Разделы


Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


18.03.2026 CraftTalk интегрирована с «Битрикс24»
13.03.2026 Более 5 млн решенных запросов: T2 проанализировала обращения абонентов в службу поддержки
10.03.2026 Основатель TravelLine Александр Галочкин стал совладельцем платформы для автоматизации фитнес-услуг «Фитбейс»
Виртуальные АТС 2026
02.03.2026 В Омниканальный контакт-центр MANGO OFFICE добавили интеграцию с мессенджером MAX
26.02.2026 С видами на Юго-Восточную Азию: российский ИT-разработчик Voxys выходит на рынок Индонезии
19.02.2026 BPMSoft выпустила новую версию low-code-платформы для автоматизации бизнес-процессов
18.02.2026 Как бизнес пересобирает ВАТС и IP-телефонию в 2026 г.
18.02.2026 Омниканальные платформы вытесняют классические АТС — на чём теперь строят коммуникации
12.02.2026 Омниканальная платфома с ИИ против «слепых зон»: как российские банки превращают требования регулятора в рост LTV
09.12.2025 МКБ внедряет отечественную CRM-платформу «Модус» ИТ-холдинга «Т1»
04.12.2025 СК «Согласие» повышает уровень коммуникаций с клиентами с помощью чат-бота CraftTalk
03.12.2025 CNewsMarket впервые опубликовал рейтинг СЭД для крупного бизнеса
28.11.2025 RPA перестраивает бизнес-процессы: от локальных роботов к экосистемам автоматизации
28.11.2025 Более трети (40%) малого и среднего бизнеса использует нейросети для подготовки контента и рассылок
26.11.2025 Национальный мессенджер Max стал доступен на платформе BPMSoft
26.11.2025 Объявлены лауреаты CNews Awards 2025
25.11.2025 CraftTalk помог «Ингосстраху» добавить Max в общение с клиентами
25.11.2025 Тимофей Епифанов, «Интерпроком»: Ритейл стремительно меняется под воздействием цифровых технологий
20.11.2025 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2025» состоится 4 декабря
19.11.2025 МТС Exolve подтвердил лидерство на российском рынке Telecom API по версии CNews
13.11.2025 Выручка «МТС AdTech» возросла на 16,5% по итогам III квартала 2025 года
11.11.2025 Т2 запустила бренд T2 AdTech — нового игрока на рекламном рынке
06.11.2025 Владимир Арлазаров, Smart Engines: Сегодня мы ведем необъявленную войну с подделкой документов
05.11.2025 САТЕЛ — официальный спонсор CNews Forum 2025
30.10.2025 Цифровая зрелость: 85% компаний используют различные ИТ-решения
24.10.2025 «Почта России» добавила Max в федеральную омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
21.10.2025 Виртуальная АТС от «Обит» претендует на экспорт в БРИКС
20.10.2025 Омниканальная платформа KitBot расширила функциональность: ИИ-поиск, автоприглашения и аналитика воронки найма
17.10.2025 МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
16.10.2025 Инвестор CraftTalk запускает собственный новый продукт – Интеллектуального Диалогового Ассистента «ИДА»
15.10.2025 «Новофон»: раскрыто отношение россиян к телефонным звонкам
15.10.2025 «Норбит» внедрит ИИ-ассистента для «Асконы»
14.10.2025 «Комос Групп» внедрила CRM на базе BPMSoft для работы с B2B-клиентами
08.10.2025 Николай Жаворонков, ИТ-директор «О’кей»: Российским ритейлерам стоило бы поучиться у коллег из Китая
08.10.2025 SDI360 и Naumen объявили о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банках
24.09.2025 Виктория Алеманова, «Лига Ставок»: Система контроля у нас выстроена даже жестче, чем в банковском секторе
22.09.2025 Илья Захаров, «Группа Астра»: Современный мониторинг должен отслеживать деньги, а не серверы
17.09.2025 Voxys инвестирует более 2 млрд руб. в Click2Money и Afina для выхода на рынок AdTech и Big Data
12.09.2025 «Ростелеком» купил контрольный пакет в разработчике ИТ-решений для розничной торговли
12.09.2025 «Ростелеком» обеспечит полный цикл цифровизации российского ретейла с помощью решений «Астор»
Market.CNews. ВАТС и IP-телефония 2024
ВАТС и IP-телефония 2023
Цифровая трансформация и импортозамещение
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429158, в очереди разбора - 728567.
Создано именных указателей - 191996.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797