Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС


14.11.2022 Сергей Солдатов -

Сергей Солдатов, CIO «Велесстрой»: «Нам важно наличие большого опыта у вендора, помощь при внедрении и постоянное развитие RPA-платформы»

14.11.2022 CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
31.10.2022 Как строится IP-телефония: виды VoIP-устройств
18.10.2022 Какие HR-процессы можно перевести в цифровой вид прямо сейчас
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
30.09.2022 Обзор DLP «СёрчИнформ КИБ»: импортонезависимость, расширенные возможности блокировок и предотвращение утечек через смартфоны
19.09.2022 5 простых шагов: как ИТ-компании получить грант
13.09.2022 Куда мы пришли: ретроспектива облачного бизнеса за 14 лет
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
16.08.2022 «Атомэнергосбыт» и Naumen расширяют применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе
19.07.2022 От ERP до Jira: импортозамещение глазами российских компаний
04.07.2022 В 2021 г. на российском рынке BI доминировали иностранные вендоры
07.06.2022 «Траско» развивает бизнес с 1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
27.04.2022 «Гэндальф» упростила процесс инвентаризации в МФЦ Ростова-на-Дону
19.04.2022 Imredi и Softline развернули цифровые сервисы для проверок и управления задачами в магазинах сети «Столица»
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

31.03.2022 Oberon и RecFaces будут вместе развивать импортонезависимую биометрию в России
30.03.2022 8 российских корпоративных мессенджеров. Выбор CNews
22.03.2022 Денис Селезнёв -

Сегодня главный ИТ-риск в нестабильности привычных инструментов работы

10.03.2022 «1С:Фастфуд. Фронт‑офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
03.03.2022 Oracle ушла из России. Власти США ее об этом не просили
01.03.2022 Система Avanpost PKI интегрирована с удостоверяющими центрами ФНС России и Федерального казначейства
28.02.2022 Денис Селезнёв -

Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах

28.02.2022 Банк «Открытие»: уникальный проект на платформе Tessa
25.02.2022 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:Комплексная автоматизация, ред. 3.1 получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
21.02.2022 Что будет с удаленной работой после снятия коронавирусных ограничений
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
21.02.2022 «1С:Ресторан. Фронт-офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
25.01.2022 Близкие контакты четвертого рода: как организовать коммуникации в период ковидных ограничений?
30.12.2021 Леонид Сергеев -

Леонид Сергеев, гендиректор «Пулково» в интервью CNews — о технологиях современного аэропорта

21.12.2021 «Клиентикс CRM» интегрирована с виртуальной АТС «Телфин.офис»
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
03.12.2021 Затраты на развитие в России новых производственных технологий урезали в четыре раза
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
22.11.2021 Химический холдинг «Алмаз групп» перешел на «1С:ERP»
16.11.2021 Лучшие ИТ-проекты и технологии 2021 г. получили награды CNews AWARDS
10.11.2021 Настоящее и будущее CRM-системы от 1С: подробный обзор ситуации
09.11.2021 «Телфин» запустил мобильную связь с возможностями виртуальной АТС
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
08.11.2021 НИИ «Масштаб» рассказал об опыте построения ИТ-инфраструктуры на российских решениях
02.11.2021 Как цифровизация меняет корпоративную культуру
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
19.10.2021 «Тендерплан» оснастила свой колл-центр профессиональными гарнитурами Logitech Zone Wired
11.10.2021 «Инфосистемы Джет» вошла в топ-5 поставщиков ИТ-услуг России
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451433, в очереди разбора - 728095.
Создано именных указателей - 196360.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.