25.04.2019
Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
27.05.2019
Денис Чамара: Власти Петербурга переходят на рыночную модель цифровизации
05.07.2019
Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
28.10.2019
Как облака меняют вендоров, интеграторов и сам ИТ-бизнес
11.12.2019
Как повысить производительность в 1,5-2 раза
08.05.2020
Шамиль Хайретдинов, МТС: Как просчитывать логистику тысяч поставок в 15 раз быстрее
22.02.2018
Как угодить клиентам: опыт автоматизации НПФ
25.09.2018
В российские банки пришли блокчейн и роботы
15.11.2018
«ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
06.08.2020
Как управлять корпоративной сетью с помощью интуиции
15.09.2020
Российские корпорации получили новый способ автоматизации информационной и экономической безопасности
10.06.2015
Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
08.07.2015
Как подвигнуть клиентов на возврат долгов
19.01.2015
«Уралтрансбанк» с помощью ActiveCloud запускает продажи облачных бизнес-сервисов в УРФО
27.11.2015
Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
29.06.2016
Как повысить качество банковского сервиса с минимальными затратами
27.01.2015
«Русский Стандарт Страхование» внедрил Microsoft Dynamics CRM 2013
07.11.2016
Дальневосточный филиал «Ростелекома» заработал ₽50 млн благодаря новой CRM
25.11.2016
CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
09.03.2017
«Люди в шерстяных носках»: что хочет бизнес от аналитиков по данным
20.03.2017
Что такое омниканальный контакт-центр
30.03.2017
Брак по расчету: что толкает бизнес на ИТ-аутсорсинг
27.07.2017
Какими будут банки будущего
23.11.2017
Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
17.04.2015
«МТС Банк» оптимизировал работу с клиентами на базе новой ИТ-платформы
18.06.2015
Terrasoft обновила CRM-линейку bpm’online до версии 7.6
15.07.2015
«Стрим-Авто» перешел на новую редакцию системы «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти»
17.07.2015
Единый контактный центр «ЭСК РусГидро» создан с помощью технологий Avaya
24.07.2015
«Альфа-Информ» создала центр обработки обращений потребителей для «Новатэк-Челябинск»
05.08.2015
«Билайн» улучшит обслуживание клиентов благодаря новой CRM-системе
29.10.2015
«Ликард» совместно с «Инфосистемами Джет» совершенствует предоставление B2B и B2C-сервисов
12.11.2015
«Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
24.11.2015
«Ставропольэнерго» автоматизирует процесс технологического присоединения к сетям
26.11.2015
Интернет-магазин «Малыш и Ко» автоматизировал прием звонков клиентов с помощью «1С-Раруса»
04.12.2015
Корпоративный блок банка «Возрождение» начал работу в Microsoft Dynamics CRM
19.01.2016
Промсвязьбанк с помощью «Техносерва» модернизировал свой контакт-центр
06.08.2014
Мировой рынок BI: расширение горизонтов
26.09.2014
Банки в ИТ готовятся к худшему и ждут лучшего
26.11.2014
Каким становится фронт-офис
06.03.2014
«Норбит» модернизировал CRM-систему центра телефонного обслуживания Сахалинской области
13.08.2014
Depo предоставила «СТП Сервис» инфраструктуру рабочих мест в аренду
02.10.2014
Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
02.10.2014
Terrasoft представила новую линейку продуктов для управления продажами всех типов
19.03.2013
Автоматизация розницы: размер имеет значение
25.03.2013
Торговле нужны универсальные ИБ-решения
27.02.2013
Андрей Фомичев: Банкам необходимы интеллектуальные АБС
08.04.2013
ИТ для банков: инновации отходят на второй план
10.04.2013
MAYKOR выходит на рынок облачных сервисов
07.08.2013
Офисный телеком рвет привычные контракты
27.09.2013
IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
09.10.2013
«Неофлекс»: Мы всегда исходим из бизнес-задач заказчика
25.12.2013
СМЭВ для банков – не только расходы
28.02.2013
«Банк Санкт-Петербург» управляет взаимоотношениями с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
06.03.2013
Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
06.03.2013
«АНД Проджект» представил CRM-решение для управления продажами банковских продуктов
01.04.2013
Tops Consulting перевела самое крупное подразделение «Дельрус» на работу в Microsoft Dynamics CRM
25.04.2013
«Ростелеком» начал продажи облачных услуг для СМБ
08.08.2013
Контакт-центр «Ай-Теко» будет обслуживать клиентов «Сбербанка»
16.08.2013
«Центральный телеграф» займется ИТ-аутсорсингом и «умными домами»
11.09.2013
Microsoft зарегистрировала решение GMCS для контакт-центров
10.10.2013
Банк ВТБ24 вместе с «Техносерв Консалтингом» строит единый фронт-офис на базе Oracle Siebel CRM
11.11.2013
«Уральский банк реконструкции и развития» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью SAP Business Communication Management
12.11.2013
Microsoft выпустил новую версию Dynamics CRM в России
18.11.2013
Project Ansible: новое слово в коммуникациях
28.11.2013
«Финотдел» ускоряет кредитные процессы с помощью BPMonline
21.03.2012
Банк "Хоум Кредит": Мы банкиры, для нас главное – цифры
18.04.2012
Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
18.04.2012
Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
15.05.2012
CRM в банке ответит на капризы клиента
20.07.2012
Корпоративный портал банка: новые требования
26.10.2012
Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
03.12.2012
Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
16.05.2012
Внедрение решений Genesys помогло «Руссколлектору» увеличить выручку на треть
12.04.2012
Может ли ECM быть ИТ-сердцем компании?
