Разделы


ИСПДн - Информационная система персональных данных - Защита и обезличивание персональных данных, деперсонализация - Автоматизация процесса сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных граждан
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


07.11.2012 Agima разработала страховой магазин Intouch на платформе «1С-Битрикс»
13.12.2010 Хакеры украли личные данные клиентов McDonald’s
30.05.2008 Инсайд 2008: Самые громкие и самые глупые утечки
10.08.2006 Фишинг терроризирует интернет
13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

05.04.2023 «Сберкорус» внедрил кадровый ЭДО для сотрудников колл-центра Neovox
03.06.2024 билайн запустил группу быстрого реагирования для борьбы с мошенничеством
06.04.2020 Комплекс решений «Крок» для удаленной работы пополнился новыми сервисами
07.04.2020 «Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
21.01.2020 На телеком-рынке Московского региона появился новый игрок
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
26.03.2018 «Хайтэк» интегрировала контакт-центры Avaya с мессенджерами и соцсетями
26.03.2018 «Хайтэк» представил решение для интеграции контакт-центров Avaya с популярными мессенджерами и соцсетями
07.05.2018 В России построят ИС, автоматически штрафующую бизнес за загрязнение окружающей среды
27.11.2020 Государство замыкает здравоохранение в единый контур
06.10.2020 Мониторинг законодательства в области ИКТ за сентябрь 2020 г.
22.06.2020 Naumen выпустила ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
28.11.2015 Глава Комитета ИТ и связи Петербурга Иван Громов о приоритетах информатизации
27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
18.10.2017 Кирилл Богданов, Аэрофлот: Надо не менять Windows на Linux, а создавать новые технологии
27.04.2015 «Манго Телеком» выходит на рынок Европы с облачными технологиями
05.08.2015 Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM 2013 в фармацевтической компании «Санофи»
06.04.2016 Orange Business Services предоставляет услуги виртуального контакт-центра для Touch Bank
26.04.2016 Assist повысила безопасность услуги проведения платежей при помощи системы IVR
23.12.2016 ФРИИ инвестировал 70 млн в электронную проверку личности
30.01.2017 Объем хранящихся на серверах ЕЭТП данных превысил 150 ТБ
05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
10.04.2017 «Билaйн» запустил чат-бота с иcкуccтвeнным интeллeктом в помощь клиeнтaм
23.05.2017 Путину написали программу: Россиян заставят платить за электронное правительство
25.05.2017 «М.Видео» закупила для продавцов планшеты на Windows на 170 миллионов
01.06.2017 «Телеком-Экспресс» начинает обслуживание проекта RBKmoney
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
15.09.2021 Наталья Панфилова, Alcatel-Lucent Enterprise: Новая реальность спровоцировала рост сетевых коммуникационных решений
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
18.11.2014 Эксперты: Бизнес требует самообслуживания в анализе больших данных
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
28.07.2014 Британского хакера обвинили во взломе серверов ФРС США
31.07.2014 Avaya ускоряет перевод клиентов на «облачные» сервисы
20.08.2014 Beeper защитил данные при помощи Falcongaze SecureTower
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
02.06.2013 Модернизация здравоохранения – итоги первого этапа
17.01.2013 Нурсултан Назарбаев утвердил госпрограмму «Информационный Казахстан-2020»
10.04.2013 Система 112: помощь придет быстро
30.04.2013 Информатизация Генпрокуратуры Казахстана: сделано для людей
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
11.09.2013 CompTek и Alcatel-Lucent RT: Годовой рост в 25% – для нас не предел!
23.12.2013 Облачные сервисы в банках, госсекторе и ВПК: перспективы и ограничения
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414324, в очереди разбора - 728260.
Создано именных указателей - 189433.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.