Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений


05.08.2026 AutoFAQ обновила цифрового консультанта Xplain Sales
04.08.2026 Малый бизнес может сократить расходы на автоматизацию в 24 раза
22.07.2026 «Ланит» представила обновленную платформу корпоративных коммуникаций Phronesis
17.07.2026 КОТ объединил процесс отгрузки, ИИ и B2B-портал на ELMA365
10.07.2026 Боты есть, решения нет: исследование Naumen показало разрыв в автоматизации ритейлеров
09.07.2026 Половина клиник России ведет дела через Telegram. Им грозят штрафы
07.07.2026 «Свой Банк» перешел на единую омниканальную платформу CraftTalk для клиентских коммуникаций
26.06.2026 «МТС Линк» стал лидером первого рейтинга российских платформ для вебинаров CNewsMarket
24.06.2026 Почему бизнес теряет клиентов: четверть россиян уходит, если нет удобных каналов связи
23.06.2026 Как превратить систему распознавания документов в платформу сквозной автоматизации с помощью ИИ
19.06.2026 Исследование Weeek: 69% российских сотрудников ежедневно используют ИИ в работе
09.06.2026 Nord Clan выпустила платформу интеллектуальной обработки документов Nord.OCR
08.06.2026 Платформа «Агентум ИИ» интегрирована с CRM-платформой «Модус» для создания цифровых сотрудников в любых бизнес-процессах
14.05.2026 Беларусбанк внедрил CRM-систему на российской платформе BPMSoft
30.04.2026 Axenix внедрил локальную систему заботы о потребителях в «Мон’дэлис Русь»
29.04.2026 Content AI расширила IDP-платформу ContentCapture до полного цикла автоматизации
24.04.2026 «Билайн бизнес» внедрил LLM-агента для «Ренессанс страхование»: первые результаты
20.04.2026 T2 представила омниканальную платформу Umnico
16.04.2026 «Рокет Контрол» объявляет о выручке в 500 млн рублей в 2025 году
13.04.2026 Как организовать коммуникации на исключительно российских технологиях
01.04.2026 Больше половины атак шифровальщиков связаны с инфостилерами
26.03.2026 Владимир Лидерман -

Владимир Лидерман, «Сигма»: Энергетический рынок перешел к осознанному выбору зрелых импортонезависимых ИТ-решений

23.03.2026 Цифровая трансформация оконного бизнеса: новая CRM/ERP-система от «Андагара» объединила 17 офисов и пять производств
19.03.2026 2 апреля на CNews Conferences «Унифицированные коммуникации 2026» генеральный директор CraftTalk Денис Петухов представит актуальный доклад о будущем UC в России
16.03.2026 ITFB Group создала единую платформу управления ИТ-ресурсами на базе BPMSoft
13.03.2026 Каждый десятый покупатель уходит к конкурентам из-за долгого ожидания ответа от компании
05.03.2026 ИИ в клиентском сервисе банков не оправдал надежд
04.03.2026 MWS AI добавила в свои продукты возможность создавать ИИ-агентов на любых моделях
25.02.2026 Modus и «СофтБаланс»: партнерство для построения корпоративной аналитики полного цикла
18.02.2026 CorpSoft24: Telegram для бизнеса превращается в рискованную площадку
11.12.2025 Михаил Егоров -

Михаил Егоров, «АйДи — Технологии управления»: Система электронного документооборота сегодня – это по сути интеллектуальный помощник

10.12.2025 Z.Brothers автоматизировала управление клиентскими процессами в CRM на базе BPMSoft
09.12.2025 Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
09.12.2025 Антон Фролов, Content AI: ИИ-ассистенты в работе с документами стали реальностью для юристов, инженеров и закупщиков
04.12.2025 MWS AI выпустила корпоративную платформу для создания ИИ-агентов в едином интерфейсе
01.12.2025 «Корус Консалтинг» добавил на B2B-портал «Центра снабжения ДВ» инструменты для планирования продаж, онбординга и быстрого кредитования
28.11.2025 Более трети (40%) малого и среднего бизнеса использует нейросети для подготовки контента и рассылок
19.11.2025 Конференция CNews «Цифровизация ритейла и электронная торговля» состоится 9 декабря
14.11.2025 CNews Analytics впервые опубликовал карту российского рынка решений для унифицированных коммуникаций
11.11.2025 МТС Exolve объявлена лучшей омниканальной платформой года на CNews Awards 2025
05.11.2025 5 мифов о нагрузочном тестировании, которые стоят компаниям миллионов
31.10.2025 Российские банки почти прекратили консультации в Telegram и WhatsApp*. Но в суверенный мессенджер они не рвутся
31.10.2025 Каждая вторая компания в мире внедряет системы управления процессами — рынок вырос вдвое за год
30.10.2025 Цифровая зрелость: 85% компаний используют различные ИТ-решения
29.10.2025 Электронный архив на платформе Docsvision помог «Роделен» ускорить проведение лизинговых сделок
Корпоративные почтовые решения 2025
14.10.2025 Конференция CNews «Цифровизация ритейла и электронная торговля» состоится 9 декабря
30.09.2025 CNews AWARDS 2025: Лучшие ИТ-проекты года получат награду
26.09.2025 Каждый третий офисный работник хранит в корпоративном облаке личные фото
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1462496, в очереди разбора - 725716.
Создано именных указателей - 198925.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.