Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений


30.09.2022 Андрей Врацкий -

Андрей Врацкий, eXpress: Супер-аппы вытеснят большинство приложений для работы

31.10.2022 «Мегафон» стал основным партнером Почты России по информированию клиентов
10.11.2022 Глава Минцифры Максут Шадаев на CNews FORUM: Наша задача— не дать дискредитировать меры поддержки ИТ-отрасли
22.11.2022 МТС запускает аналитику для облачного видеонаблюдения
29.11.2022 Исследование «Крок»: автоматизация процессов – главный фокус ИТ-директора в ритейле в 2022 году
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
12.12.2022 «Новосибирскэнергосбыт» перешел на сервисную модель ИТ-поддержки с помощью «Крок»
19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
19.12.2022 «Норбит» выпустил мобильное приложение для Glenfield
20.12.2022 Новое софтверное решение Id-Time от RecFaces для учета рабочего времени по изображениям с камер видеонаблюдения и терминалов
18.01.2023 Low-Code, BI и коммуникационный центр: функциональные обновления Т1 CRM
30.01.2023 DaData представила сервис автоматической квалификации лидов
02.02.2023 Облачная платформа ITSM 365 сократила время обработки клиентских обращений в Its Group
06.02.2023 «Авторитэйл про» внедрила «1С:Управление торговлей»
25.02.2023 Как решить проблему импортозамещения при помощи BPM-платформ
06.03.2023 «Лента» запустила в продажу электронные подарочные карты
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
07.04.2023 Как в России потратят ₽100 млрд на новое общесистемное ПО и интернет-сервисы
03.04.2023 ИИ-инструмент ValueAI обучили распознавать изображения и конвертировать их в текстовый документ
17.04.2023 Что такое многофакторная аутентификация MFA, варианты реализации и критерии выбора решения
03.05.2023 «Первый бит» стала партнером облачной платформы N3.Health
24.05.2023 Операторы контакт-центра «Ростелекома» обеспечат сервисную поддержку наблюдателей и аналитиков на отлично
02.06.2023 «Аэродиск» провел исследование потребностей российских компаний в СХД
06.06.2023 «Аэродиск» провел исследование потребностей российских компаний в СХД
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
22.06.2023 Российский разработчик выпустил новую версию своей коммуникационной платформы — CommuniGate Х
20.07.2023 Как построить корпоративное хранилище данных за 4 месяца: кейс платформы цифровой логистики
13.07.2023 Как сократить стоимость разработки, создать эффективную команду и обезопасить себя от рисков
25.07.2023 CNews приглашает принять участие в конференции «Цифровизация финансового сектора 2023», которая состоится 12 сентября
03.08.2023 Планируем задачи с умом: 10 канбан-досок, которые заменят Trello
03.08.2023 Life Pay разработала гибкую CRM-систему для малого и среднего бизнеса
09.08.2023 Конференция «Цифровизация финансового сектора 2023» состоится 12 сентября
10.08.2023 CNews AWARDS 2023: Лучшие ИТ-проекты года получат награду
10.08.2023 Доступна обновленная версия приложения двухфакторной аутентификации Aladdin 2FA для российской мобильной ОС «Аврора»
24.08.2023 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2023» состоится 12 сентября
24.08.2023 «Сбер бизнес софт» в партнерстве с Profitbase запустил решение для цифровизации коммерческого блока девелоперов на базе SberCRM
04.09.2023 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2023» состоится 12 сентября
14.09.2023 Шесть программных продуктов «Почты России» включены в реестр отечественного ПО
21.09.2023 «Сбер» расширяет возможности процессной аналитики с помощью Task Mining
13.10.2023 Генеративные сети помогли ALOEsmart оценивать отзывы покупателей с онлайн-карт за пять минут
13.11.2023 Управляем рутиной: лучшие приложения и сервисы для работы
09.11.2023 Георгий Джабиев, T1 Cloud — о том, как эволюционирует SLA вместе с развитием облачных сервисов
Как производители российского ПО замещают Jira и Confluence
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
24.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
25.01.2024 билайн интегрирует мультитрекинг Callibri в свою виртуальную АТС
12.02.2024 BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
12.02.2024 Онлайн-школа «Тетрика» перевела телемаркетинг на Naumen Contact Center SaaS
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1377117, в очереди разбора - 744742.
Создано именных указателей - 180307.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.