Разделы


ИСПДн - Информационная система персональных данных - Защита и обезличивание персональных данных, деперсонализация - Автоматизация процесса сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных граждан
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
22.07.2013 «Универсальная финансовая система» внедрила систему оплаты билетов при помощи телефона
18.01.2012 В Рунете запущена энциклопедия бизнес-контактов SaleSpring
02.02.2012 «Ростелеком» перевел в электронный вид 21 госуслугу в Томской области
20.03.2012 «Ростелеком» и администрация Магаданской области подписали контракт на эксплуатацию инфраструктуры «электронного правительства»
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
15.06.2011 "Газпромбанк": Для созревания облачной концепции в России потребуется 3-5 лет
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
26.04.2011 HP представила облачный сервис по размещению Microsoft Dynamics CRM
05.07.2011 «Ростелеком» заключил первый в Сибири госконтракт на эксплуатацию инфраструктуры «электронного правительства»
13.09.2010 "Интернет-Помощник": абонент может сделать все
25.02.2010 Kaspersky Mobile Security защитит абонентов африканского оператора MTN
24.11.2010 «Комстар» внедрил решение Oracle для управления доступом сотрудников
26.06.2008 «Комстар» выходит на рынок мобильного банкинга
04.12.2007 IBM выпустила новое ПО для телеком операторов
29.08.2006 Банки: почти каждый инсайдер уносит $1 млн.
29.11.2004 "БиЛайн" подозревает сотрудников в продаже секретов
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

13.11.2015 Оливье Кессон - Спрос на облачные решения Orange в первом полугодии вырос на 70%
18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

21.02.2017 Алексей Кречетов -

Невозможно сравнивать облака только по цене, что называется, «в лоб»

25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

25.09.2017 Денис Чамара -

Нам удалось более чем в 10 раз повысить эффективность использования вычислительных ресурсов

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
29.07.2019 Илья Аксельрод -

Система «ЭРА-ГЛОНАСС» — уникальный симбиоз телекома, ИТ, навигационных технологий и технологий защиты информации

23.11.2021 «Хайтэк» повторно «связал» Avaya EMC с соцсетями и мессенджерами
01.12.2021 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за ноябрь 2021 года
17.06.2022 Группа ЦРТ представила новую версию мультимодальной биометрической платформы
08.12.2022 Гибридные облачные решения – для безопасной модернизации компаний
26.04.2023 Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
18.05.2023 МТТ начинает продажи виртуальных контактных центров с отечественным ПО
30.05.2023 Inline Technologies модернизировала центр телефонного обслуживания ФССП России
01.06.2023 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за май 2023 года
28.08.2023 Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
20.12.2023 Каждое третье преступление в России совершается в сфере ИТ
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

25.06.2024 «Лаборатория Касперского»: как мошенники используют OTP-боты для обхода двухфакторной аутентификации
27.06.2024 Хакеры, взломавшие американские госорганы, могли добраться до «значимых данных о химпроме США»
25.07.2025 «МТС Банк» улучшает качество обслуживания клиентов с помощью ИИ
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
17.10.2025 МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
26.11.2025 Время, когда в офисе банка вас будет встречать робот, не наступит никогда
21.07.2016 МТС посчитала «ловцов покемонов» в Московском регионе
19.12.2017 Власти России хотят создать ПО, принимающее решение о выдаче кредитов и найме на работу
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414420, в очереди разбора - 727877.
Создано именных указателей - 189490.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.