Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений


06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
06.03.2009 МТС обеспечит связью Управление Роспотребнадзора по Якутии
29.01.2009 Oracle Siebel CRM внедрили в «Мосэнергосбыте»
24.12.2008 Круглый стол CNews: «Стимулы развития СЭД в России»
23.12.2008 «Кокс-тревэл» построил инфокоммуникационную систему на базе решений Cisco
18.12.2008 Михаил Емельянников: Для защиты персональных данных нужны российские решения
03.12.2008 Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет
23.10.2008 «1С-Рарус» представил базовую версию «1С:CRM» для СМБ
26.09.2008 "Инженерка" ЦОДов: практическое руководство
15.09.2008 В «МРСК Центра» внедряют SAP CRM
03.09.2008 Monitor CRM помогает управлять взаимоотношениями с клиентами «Концерну Сител»
12.08.2008 SAP CRM 2007: первые успехи внедрения в различных отраслях
09.07.2008 IBM создает катастрофоустойчивую инфраструктуру «Банка Сосьете Женераль Восток»
23.06.2008 Бизнес "подсаживается" на интернет-конференции
21.05.2008 «АНД Проджект» внедрит Microsoft Dynamics CRM 4.0 в ГК ИНСИ
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
15.05.2008 «Сател» создал единую БД клиентов с помощью «1С:CRM ПРОФ»
22.04.2008 «Мосэнергосбыт» и «Инфосистемы Джет» модернизируют контакт-центр
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
14.04.2008 «Мосэнергосбыт» модернизирует ИС на базе бизнес-приложений Oracle
08.04.2008 Nortel + IBM: новая платформа унифицированных коммуникаций для СМБ
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
29.01.2008 Genesys: веб-сервисы – важнейшее средство обслуживания клиентов
14.12.2007 Киевский интегратор телеком-решений автоматизирован на базе «1С:Предприятия 8»
12.12.2007 «Рексофт» интегрировал EDI и MS Dynamics NAV
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
03.12.2007 «АПТ Телеком» завершила проект в компании «Экстролизинг»
07.11.2007 «Мосэнергосбыт» модернизирует информационные системы: семь проектов
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
04.09.2007 Microsoft готовит убийство Google в онлайне
15.06.2007 Cisco SBCS: «умное» коммуникационное решение для малого бизнеса
21.05.2007 Google и Salesforce объединятся против Microsoft?
21.05.2007 «Энвижн Груп» будет продвигать решения от CosmoСom
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
16.05.2007 «Оптима-интеграция» стала партнером Aladdin
14.05.2007 APSolutная защита сети возможна?
26.04.2007 Как металлурги СЭД выбирали
20.04.2007 ЕТК работает в Directum
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
11.01.2007 «Банкомсвязь» анонсирует новую версию CRM-системы
29.12.2006 Банки "ТРАСТ": самый мобильный бизнес
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
27.10.2006 Банк "Петрокоммерц" приступил к комплексной автоматизации
06.10.2006 Epicor модернизировал ESA-решение
01.08.2006 JobsMarket: новая рекрутинговая система в Рунете
27.07.2006 Василий Шабат: ИТ-аутсорсеры в России готовятся к старту
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
07.06.2006 Зачем нужны и сколько стоят защищенные сети?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439488, в очереди разбора - 728832.
Создано именных указателей - 193962.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.