остаться в прошлом
25.05.2021 Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
09.03.2021 Как компании продают себя на рынке труда
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
21.06.2021 Почему банки остаются лидерами цифровой трансформации
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
18.02.2021 Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
29.03.2021 ВТБ назвал результаты полутора лет технологической трансформации
08.04.2021 Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
09.04.2021 Genesys выступает золотым спонсором Customer Contacts World Forum 2021 и приглашает выступить клиентов и партнеров
09.04.2021 Genesys объявила о намерении приобрести Bold360 у LogMeln
14.04.2021 Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
01.06.2021 Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС
15.06.2021 Исследование: индустрия разработки ПО переболела ковидом, но в легкой форме
21.06.2021 Smart Engines предоставила безопасную альтернативу сервисам распознавания документов в Интернете
23.06.2021 Группа ЦРТ создала голосового робота, который напомнит о записи на приём к врачу и расскажет о правильной подготовке к процедурам
26.07.2021 Стали известны лучшие стартапы трека FutureBank «Московского акселератора»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1379959, в очереди разбора - 738233.
Создано именных указателей - 181602.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
IT Elements 2025 IT Elements 2025

erid:

Рекламодатель:

ИНН/ОГРН: