Разделы


ИСПДн - Информационная система персональных данных - Защита и обезличивание персональных данных, деперсонализация - Автоматизация процесса сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных граждан
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


31.03.2026 Сбербанк запустил чат поддержки предпринимателей в национальном мессенджере
10.03.2026 Мошенники нашли новый способ взлома «Госуслуг» и интернет-банков с помощью обратных звонков
03.03.2026 От пробных инсталляций к масштабным внедрениям: российские компании перестраивают ИТ-инфраструктуру
24.02.2026 CEO Med-me.ru выступит с докладом на конференции CNews «Цифровое здравоохранение 2026»
28.11.2025 ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
18.11.2025 Сеть клиник «Будь Здоров» внедрила речевую аналитику CallForce
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
17.10.2025 МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
Just AI представила готовое решение для разработки и управления ИИ-агентами
Импортозамещение 2023
Казахстан хочет защитить внутренний рынок от экспансии глобальных ИТ-игроков
28.07.2025 В «Аэрофлоте» остановлены полеты. Хакеры заявили об уничтожении ИТ-инфраструктуры авиакомпании
25.07.2025 «МТС Банк» улучшает качество обслуживания клиентов с помощью ИИ
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
28.04.2025 Сеть «ЛабКвест» внедрила личный кабинет пациента на базе сервиса N3.Health MILA
02.04.2025 Абоненты «МегаФона» получили возможность управления своими номерами на портале «Госуслуги»
24.02.2025 Neuro.net: как понять, что голосовому роботу можно доверять персональную информацию?
11.02.2025 Talantix: главная проблема при поиске сотрудников — недостаток навыков и низкая квалификация
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
26.09.2024 Dynamika повышает качество обработки звонков в банке благодаря обновлению Call-центра
20.09.2024 Контакт-центр «Росгосстраха» перешел на Naumen
16.09.2024 «Альфа-Капитал» рассказал о возможностях ИИ в финсекторе
16.09.2024 «Ростелеком контакт-центр» снизил затраты на КДП на 5,5 млн рублей за счет внедрения HRlink
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
27.06.2024 Хакеры, взломавшие американские госорганы, могли добраться до «значимых данных о химпроме США»
25.06.2024 «Лаборатория Касперского»: как мошенники используют OTP-боты для обхода двухфакторной аутентификации
03.06.2024 билайн запустил группу быстрого реагирования для борьбы с мошенничеством
20.05.2024 Сдачу ОГЭ и ЕГЭ на Ямале будут транслировать более двух тысяч видеокамер «Ростелекома»
18.04.2024 «Тинькофф» запустил первую в России корпоративную программу с фокусом на защиту данных Data Guard
17.04.2024 ИТ-разработчик «Авантелеком» запускает коробочное решение для медучреждений
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении
18.01.2024 Step Logic аттестовал DataSpace Cloud на соответствие требованиям к защите персональных данных
20.12.2023 Каждое третье преступление в России совершается в сфере ИТ
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
13.12.2023 Уничтожена ИТ-инфраструктура крупнейшего сотового оператора Украины
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
08.11.2023 «Авантелеком» разработал на базе нейросети систему речевой аналитики SferaGPT
10.11.2023 Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
30.10.2023 «Авантелеком» представил отечественную разработку «Сфера»
05.10.2023 «Компас» для предпринимателей: «Тинькофф бизнес» запустил бесплатный геосервис для поиска лучших мест для бизнеса на основе Big Data
28.08.2023 Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
28.08.2023 «Сбер» предупреждает о мошеннической схеме с вовлечением сразу нескольких родственников
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
01.06.2023 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за май 2023 года
30.05.2023 Inline Technologies модернизировала центр телефонного обслуживания ФССП России
23.05.2023 Искусственный интеллект и видеонаблюдение «Ростелекома» на Южном Урале помогут провести честное ЕГЭ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432478, в очереди разбора - 729337.
Создано именных указателей - 192524.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797