Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений


14.05.2007 APSolutная защита сети возможна?
26.04.2007 Как металлурги СЭД выбирали
20.04.2007 ЕТК работает в Directum
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
11.01.2007 «Банкомсвязь» анонсирует новую версию CRM-системы
29.12.2006 Банки "ТРАСТ": самый мобильный бизнес
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
27.10.2006 Банк "Петрокоммерц" приступил к комплексной автоматизации
06.10.2006 Epicor модернизировал ESA-решение
01.08.2006 JobsMarket: новая рекрутинговая система в Рунете
27.07.2006 Василий Шабат: ИТ-аутсорсеры в России готовятся к старту
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
07.06.2006 Зачем нужны и сколько стоят защищенные сети?
27.02.2006 Рынок СМБ - реальный шанс для Open Source в России
27.12.2005 Alerta внедрила CRM-систему
03.11.2005 Microsoft переходит на концепцию "живого софта"
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
11.10.2005 Softool –2005: выставка превращается в форум
30.09.2005 "Евфрат-Документооборот v.12": новая версия СЭД от Cognitive
23.08.2005 АиФ установил корпоративный контакт-центр
04.07.2005 Управление проектами: философия КИС/KISS
23.06.2005 Партнерам "Марвел" теперь доступен весь спектр решений Avaya
07.06.2005 Siemens представил новые решения для операторских центров
30.05.2005 23 июня пройдет семинар по теме "Клиентоориентированность"
22.02.2005 ERP для “Простоквашино”
17.02.2005 "Т-Платформы" выпустила серверы на базе двух процессоров AMD Opteron
08.12.2004 Microsoft определила будущее
23.11.2004 О CRM в простых картинках
05.11.2004 Oracle впервые представила в России единую информационную архитектуру
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
02.08.2004 "Борьба с террором" – локомотив ИТ
23.07.2004 "АСофт" разработал новую версию CRM-решения
09.07.2004 "Инкап" и Cayo интегрируют свое ПО в единое решение
01.03.2004 Xerox изобрел искусственный интеллект
01.03.2004 Xerox изобрел искусственный интеллект
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
02.10.2003 Требуется блоггер!
06.06.2003 Система рубль бережет
30.05.2003 Call-центр – первый шаг к лояльности клиента
26.05.2003 РБК СОФТ: Интегрировать выгодно
29.04.2003 Adaptec представил решение для систем хранения данных в IP-сетях
27.03.2003 42% европейских компаний используют WLAN
24.03.2003 Алексей Кузьмин: Обзавестись собственной электронной торговой площадкой теперь не сложнее, чем корпоративным сайтом
20.03.2003 Microsoft и Network Associates создают совместный пакет ПО
06.02.2003 IBM выпустил бета-версии первых продуктов проекта Xperanto
29.11.2002 Компания КРОК провела конференцию "IP-телефония: современные решения и тенденции. Интеграция IP-телефонии и CRM-систем"
15.11.2002 "Лаборатория Касперского" расширяет спектр клиентского обслуживания
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463008, в очереди разбора - 724706.
Создано именных указателей - 199092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.