21.01.2011
Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
02.03.2011
SaaS в России: рынок считает секунды до рывка
22.03.2011
Реваз Бухрадзе: Банки меняют модель бизнеса
20.06.2011
Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
21.11.2011
Фронт-офис для банка "ТРАСТ": половина пути пройдена
22.03.2011
Capital Jets внедряет Microsoft Dynamics CRM 2011
04.07.2011
В IBS Platformix внедрена новая CRM-система
22.07.2011
«Астерос» получит от «Сколково» 90 млн руб. в подарок
07.07.2010
Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
03.09.2010
Кредитный фронт-офис: банк "Траст" вооружился против кризиса
01.10.2010
Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
31.03.2010
Аналитики оценили рынок средств контентного поиска
02.09.2010
Российские ИТ-специалисты начали оценивать преимущества SaaS
02.09.2010
«Корус Консалтинг» предлагает Microsoft Customer Care Accelerator для создания «единого окна» обслуживания клиентов
12.11.2010
«Скай Линк» построил систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
18.02.2009
Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
21.09.2009
Вадим Мамаев: В проекте должны быть заинтересованы все стороны
30.10.2009
ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
06.03.2009
«Астерос» представил новое решение для оптимизации работы контакт-центров
13.03.2009
CTI построила контакт-центр для Kaspi Bank
08.04.2009
ГУП Ростовской области ИВЦ ЖКХ внедрило систему «Одного окна» на базе Microsoft Dynamics CRM и DocsVision
08.04.2009
«Ай-Теко» создает ИИС для Центров обслуживания населения Казахстана
27.05.2009
«Летограф» представил новое решение для автоматизации документооборота
03.06.2009
Avaya расширяет присутствие в сегменте среднего бизнеса: покупка Agile Software
15.06.2009
Microsoft Dynamics CRM внедрили в S.A.Ricci
20.02.2008
"Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
19.06.2008
Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
31.03.2008
Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
07.11.2007
«Мосэнергосбыт» модернизирует информационные системы: семь проектов
30.05.2006
DocFlow-2006: Переломный момент наступил
06.10.2006
Epicor модернизировал ESA-решение
30.11.2006
Банк "Возрождение" оптимизирует обслуживание клиентов
04.11.2021
Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
31.05.2021
Максим Наумкин - Единая B2B-платформа — основа для цифровой трансформации и развития бизнеса торговых компаний
27.09.2013
Виталий Занин - Банки осознали необходимость наличия профессиональных BI-платформ
14.04.2014
Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
25.06.2014
Михаил Воробьев - Через 2–3 года средняя скорость интернета в России будет 60–80 Мбит/сек
18.09.2014
Андрей Висящев - Импортозамещение – лучше послезавтра
09.10.2015
Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
25.11.2016
Станислав Другалев - Колокейшн уступает место облачным сервисам
14.12.2016
Алексей Щуров - Дальневосточный филиал «Ростелекома» заработал ₽50 млн благодаря новой CRM
19.04.2018
Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
24.04.2020
Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» - На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров
27.04.2020
Максим Наумкин, Compo - Компании с платформенным подходом растут гораздо быстрее рынка
05.08.2013
Внедрение Call-центра Infinity
30.11.2021
Владимир Лобачев - Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует
Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
04.07.2022
Как оцифровывать архивы с помощью российских платформенных решений?
26.07.2022
Станислав Иодковский - Станислав Иодковский, IVA Technologies: Вернувшись в Россию, зарубежные вендоры поймут, что рынок надо отвоевывать
Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
02.12.2022
Ольга Лебедева - Ольга Лебедева, «Динамика»: Мы отказались от понятия «продукт» и предложили банкам цифровую компонентную экосистему
21.06.2023
Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
Импортозамещение 2023
14.11.2023
Как ERP-платформа помогает бизнесу управлять проектами и трудовыми ресурсами
Как производители российского ПО замещают Jira и Confluence
18.12.2023
Как усилить поток кандидатов и удерживать сотрудников: Обзор современных HR-решений
70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект от внедрения
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283381, в очереди разбора - 805786.
Создано именных указателей - 145056.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
